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カスタマーサクセス（運営）◆個人の裁量大/インセンティブ制度有◎/フレックス勤務可

年収：応相談

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採用企業

部署・役職名	カスタマーサクセス（運営）◆個人の裁量大/インセンティブ制度有◎/フレックス勤務可
職種	営業企画
業種	インターネットサービスその他
勤務地	東京都
仕事内容	月間売上１０億円以上を誇る営業チームを支える！AIやNFTなど最先端事業を行うベンチャー企業のカスタマーサクセス【ポジション概要】社長直轄組織として、アプリユーザーの継続・拡大をミッションとしたカスタマーサクセスチーム。営業スタッフや200名のアクティブアフィリエイト、一般ユーザーに対して、継続的にアプリを利用してもらうための戦略・企画・運営を行なっていただきます。売上拡大にも寄与するポジションなので歩合もあり！多くのプロジェクトが同時に進み、スピード感を持ってPDCAを回していく必要があるので、個人個人がプロジェクトオーナーとして裁量権を持ち、責任を持って遂行していきます。事業の拡大を実感でき、圧倒的な成長できる環境です！このように、会社としては極めて重要なポジションですので非常にやりがいのあるポジションです。【業務内容】 ◆ユーザーエンゲージメント施策の企画・実行　アプリユーザーの利用促進を目的としたキャンペーン、コンテンツ、通知設計、　コミュニケーション施策などの立案と運営。 ◆アクティブアフィリエイトとの連携・サポート体制の構築　200名規模のアフィリエイトメンバーへの情報提供、教育施策、利用分析、　フィードバックのループ構築。 ◆営業チームとの連携によるオペレーション最適化　営業部門との連携によるユーザー導入後の継続支援、データ共有、提案資料の作成など。 ◆ユーザーデータの分析と改善提案　利用状況や継続率、離脱ポイントなどをデータで分析し、改善施策を自ら設計・実行。 ◆コミュニティ運営やサポートチャネルの最適化　LINEオープンチャット・Slack・SNSなどを活用したユーザー同士の交流・活性化施策の設計・実行。 ◆新規プロジェクトの企画・推進　アプリ成長を目的とした新施策やコラボ企画などを自ら企画・推進。　リーダーとしてチームを巻き込みながら実行。【キャリアパス】将来的には営業推進チームのマネージャーを担当いただくことも可能です。今後事業が急成長することが予想されるため自ら業務を拡大させていく姿勢や積極的に新しいことに挑戦できる方を歓迎します。【仕事のポイント】幅広い業務に携われる新企画の立案から社外セミナーの実施・SNSの運用・サポートなど幅広い業務に携われるのがポイント！さまざまな部署と関わりながら仕事を進めるため、会社全体を見渡す調整力が身につき、スキルアップも叶います。【チャレンジは大歓迎】「こんなことがやりたい」などのアイデアも大歓迎！挑戦意欲を大切にしているので、アイデアを発信し新製品や制度の企画に携わるチャンスも豊富です。頑張りは正当に評価し、給与に反映され収入アップも実現可能！モチベーション高く働けます。 ■募集背景事業拡大に伴う増員募集変更の範囲：会社の定める業務
労働条件	■雇用形態正社員契約期間：期間の定めなし試用期間：あり（3カ月） ※試用期間中の雇用形態も正社員です ※そのほかの条件に変更はありません ■給与月給：35万円以上＋歩合手当　（1）基本給：292,000円（固定残業代を除く額）　（2）固定残業代手当/月：58,000円（固定残業時間:25時間/月）　（3）超過した時間外労働の残業手当は1分単位で全額支給　※※これまでの経験・スキルに応じて決定　※月給は固定残業代を含めた表記歩合手当：予定支給額30～50万円　※当社規定に準じて前月売上より算出　※金額は変動する可能性あり予定年収：420万円以上　※別途、歩合手当を支給昇給：あり　　　年2回（4月・10月）に360度評価により決定賞与：原則なし（支給実績あり） ■勤務地配属先　　：営業推進チーム住所　　　：東京都千代田区丸の内1-11-1 　　　　　　パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階交通　　　：JR 東京駅八重洲南口から徒歩5分　　　　　　東京メトロ丸ノ内線東京駅八重洲口から徒歩5分　　　　　　◎東京駅地下街直結転勤　　　：なし変更の範囲：会社の定める事業所スピード感をもって業務を進めるため、当社では原則として出社勤務をお願いしています。ただし、ご家族の事情などにより在宅勤務が必要な場合は、チームメンバーと相談の上、柔軟に対応しています。 ■勤務時間フレックスタイム制標準労働時間　　　：1日あたり8時間／ 1か月あたり160時間標準的な勤務時間帯：10:00～19:00 コアタイム　　　　：10:00～15:00 フレキシブルタイム：5:00～10:00、15:00～22:00 休憩時間　　　　　：60分時間外労働有無　　：有 ■休日・休暇・年間休日123日以上・完全週休2日制（土日祝）・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可・年末年始休暇：12/28～1/4 ・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与）・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔 ■福利厚生・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・交通費支給（30,000円迄／月）・慶弔金支給・スポーツジム代支給（11,000円迄／月）・資格取得支援あり・自己啓発支援あり（書籍購入費の一部を補助）・無料ウォーターサーバーあり・髪型・髪色・服装自由・副業可
応募資格	【必須（MUST）】・プロジェクトマネジメント経験（自走できること）・日本語：ビジネスコミュニケーションレベル・英語：テキストコミュニケーションレベル（chat GPTなどのツール利用OK）【歓迎（WANT）】・プロジェクトマネジメント経験（他人を巻き込みながら遂行できること）・メンバーマネジメント経験・英語：ビジネスコミュニケーションレベル【求める人物像】 ◆ベンチャーマインドのある方　挑戦思考　：現状に満足せず挑戦思考を持っている方　柔　軟　性：変化の多い環境を楽しめる方　スピード感：スピード感の早い環境を楽しめる方　主　体　性：指示を待たずに自ら動ける方　革　新　性：既存の枠組みととらわれず新しい視点を持っている方 ◆AIアバターの未来を一緒に”本気で”考えてくれる方　AIなどの前例のない事業行うため、正解が見えない中で、　どうしたら正解にできるのか、、、　どうしたら理想に近づけられるのか、、、と　真剣に考えてくれる仲間を募集しています！！
アピールポイント	完全土日休みフレックスタイム
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2025/11/05
求人番号	5087970

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