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カスタマーサクセス
年収：応相談
採用企業案件
PLAINER株式会社
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- 資本金152百万円
- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーサクセスとして、担当顧客のサービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。 具体的な業務は下記です。 - オンボーディング（サービスの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する - お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 契約更新に向けたアプローチ・対応 - 機能利用率の向上施策の実行 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都(週3出社) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いづれかのご経験- カスタマーサクセスの経験（目安1年以上） - もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上） - もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上） 【歓迎（WANT）】 ・5人以上のチームのマネジメント経験・セールス&マーケティング領域のSaaS製品のセールス、カスタマーサクセスのご経験 ・戦略コンサルティング、システムコンサルティングのご経験 ・エンタープライズ企業に対するソリューションセールスのご経験 ・ゼロからの新規組織構築のご経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/31 |
| 求人番号 | 5084828 |
採用企業情報
- PLAINER株式会社
-
- 資本金152百万円
- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2019年8月29日
【代表者】小林 大
【資本金】1億5,247万7,032円
【本社所在地】東京都目黒区目黒3-13-18
【事業内容】
プロダクトデモプラットフォームの開発・提供
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