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新会社の立ち上げコアメンバーとなるForward Deployed Engineerを募集
採用企業案件
Gen－AX株式会社
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- 資本金2,350百万円
- 会社規模31-100人
- コンサルティング
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 新会社の立ち上げコアメンバーとなるForward Deployed Engineerを募集 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
■当社について Gen-AXでは、コンタクトセンター領域を中心に、自律型AIオペレーター「X-Ghost」などの生成AIプロダクトを通じて、企業の業務変革（AX：AI Transformation）を支援しています。 ソフトバンクのグループのAIカンパニーとして強固な基盤・潤沢な顧客アセットを持ちながら、生成AIという急速に拡大する市場において、スタートアップのスピード感で最先端のプロダクトを展開しています。 ■ポジション概要 Gen-AXのForward Deployed Engineer（FDE）は、単なるプロダクト導入やプロジェクト管理にとどまらず、自らコードを書き、生成AIと技術の力で顧客の業務課題を根本から解決・社会実装までやりきるエンジニアです。 AIを現場で価値を生むレベルで活用するためには、顧客ごとの業務プロセス・問い合わせフロー・既存システム環境を深く理解し、最適なアーキテクチャやロジックを設計・実装していくことが必要です。 FDEは、顧客課題の本質を見極め、プロトタイピングから本番実装、そしてプロダクトへの還元までを技術で主導します。 具体的には、LLMを活用した対話ロジック設計・プロンプトエンジニアリング・RAG構築をはじめ、音声・対話AIアプリケーション開発、CRM/CTI等の既存システム連携、クラウド・インフラ環境設計まで幅広く担当。「PoCで終わらせず、現場で真に活用されるAI」として社会実装する中心的な役割を担います。 ■このポジションの魅力 ・「PoCで終わり」にせず、実際の業務での「社会実装」までやりきれる 単なる技術検証や試作で終わらず、エンタープライズ企業の現場にAIを実装し、運用・本番稼働まで伴走することで、AIが真にビジネス価値を生む瞬間を自ら作り出せます。 ・顧客課題の技術的解決から、プロダクト進化まで直接手掛けられる 個別顧客の高度な課題を技術で解決するだけでなく、そこで得た知見や共通課題を「X-Ghost」をはじめとする自社プロダクトの機能へフィードバック。プロダクト自体のSaaS化・進化にも直接貢献できます。 ・「生成AI × 音声技術」という正解のない最先端領域での最前線開発 自律型AIオペレーター「X-Ghost」をはじめ、Speech-to-SpeechやLLM、AIエージェントなど、まだ市場に正解がない領域で、実運用レベルの最先端AIアーキテクチャ設計・実装に挑戦できます。 ・エンジニアリング軸で「技術×課題解決」の真のキャリアを築ける 調整業務主体のプロジェクトマネジメントではなく、自らコードを読み書きし、技術の力で課題を直接解決する「ハンズオン型の最上流エンジニア」としての稀有な実績・キャリアが得られます。 ・ソフトバンクのグループ基盤×スタートアップのスピード感 大手クレジットカード会社や大手航空会社など、すでにエンタープライズ領域で「X-Ghost」の導入実績を持つ強固な基盤と信頼を活用しながら、スピード感を持ったプロダクト開発・社会実装に挑めます。 ■仕事内容 コンタクトセンターを中心としたエンタープライズ顧客の業務に対し、生成AI（LLM）や音声技術を活用したアプリケーションの設計・開発・実装を行います。 AIコンサルタントと連携しながら、顧客ごとの業務プロセスや対話フローを深く理解し、単なる進行管理ではなく「技術による課題解決者」として、要件定義からアーキテクチャ設計、実装、本番導入・運用までを一貫して主導します。 また、個別案件での実装・課題解決にとどまらず、得られた知見を汎用化し、Gen-AXプロダクト「X-Ghost等」の進化やSaaS化に向けた機能フィードバックを行います。 【具体的な担当業務】 ・顧客の業務分析・対話フロー・業務シナリオの設計 ・LLM・音声AIを活用したアプリケーションのアーキテクチャ設計・実装 ・プロンプトエンジニアリング、RAG構築、AIエージェントの設計・最適化 ・CRM・CTIなど顧客の既存基幹システム・外部APIとの連携開発 ・リアルタイム処理システム等のバックエンド／フロントエンド開発 ・PoC・デモ作成から本番環境への導入・社会実装までの技術リード ・プロジェクトで得た汎用課題の抽出と、プロダクトチームへの機能還元（SaaS化推進） |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■勤務地 105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F） ・ハイブリッド勤務（出社 ＋ 在宅勤務） ・フルリモート・遠隔居住制度あり（日本国内に限る） ※交通費支給：上限150,000円/月 ※顧客対応やプロジェクトの状況に応じて、出社（出張）をお願いする場合があります。 ■勤務時間 9:00〜17:45（所定労働時間：7時間45分） ・スーパーフレックスタイム制を導入（コアタイムなし） ※業務状況やライフスタイルに合わせて柔軟な勤務時間の調整が可能 ■休日・休暇 完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年間休日124日 ・年末年始休暇（12/29〜1/3） ・年次有給休暇：初年度最大21日付与（入社月により6日〜21日を入社日に付与） ・積立年休（未消化の有休を最大60日まで積立可能） ・特別有給休暇（結婚、配偶者出産、忌引、子女結婚、ボランティア活動、ドナー、災害等） ・特別無給休暇（キッズ休暇、看護/介護、生理、産前産後、マタニティ通院、通院・がん治療等） ・長期休業制度（育児休業、介護休業、私傷病休職等） ■福利厚生 ・加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・通勤手当（上限150,000円/月） ・確定拠出年金制度（401K） ・ソフトバンク従業員持株会 ・財形貯蓄制度 ・マッサージサービス ・ベネフィット・ワン（レジャー、育児、介護、映画館、スポーツクラブ等、約8,000のメニューを割引価格で利用可能な福利厚生サービス） ・プレミアム優待（住宅や自家用車購入時、お子様の塾、家事代行などのメニューを割引価格で利用可能なソフトバンクグループ特典） ・総合福祉団体定期保険 ・保険制度（団体生命保険、団体扱い生命保険、団体損害保険、団体扱い損害保険など ■受動喫煙対策 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・生成AIをはじめとした情報科学領域に関する基礎的な理解（基本情報技術者試験レベルの知識）・PoCやMVPフェーズにおける、要件整理から検証・改善までの一連のプロセス経験 ・エンタープライズ企業に対する技術的な提案・折衝・要件調整の経験 ・セキュリティやプライバシー保護に関する基本的なリテラシー ・以下いずれかの技術領域における開発経験 - バックエンド：Kotlin / Spring Boot / Python 等 - フロントエンド：React / Next.js / HTML5 / CSS3 等 - AI：OpenAI / LangChain / Python 等 - インフラ：Docker / Kubernetes / Terraform 等 【歓迎（WANT）】 ・必須スキルに記載のテックスキルを複数領域・クラウド環境を活用したシステム設計・構築経験（AWS / Azure / OCI 等） ・音声基盤・コンタクトセンターシステムに関する開発・構築経験（Genesys Cloud / Avaya / Amazon Connect / Asterisk 等） ・AIモデルを活用したプロダクトや業務システムへの組み込み経験 ・プロジェクト推進・マネジメントに関する知識・経験（PMP / Scrum Master 等の資格・知識） ・システム運用設計やサービス品質向上に関する知識・経験（ITIL 等） ・協力会社を含む開発チームのマネジメント経験 【求める人物像】 ・主体性： 顧客の業務課題やビジネス目標を理解し、自ら最適なAI活用方法を考え、要件整理から設計・開発・導入まで主体的に推進できる方。 また、生成AIなど新しい技術を積極的にキャッチアップし、プロダクト価値向上に活かせる方。 ・高いコミュニケーション能力： 顧客、営業、コンサルタント、プロダクト開発など多様なステークホルダーと連携し、技術とビジネス双方の視点からプロジェクトを推進できる方。 ・ユーザーファースト： ユーザーの業務や課題を深く理解し、「どのようにAIを活用すれば価値提供につながるか」を考えながら、実際に使われるプロダクト・サービスづくりに向き合える方。 また当社のミッション・バリューに共感し、AIによる業務変革・社会実装に挑戦したい方 ・当社のミッション・バリューに共感できる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 資格支援制度充実 新規事業 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/10 |
| 求人番号 | 5185585 |
採用企業情報
- Gen－AX株式会社
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- 資本金2,350百万円
- 会社規模31-100人
- コンサルティング
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2023年7月7日
【代表者】砂⾦ 信⼀郎
【資本金】23億5千万円
【本社所在地】東京都港区海岸1丁目7-1
【事業内容】生成AIを活用したSaaS事業および専門コンサルティングサービスの提供
【ABOUT US】
わたしたちは⽣成AI技術を⽤いてお客さまのAI-Transformationを加速します
Gen-AX株式会社は、⽣成AI技術を駆使し、お客さまのAI-Transformationを加速することを使命としています。
私たちは、先進的なAIソリューションとプロダクトを提供し、企業の競争力強化と業務効率化を実現します。
ソフトバンクの子会社として、安定した事業基盤の下、信頼性の高い事業運営やパートナーシップ構築を行っていきます。
お客さまの成功を共に創造し、新しい時代のビジネスを支える存在であり続けることを目指します。
優れたプロダクトの提供だけでなく、オペレーションの再設計までを支援し、事業機会を最大化します
【ビジョンと使命】
私たちは「生成AI技術活用の羅針盤として、業務をAI時代にFine-tuningしていく」というキーメッセージを掲げ、企業の未来を共に創造していくことを目指しています。
生成AIは、単なる技術革新に留まらず、ビジネスのあらゆる側面を変革する力を持っています。
当社はこの革新的な技術を駆使し、業務上の成果につなげやすい分野を中心に、使う人に寄り添ったプロダクトとコンサルティングサービスを提供することで、常識を超えたビジネスの成長と変革をサポートします。
私たちの使命は、お客さまがAI技術を最大限に活用し、競争力を高める手助けをすることです。新しい時代を進み続けるために欠かせない羅針盤として、信頼されるパートナーであり続けるために、日々努力を惜しまず、常に最先端の技術と知識を提供してまいります。
【Mission・Value】
・Mission
-自律に自立を融合し、次の"流れ"を生成する
・Value
-Authentic：本質の追求をあきらめない
-Proactive：全員が前のめりに共創する
-Asobi：余白に目を向けて遊び心を持ち続ける
【プロダクト・サービス】
Gen-AXはコンタクトセンターやバックオフィス部門向けに、照会応答業務の効率化を支援する生成AI SaaS「X-Boost（クロスブースト）」の提供に加え、自律思考型AIの音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始しました。（2025年11月）
「X-Boost」は、導入企業が自社のデータを活用してAIの精度を継続的に高め、自社に合ったAIに“賢く育てる”ことができる点が特長の生成AIサービスです。
Gen-AXの親会社であるソフトバンクが強固な法人顧客基盤を生かして販売すると同時に、両社が連携して「X-Boost」の導入と運用を強力にサポートし、企業のAX（AIトランスフォーメーション）を支援します。
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