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| 部署・役職名 | 流通×ITコンサルタントマネージャー候補/流通コンサルティング~東証グロース市場グループ子会社_IoT×AIで流通変革を目指す業界注力企業~ |
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| 仕事内容 |
個人への期待 ・顧客の課題ヒアリング補助、業務改善提案に向けた情報整理 ・自社製品の活用支援(導入準備、現場トレーニング、データ整理など) ・案件進捗管理(レポーティング、打ち合わせ調整、議事録整理) ・成功事例の収集、社内共有資料の作成 ・アップセル提案に向けた素材準備・調査 ・プロダクトのフィードバックループを形成し、顧客視点から製品価値を継続的に磨き上げる役割も期待 ・オンボーディングから業務フロー改善、継続利用の成果創出までの全体設計を担っていただきます ポジションの魅力 ・プロダクト導入=ゴールではなく、「成果創出」をゴールにできる ・自社プロダクトを活かしつつも、業務課題起点で自由度高く価値設計が可能 ・現場〜経営まで幅広く関わり、アップセルや事業成長にも貢献できる ・ステークホルダーとの協働・連携が密で、プロジェクト推進力や構造化スキルが飛躍的に伸びる環境 ・今後ますます拡大する「外販フェーズ」における中核人材として活躍可能 ・自社プロダクトの社会実装に携わり、“次世代の買い物体験”を創る挑戦に関われる ・事業成長に直結するCS機能強化の中核として、戦略的な動きが可能 ・カスタマーサクセスに加え、業務改革、BPR、PMO要素も担える「越境型キャリア」が築けるポジションです ・現場実行だけでなく、経営層への提案やプロジェクト設計など、全社横断的な業務推進に携わることが可能です 【業務内容】 ◆(雇い入れ直後) 【具体的には】 ●クライアント(主に流通業)への業務課題ヒアリング・改善提案 ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 ●他部門(営業・開発・保守)と連携した改善PDCA推進 ●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案 ●複数製品の活用設計と提案 ●顧客の現場業務分析〜KPI設計〜定着支援までの一貫支援 ●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出 ●顧客ステークホルダー(経営層・店舗部門)との折衝・提案 ●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック ●業務フロー、サポート体制、FAQ/マニュアル整備の構築 ※業務に応じて、出張の発生の可能性がございます。 ◆(変更の範囲) ・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務 【就労の場所】 ◆(雇い入れ直後)「本社又は会社が指定若しくは許可した場所」 └東京オフィス:東京都港区 └福岡オフィス:福岡県福岡市東区 └宮若オフィス:福岡県宮若市 ◆(変更の範囲)「会社の定める全ての営業所」 └東京オフィス:東京都港区 └福岡オフィス:福岡県福岡市東区 └宮若オフィス:福岡県宮若市 3拠点事業所 |
| 労働条件 |
【福利厚生】 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■全国健康保険協会加入 ■健康診断 ■確定拠出年金制度(DC) ■私服勤務(服装自由) ■在宅勤務制度あり(一部の部署除く) ■転居にともなう費用負担制度あり(要件あり) ■リゾート施設社員割引あり ■フレックスタイム制度(要件あり、一部の部署除く) ■サークル活動 ■単身赴任手当(月額35,000円、支給要件あり) ■通勤手当(月額3万円まで/実費支給/有料道路は対象外) ■役職手当(支給要件あり) 【勤務時間】 8:30~17:30(実働8時間) ※休憩:60分(11:45~12:45) ※コアタイム10:00~15:00のフレックスタイム制(職種・レベルによる) ※全社平均残業時間:9時間20分/月(2024年実績) ■年間休日数:120日 週休2日制(会社カレンダー) 【労働条件】 その他、詳細は面談、面接を通してご案内いたします。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・四大卒以上の方・コンサルティング会社または事業会社での業務改善・BPR経験(上流工程) ・IT商材の導入・オンボーディング/活用推進経験 ・顧客課題のヒアリング〜構造化〜プロジェクト推進まで一貫して担った経験 ・複数ステークホルダーを巻き込み、業務変革を推進した経験 ・KPI設計・効果測定(ROI評価を含む)を通じた成果創出経験 【歓迎(WANT)】 ・小売/流通/サービス業の業務理解や現場改善の経験・流通系コンサル、SIerでのCS・業務改善PJの経験 ・ITサービス導入やPoC推進など顧客との共同プロジェクト経験 ・チームマネジメント・育成経験 ・定着率向上やROI評価を伴うCS改善の経験 ・顧客の「言語化されていない課題」を引き出し、構造的に整理・価値設計できる方 ・小売業の現場業務・改善の視点を持ち、課題に対し本質的に取り組める方 ・社内外ステークホルダーとの調整力・推進力に自信がある方 ・定量/定性の両軸から提案を行い、顧客と共に成果創出にコミットしたい方 ・プロダクトと業務の橋渡しができる“実行力あるコンサル型CS”を志向する方 |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 創立30年以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/01 |
| 求人番号 | 5182446 |
採用企業情報
- 株式会社トライアルカンパニー
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- 資本金2,123百万円
- 会社規模101-500人
- ソフトウエア
- 小売
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会社概要
【設立】1981年7月
【代表者】石橋 亮太
【資本金】21億2,335万300円
【売上高】7,179億円(2024年6月期)※連結
【従業員数】6,529名(2024年6月30日現在)※連結
【本社所在地】福岡県福岡市東区多の津1-12-2
【その他事業所】東京、札幌、大阪、福岡、栃木、大分
【事業内容】
小売/ソフトウェア開発/物流/商品開発・製造
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