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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス責任者候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 ＜役割＞ 戦略とサービスの導入コンサルティング プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 顧客のプロジェクト責任者との関係構築 導入スケジュールの策定とプロジェクト管理 顧客の課題抽出と提案活動を通じた価値提供 チームメンバーの育成とマネジメント 各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化 継続的な価値提供顧客との定期的な接点づくりと関係構築 新たなプロダクトの提案と導入 プロジェクトの進捗報告とフィードバック収集 中長期視点での取引拡大プランニング |
| 労働条件 |
勤務時間 始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分） ・フレキシブルタイム：7時00分〜22時00分 ・コアタイム：10時00分〜15時00分、9時30分〜14時30分 ※業務の都合により変更する場合あり ※所定時間を超える労働あり 休日・休暇 ■土曜日・日曜日・国民の祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■冬季休暇（2日） ■年末年始休暇（12月31日〜1月3日） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ソフトウェア導入プロジェクトにおけるPM/PLまたはPMO業務の経験ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験 リーダーまたはマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ERP導入の経験 複数のプロジェクトを並行で推進した経験 顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 チームで成果をあげられる方 変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 最後まで物事に向き合うことができる方 他者を尊重し、信頼を得られる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/19 |
| 求人番号 | 5188500 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- リクルートでデータ活用や機械学習を活用した施策展開を推進してきた現場知見を活かし、キャリアアドバイスを行っています。 現在は経営者として、社員であるデータサイエンティストと関わっており、現場と経営双方の視点からご支援が可能です。
- (2025/03/05)
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