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━━━━━━━━━━ ■事業内容 この度、株式会社Bamosグループでは新規事業として、 人と人をつなぐ、新しい旅行代理店『Knot Travel』を立ち上げました。 【Knot Travelとは】 旅の作り方を再定義することがミッション。 画面上で完結するものではなく、人との対話・寄り添いを経て人生を揺さぶるような旅を提供します。旅好きの実際の体験・知見を共有し、旅に出たい人へ人の力で価値のある体験を届けることを目指しています。 【概要】 Knot Travelは、アジアを起点に「人で選ぶ旅が当たり前になる社会」を目指す、新しい旅行サービスです。 画面の中で完結する旅ではなく、人との対話、寄り添い、そして共につくることで初めて生まれる、人生を揺さぶる旅。 私たちは、旅好きな人がその体験や知見を共有し、旅に出たい誰かに“人”の力で価値ある体験を届ける、新しい旅行代理店のあり方に挑戦しています。 【詳細】 旅行者と旅行アドバイザーをマッチングする「CtoC型旅行代理店」サービス。 旅行者は自らの希望やライフスタイルに合った旅行アドバイザーを選定し、アドバイザーからカスタマイズされた旅程の提案やホテル・アクティビティの手配等を受けます。 アドバイザーはギグワーカー的立場で活動し、登録制でスキルや経験に応じた旅行支援を行う。アドバイザーによる予約業務は、株式会社Bamosが提供するシステム・契約を通じて実施されます。 ━━━━━━━━━━ ■業務内容 【仕事内容】 「理想の旅」とユーザーをつなぐCtoC型旅行代理店サービスにおいて、顧客接点の最大化・サービス理解の促進・LTV向上を実現するマーケティング戦略の立案と実行を担うポジションです。 ブランディングから広告運用、CRM、カスタマーエクスペリエンス(CX)の向上までを一貫して設計・推進し、プロダクト・営業・アドバイザー運営など社内各部門と連携しながら、成長をリードしていただきます。 【主な業務内容】 ①ブランド戦略と認知形成の設計・実行 ・サービスの提供価値や世界観を可視化し、ユーザーに「選ばれる」ブランドを構築 ・旅の楽しさ・信頼・安心感を訴求するクリエイティブ・コピー開発と一貫したブランドトーン設計 ・ブランド認知を高めるPR・タイアップ・オウンドメディア戦略の立案・実施 ② 集客・認知拡大のためのマーケティング施策 ・SNS・検索連動型広告・ディスプレイ広告・インフルエンサー施策等、 各チャネル別の戦略設計・運用ディレクション ・口コミ・レビュー・UGCなどを活用した信頼性の高い流入経路の強化 ・ユーザーの行動分析に基づいたターゲティングとABテストの実施 ③ 顧客体験(CX)とリピート強化に向けたCRM戦略 ・顧客の属性・予約履歴・満足度に基づいた、パーソナライズされたCRM設計と運用 ・メールマーケティング、LINE配信、アプリ通知などの継続的なコミュニケーション設計 ・NPSやCS調査等を通じたUX改善と、顧客ロイヤルティ向上施策の提案・実行 ④ 社内連携とKPIマネジメント ・KPI(CPA、LTV、CVRなど)管理とレポート作成、マーケ投資の費用対効果検証 ・営業・プロダクト・カスタマーサポート・アドバイザー運営などのチームと連携し、 マーケ戦略を全社に落とし込む ・必要に応じた外部パートナー(広告代理店、制作会社等)との折衝・マネジメント ━━━━━━━━━━ ■募集背景 旅行という「感性価値 × 体験設計」を主軸とした事業において、ブランドの確立、ユーザー獲得、LTV最大化まで一貫して推進できるマーケティング責任者を採用することで、プロダクトの認知からファン化までの戦略構築と実行体制の確立を目指します。 マーケティング領域のトップとして、経営陣・プロダクト・CS・アドバイザーなど他部門と連携しながら、「事業の成長エンジン」としてのマーケティング機能の立ち上げ・強化をリードできる方を求めています。 ━━━━━━━━━━ ■配属部署 チームは、経営陣を含む3名からスタートしましたが、6月の本格始動から既に10名に拡大。 年内には30名規模へと拡大を予定しており、来年1月以降は50名、100名へと最速拡大を目指しています。 それぞれが専門性を持ちながらも、役割を越えて意見を出し合い、スピード感と尊重を大切にしたチームにします。 本質的な旅の価値を問い直しながら、ゼロイチを楽しめる方にぴったりの環境です。 ━━━━━━━━━━ ■ポジションの魅力 ①ブランドのゼロ→イチを形にできる裁量と挑戦 ・CtoC型の旅行サービスという新しい市場で、既存の旅行業界にない独自のブランドポジションを確立していくフェーズ。 認知も、信頼も、共感も“ゼロから創る”醍醐味があります。 ②「人 × 旅 × テクノロジー」を伝える多層的なコミュニケーション設計 ・本サービスは無形の“体験”を扱う領域。