【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1のAIホリゾンタルプロダクトで担当顧客に伴走！

会社概要

設立8期目のスタートアップでありながら、エンタープライズ企業・官公庁のAXを牽引しています。
 数年後のIPOを見据え、事業・組織ともに急拡大するフェーズです。変化の大きい環境で、当事者として組織づくりや事業成長に深く関われる面白さがあります。

【企業概要】
設立年月：2018年3月1日
本社所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-1 PMO銀座II 5F・8F（総合受付 5F）
資本金：6億3,000万円
代表：代表取締役　井無田　仲
従業員数：226名 （ 2026年06月時点）

【ミッション】
≪テクノロジーのワクワクを、かたちに。≫
AIもシステムも、「導入する」だけでなく「使われる状態」まで実現する——それがテックタッチのミッションです。
システムもAIも人が中心となって使いこなせる世界をつくります。

【事業内容】
◾️AI型DAP「テックタッチ」

システムの画面上に操作ガイドを表示し、誰もが迷わずシステムを使いこなせる状態を実現する、AI型デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）です。
システムの定着・活用を支援するとともに、生成AIアシスタント機能「AI Hub」により、画面上で必要な情報を確認したり、操作に関する質問をしたりできます。ユーザーの自己解決を支え、業務の生産性向上につなげます。



◾️VoC分析AIエージェント「AI Central Voice」

ビジネスインサイト創出に特化したAIエージェント。
企業内の顧客の声や従業員のフィードバック、営業日報などのテキストデータによる定性情報をAIで高精度に整理・分析し、意思決定に直結する具体的な示唆を導き出します。



◾️その他：AI領域における新規事業

エンタープライズ企業や官公庁への導入実績をもとに、企業のAXを牽引します。

【資金調達情報】
2019年6月　シード調達：1.2億円
2020年6月　シリーズA調達：5億円
2023年1月　シリーズB調達：17.8億円
※累計調達額は24億円

【社内の雰囲気/特徴】
【社内の雰囲気/特徴】
◎大人のスタートアップ！高いパフォーマンスと柔軟な働き方の両立
平均年齢36歳、子育て社員が約40%のプロ組織。高い目標に向き合う一方、柔軟な働き方に深い理解があります。
・育児や通院、急な看病に伴う離席や欠席も当たり前にフォロー
・無理なスケジュールや過度な残業はなく、セルフマネジメントを重視

◎「自律とオーナーシップ」で、全員が組織作りの主役に
個々の自律性と主体性が強く求められる環境だからこそ、全員が「会社のオーナーである」という強い当事者意識を持っています。
プロダクト開発だけでなく、理想の組織・カルチャー作りにも一人ひとりが積極的にコミットしていく風土です。

◎優秀な仲間たちと挑む世界基準のプロダクト開発
グローバルIT企業、メガベンチャー、戦略コンサル、投資顧問企業などの出身者が揃い、互いに刺激し合いながら「世界に通用するプロダクト作り」に純度高く集中できる環境です。

【受賞歴】
・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出（2020年）
　- 「過去500社の現在地特集」DX銘柄にて12位を獲得しました*
　　*週刊東洋経済　2022年9月17日-24日合併特大号
・Forbes JAPAN 「CLOUD 20 Rising Stars」選出（2020年）
・FUJITSU ACCELERATOR 第8期ピッチコンテスト 優秀賞（2020年）
・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出（2022年）
・グッドデザイン賞 受賞（2022年度）
・総務省後援 ASPIC IoT･AI･クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞（2022年）
・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞（2023年）
・経済産業省「J-Startup」選出（2023年）
・「ITreview Grid Award 2024 Fall」最高位である「Leader」を2部門で7期連続受賞（2024年）
・Great Place To Work Japan調査「働きがいのある会社」10位（2025年）
・Great Place To Work Japan調査「働きがいのある会社」5位（2026年）