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コールセンターソリューションの導入S
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社日立システムズ
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- 資本金19,162百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
| 部署・役職名 | コールセンターソリューションの導入S |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
配属となる組織は、金融系を中心に様々なお客さまに対して、コールセンターソリューションの提案、導入、運用サポートを一貫して行っております。昨今の働き方改革や技術進歩により、コールセンターの運営もオペレーターによる電話中心の対応から生成AIやチャットの活用などが進んでおります。そこであなたには、既存顧客、新規顧客問わず導入に向けたプレ対応や導入、および導入後の運用サポートなどをお任せいたします。 [具体的には…] ・営業と連携してお客さまへのプレ活動（見積もり作成、提案） ・導入に向けた要件定義、ソリューション選定 ・導入作業 ・導入後の運用サポート（メール問い合わせ対応） ※導入後お客さまの問い合わせ内容次第では、ソリューションを提供しているベンダーへの問い合わせを実施。 ※新たなソリューションの発掘などは調達部門と連携して行います。 [働く環境] 在宅勤務：基本的には在宅にて業務を行い、必要に応じて出社して業務を行っております。 残業時間：月平均20時間程度 ※お客さまが全国に亘るため、必要に応じて出張（泊りあり）が発生します。 【配属先組織】 配属を予定している部は課長含め6名が所属しており、30代・40代の社員を中心に構成されております。 |
| 労働条件 |
月給：23万4500円以上 ※経験・年齢・前給を考慮します。 【勤務地】 【リモートワーク可能】 戸塚オフィス（神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地日立レクトシップ戸塚） ※組織の拠点は戸塚オフィスとなりますが、「大崎（本社・本社別館）」に出社して業務を行うことも可能です。 【手当】 通勤手当 時間外手当 家族手当 住宅手当（賃貸料の50％を支給◎当社規定あり） 【昇給】 給与改定年1回 【賞与】 年2回 【勤務時間】 勤務時間：9:00～17:30 実働時間7時間45分 ※残業は月20～30時間程度 【休日・休暇】 完全週休2日制（土日） 祝日 【年間休日】 124日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・リフレッシュ休暇 メーデー 創立記念日 ほか 【待遇・福利厚生】 【試用期間】 3カ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 財形貯蓄 各種団体保険 独身寮 全国各種保養所 リゾート施設 持株制度 ほか |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】・パッケージ製品の提案・導入のご経験をお持ちの方 ・CTIシステム、もしくはCRMシステムの開発や運用保守のご経験をお持ちの方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/02 |
| 求人番号 | 5076067 |
採用企業情報
- 株式会社日立システムズ
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- 資本金19,162百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
-
会社概要
【設立】1962年10月1日
【代表者】代表取締役 取締役社長 渡邉 岳彦
【資本金】191億6,200万円
【売上高】456,915百万円(2023年度、単独） 571,751百万円(2023年度、連結）
【従業員数】10,285名（2024年4月1日現在 単独）19,605名（2024年4月1日現在 連結）
【本社所在地】東京都品川区大崎1-2-1
【その他事業所】本社第一別館、本社第二別館、全国に支社・オフィス30拠点
【事業内容】
■システム構築事業
■システム運用・監視・保守事業
■ネットワークサービス事業
■情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
【当社について】
日立システムズは、当社の存在意義、めざす将来像、事業の方向性およびそれを達成するための従業員の行動のよりどころを「ステートメント」として体系化するとともに、従業員基点の経営モデル「日立システムズWay」を定めています。
私たちはこのステートメント体系に基づき、主体的に行動します。その行動を積み重ねることで、お客さまをはじめとするステークホルダーから選んでいただける存在をめざします。そして、日立システムズグループ一丸となって、豊かな社会の実現をめざし取り組んで参ります。
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