SNS・Web広告・口コミなど、ユーザーの文脈に応じたチャネル設計が求められます。 商品ではなく「想い」や「ストーリー」をどう伝えるか、深い問いに向き合う面白さがあります。 ③マーケからCX(顧客体験)まで一貫して関われる ・広告運用だけでなく、顧客の声の分析やLTV向上のためのCRM施策、他部門とのCX改善まで一貫して携わることで、 獲得して終わりではないマーケティングの本質に取り組めます。 ━━━━━━━━━━ ■この仕事で得られるもの ①顧客に選ばれるブランドをつくる実践力 旅行という感性価値の高いサービス領域で、ブランドアイデンティティの言語化・表現・浸透を担う経験が得られます。 特にCtoC・無形サービスでのブランド構築経験は希少価値が高く、今後のキャリアにも資産になります。 ②数値と感性を往復するマーケティングスキル Web・SNS・口コミなどのパフォーマンスデータと、顧客の声や感情を掛け合わせて最適な施策を設計。 定量・定性をまたいだ統合的なマーケティングスキルが磨かれます。 ③チーム横断での“CX戦略”立案・実行力 営業・商品企画・CSなど他部署との連携を通じて、ブランドやマーケティングがCXにどう貢献するかを設計・実行する力が身に付きます。 単なる集客ではない「事業づくり」としてのマーケを担える視座が養われます。 ━━━━━━━━━━ |
| 労働条件 |
━━━━━━━━━━ ■雇用区分 正社員 ━━━━━━━━━━ ■給与 経験やスキルに応じて柔軟に決定させて頂きます。 年俸制を採用 人事評価制度あり 年2回の評価面談を実施 評価に応じて昇給のチャンスあり(最大昇給率:年俸の10%UP) 制度の透明性が高い評価プロセス ━━━━━━━━━━ ■勤務地 東京都品川区北品川4-7-35 御殿山トラストタワー3階 【アクセス】 ・ JR各線・京急線品川駅高輪口左手ウィング高輪EAST前より無料送迎バス約5分、または徒歩約10分 ・京急線北品川駅より五反田方面へ徒歩約3分 ・JR五反田駅東口から六本木ヒルズ行き[反96]に乗り「御殿山」下車、徒歩約1分 ━━━━━━━━━━ ■勤務時間 【フレックスタイム制】 基本就業時間例 : 8:00~17:00(1日の標準労働時間/8時間00分。内 休憩時間60分) フレキシブルタイム: 8:00~10:00、17:00~19:00 コアタイム :10:00~17:00 ━━━━━━━━━━ ■休日・休暇 年間休日125日 完全週休2日制(土・日) 祝日休み 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 慶弔休暇 有給休暇 産前・産後休暇 育児休暇 ━━━━━━━━━━ ■待遇・福利厚生 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・通勤手当(上限2万円/月) ・書籍購入補助(5,000円/月) ・フリードリンク ・Macbook貸与 ・シャッフルランチ ・各種社内イベント(スポーツ、ゲーム、交流会など) ・キャリサポ(キャリアサポート) ・社員旅行(23年/セブ島→24年/タイ→25年/沖縄(ジャングリア)) ━━━━━━━━━━ |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・マーケティングに携わった経験・大卒以上 【歓迎(WANT)】 ・CMOとしての実務経験あり・旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ・旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験 ・ユーザー調査・プロトタイピング・ブランド設計の実務経験 ・スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験 ・デジタルマーケティング全般の実務経験 |
| アピールポイント | 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/09/19 |
| 求人番号 | 5132446 |
採用企業情報
- 株式会社Bamosグループ
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- 会社規模非公開
- デジタルマーケティング
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会社概要
【設立】2024年12月
【代表者】樋口 騎行
【本社所在地】東京都品川区上大崎3丁目5番8号
【事業内容】
■デジタルマーケティング事業
■クリエイティブ事業
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