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| 部署・役職名 | カスタマーコンタクト部 メンバー【外資系企業】 |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【部署の説明】 新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務 既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務 品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務 【職務内容】 代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ 提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート 顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ 業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等 新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 幅広いコミュニケーションがスムーズに対応できる、および業務プロセスの改善への意欲金融業界での営業・事務の経験、生命保険業界での営業・新契約・保全事務の経験があれば尚可 (電話対応は苦手と思う方でも一定期間の研修を設け、社員の全面バックアップで、苦手意識の克服が可能です) 【歓迎(WANT)】 レポート作成スキル、マニュアル作成スキル、PowerBI作成スキル等 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/05 |
| 求人番号 | 5184334 |
採用企業情報

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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 IT・インターネット メーカー
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- グローバル戦略やベンチャースピリットが求めるエグゼクティブ・ポジションの人材を専門的にご紹介しています。企業側、転職希望者の双方において、私がコーディネートやご要望に関する交渉、退職プロセスの進め方、就業後のフォローまで、すべてワンストップで対応させていただいています。
- (2016/07/04)
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