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カスタマーサクセス/セールステックSaaSスタートアップ(シリーズA 累計14億円調達)

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

amptalk株式会社

  • 東京都

    • 資本金99百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
部署・役職名 カスタマーサクセス/セールステックSaaSスタートアップ(シリーズA 累計14億円調達)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【amptalkのビジョン/ 将来像】

交渉や合意によって世界にチャンスは生まれます。
私たちのビジョンは「人と人が向き合う時間を最大化し、昨日までなかったチャンスを」です。

日本の受注率をあげるセールスイネーブルメント・カンパニーへ。
AIを中心に据えたプロダクトの提供により、営業パーソンが顧客と向き合う時間の質と量が最大化される世界をつくっていきます。

現在は2つのプロダクトを提供していますが、セールスイネーブルメント領域における“コンパウンドスタートアップ”として、プロダクトのさらなる展開とプロダクト間の連携によって1社に対して深く提供価値を届けていきます。

【提供しているソフトウェア】

1.商談解析ツール:amptalk analysis
各営業パーソンの会話データを取得し、AIによる議事録の作成やCRMへの記録を補助します。
また、商談に関わるあらゆる商談データを一元的に管理され、組織としての1次情報の活用を支援します。
各営業パーソンのデータを比較できることは、成果の差分になっている要素を可視化につながり、組織を強化するための標準化を後押しします。

2.AIトレーニングツール:amptalk coach
これまで「人」と実施してきたロープレをAIで代替していきます。
各メンバーとしては、セルフトレーニングの機会を作りやすくなります。マネジメントとしては、自社の育成施策にあわせた活用や管理が可能です。(ロープレコースや評価方法を自由にカスタマイズできます)
上長や先輩社員の時間的リソースを当てきれなかった営業組織の成長を後押しします。

【当社のバリュー】

目指す世界観を組織として実現するために、下記の4つをバリューとして掲げています。

1.GET IT DONE
自ら手を動かし、実行する人が一番偉い。アイデアや理屈だけでは何も成し遂げられない。
評論家になるな。考え過ぎるより、先に行動しよう。

2.EXTREME OWNERSHIP
役割や肩書きで線を引くのはやめよう。壁を作らず、すべてを自分ごととして捉えよう。別の場所で起きている問題も自分の責任と捉え、チームが前に進むためなら時に枠をはみ出して挑戦しよう。

3.EXPLORER
激変する世界の中で、新しいことに食指を動かして積極的に何かを探求し、挑戦していく行動を私たちは賞賛します。

4.GIVE FIRST
見返りを考えず、まず良いことをしよう。短期的な損得で動いては、変革は起こせない。
社会やお客様、そして相手の立場に立って、本当に必要なことをやろう。

【募集の背景】

当社はセールスイネーブルメント領域をリードするSaaS系企業として、急速にそして着実に成長をしております。
事業拡大と組織拡大のために今回新たに仲間となっていただける方を募集するに至りました。

【職務概要】

カスタマーサクセスは、営業組織における「amptalk」の活用を通じて顧客の事業成長を支援していく重要な役割です。
営業組織のマネジメントや役員/CxOクラスのお客様と対峙して、課題整理から戦略・計画の策定を行い、ゴールまで共に伴走していただきます。
プロダクト活用の先の成功とその先の拡販まで見据えた活動全般を担当いただきます。

【主な業務内容】
・契約後の顧客のプロダクト定着に向けたオンボーディング支援
・顧客要望の収集と開発部門へのフィードバック
・契約更新や利用機能拡大に向けたプランニングやアカウントマネジメント
・大手企業に向けてAEと連携したPoCの成功支援

<業務で使用するツール>
amptalk/Google Workspace/Salesforce/Slack/Notion
労働条件 ■雇用形態
正社員
試用期間:有(6ヶ月)

■勤務地
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目6−3 新宿御苑フロントビル6F(東京オフィス)

■給与
年俸制
会社業績連動ボーナス
交通費支給

■勤務時間
完全週休2日制(土日、祝祭日、年末年始等)
フレックスタイム制
コアタイム:12:00~15:00
ハイブリッド(出社推奨日:水曜と金曜)
柔軟な働き方ができるように居住地によってリモートがメインの働き方も受け入れています。
個別配慮が必要な場合は遠慮なくご相談ください。

■福利厚生
社会保険:完備
Library制度(会社のライブラリに追加したい書籍をリクエストできる制度です。)
AWS資格取得補助制度(合格時に試験料を全額補助)応募資格
応募資格

【必須(MUST)】

【下記いずれかのご経験を1年以上されている方】
経験
・BtoBの法人営業経験(IT商材または無形商材)
・BtoBコンサルティング経験
・BtoB SaaS CS経験

スキル
・コミュニケーション能力を有する
・課題解決能力を有する

スタンス
・amptalkのバリューを自身の言動にも反映できる
・顧客が実現したい/すべきことを起点に物事を考えられる
・協調性があり自分よがりにならず、周囲のメンバーも支援できる
・目的達成のために新しい知識の習得やアンラーニング出来る
・ご自身のミッションをやり切る責任感がある

【歓迎(WANT)】

【歓迎(WANT)】
職種/役職としての例(いずれか)
・BtoBの法人営業経験(IT商材または無形商材)での連続達成経験
・マネジメントとしての組織目標達成経験(関与度が高いケースに限る)
・経営コンサルティングあるいは経営/CxO向けの営業・CS経験

スキル
・プロジェクトマネジメント能力を有する

スタンス
・組織目標の達成に向けて不足点を自ら課題提起し機会を創出できる
・組織目標の達成に向けて必要なことを全てやり切る強い責任感
・前例がないことでも自らが事例を作るという気概

リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/08/06
求人番号 5186427

採用企業情報

amptalk株式会社
  • amptalk株式会社
  • 東京都

    • 資本金99百万円
    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    【代表者】猪瀬 竜馬
    【資本金】9,990万円
    【本社所在地】東京都渋谷区渋谷2−20−11

    【事業内容】
     ソフトウェアの開発及び運営

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