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【カスタマーサクセス（ディレクター候補）】AI×学習で企業変革を支援｜成長SaaSプラットフォーム
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
ユームテクノロジージャパン株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス（ディレクター候補）】AI×学習で企業変革を支援｜成長SaaSプラットフォーム |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■仕事内容 弊社の学習プラットフォームを導入いただいた顧客企業に対し、活用支援からアップセル・クロスセル提案までを担い、顧客の成功と事業成果を最大化するポジションです。 顧客課題の深い理解とソリューション提案を通じて、エンタープライズ企業の変革をリードしていただきます。 ・UMU導入前のオンボーディング（サービス勉強会の開催など） ・導入後の顧客への活用支援、コンテンツ作成・編集、問い合わせ対応 ・契約更新やアカウント追加などの拡張提案 ・顧客課題に合わせたオプション機能や活用方法の提案（アップセル・クロスセル・学習設計コンサルティング） ・他部署展開を含めた利用促進活動 ・マーケティング・サポート・プロダクト開発チームと連携し、顧客接点を増やし価値を最大化する取り組み ■ポジションの魅力 ・エンタープライズ領域で大きな裁量とスピード感を持って挑戦できる UMUは年次に関係なく、大手企業への提案機会があります。大規模アカウントへの深耕や課題解決に、早期からチャレンジしキャリアを加速できます。 ・顧客の変革を最前線で支援し、ビジネスインパクトを実感できる 提供価値がデータや数字で可視化されるため、顧客の成功を近くで見ながら、強い手応えを感じられる環境です。 ■取引実績 製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、主に従業員1,000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。 業界問わず、社員の学びやAIリテラシーは喫緊の経営課題であり、提案機会は今後さらに増えていきます。 ■プロダクトの強み ・弊社は単なる学習ツールに留まらず、AIやチャットボットを活用し、パーソナライズされたコーチングや学習コンテンツを提供。 ・個人の学びを最大化し、最終的には企業の生産性や売上に直結する仕組みです。 ・国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5,000製品中1位を獲得。 ・現在グローバル1億人超、日本国内で28,000社以上が利用するまでに成長しています。 ■特色 フラットな組織で役職に縛られず、挑戦する人がリーダーになれる文化があります。 自ら手を挙げてチャレンジし、影響範囲を広げていける環境です。 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（4カ月） 就業時間：フレックスタイム制：1日あたり8時間（コアタイム10〜16時） 就業場所：東京本社、大阪支社のいずれか 休日 ：年間120日（土日祝） 休暇 ：ＧＷ、夏季（7〜9月に合計3日）、年末年始、慶弔、有給休暇 社会保険：完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） その他１：MacBook／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与 その他２：自宅近くのシェアオフィス利用可 その他３：昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかに当てはまる方▼実務経験 ・大手法人向け営業経験：3年 ・BtoB SaaS営業経験：3年 ・研修・コンサル業界経験：3年 研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ企業への営業経験・SaaS企業での業務経験 ・人材開発／組織開発領域での業務経験 ・中国語／英語を活用したビジネス経験 ・IT業界でのコンサルティング営業経験 ・教育／研修サービスでのコンサルティング営業経験 求める人物像 ・弊社の理念やコアバリューに共感頂ける方 ・自立／自走することができる方 ・スピード感のある働き方に理解・共感できる方 ・素直で他者への敬意を持ちながら仕事ができる方 ・チームの視点で物事を考えられる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 2年連続売り上げ10％以上UP 教育・研修制度充実 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 完全土日休み Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/19 |
| 求人番号 | 5175901 |
採用企業情報
- ユームテクノロジージャパン株式会社
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- 資本金50百万円
- 会社規模31-100人
- コンサルティング
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2018年2月
【代表者】松田 しゅう平
【資本金】5,000万円
【本社所在地】東京都新宿区新宿4丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー18階
【事業内容】インターネットテクノロジーを利用した教育プラットフォームの提供
【私たちの想い】
私たちが提供するプロダクトはただの学習ツールではなく、人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的なプラットフォームだと確信しております。
AIやチャットボット等の最新テクノロジーを利用してパーソナライズされた研修コンテンツを提供し、個の最大化により企業の利益や売上、 そして価値向上につながるDXが実現するよう支えたい。 それが私達UMUの願いです。
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