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【ITSM導入コンサルタント】提案から定着まで、お客様のサービス運用を最適化する導入コンサルタント

年収：応相談

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採用企業

部署・役職名	【ITSM導入コンサルタント】提案から定着まで、お客様のサービス運用を最適化する導入コンサルタント
職種	法人営業パッケージ導入コンサルタント
業種	コンサルティングソフトウエア
勤務地	東京都愛知県
仕事内容	【募集背景】当社ではITサービス管理ソリューションの需要が見込まれており、特にITサービスマネジメントの知識を持つ営業職を募集しています。【事業・組織紹介】リックソフトは、アトラシアン製品のプラチナパートナーとして、日本の企業に対してツール導入や運用の支援を行っています。アジャイル開発やITサービスマネジメントに特化したソリューションを展開し、顧客のニーズに応じた高度なサービスを提供しています。当ポジションは、ITIL®プラクティスを基盤としたITサービス管理ソリューション案件を担当します。企業の課題解決やニーズに合わせた提案、戦略の策定から導入、そして定着支援に渡るまでのプロセスの営業を担当していただきます。お客様のビジネス課題を深く理解し、当社サービスを安心してご利用いただけるよう、お客様に寄り添ったサポートを提供することで強力な信頼関係を築き上げるやりがいのある仕事です。【業務内容】・当社取り扱い製品を用いたITサービス管理ソリューションの提案（営業活動）・ITサービス管理ソリューション案件の導入支援（プロジェクト推進、方向付け、社内外関係者との各種交渉など）・新規サービスの検討・構築・当社取り扱い製品の知識および関連ビジネス知識の習得【主な取り扱い製品】・ITサービスマネジメントツール(Atlassian社) : Jira Service Management ・プロジェクト・課題管理ツール(Atlassian社) ：Jira ・ナレッジ管理ツール(Atlassian社) ：Confluence 【配属予定先情報】〇JSM室 20代から40代のメンバーが在籍【営業スタイル】インバウンド中心の営業スタイルです ①お客さまからのお問い合わせ後、インサイドセールス担当が、初回アプローチをおこない、お客様のご要望をヒアリングをします。 ②インサイドセールスからの情報を元に営業活動を開始します。　・初回商談の日程調整をおこない、お客様の課題や要件をヒアリング　・お客様のご要件に合わせたソリューション提案を実施 ③お客様との信頼関係を構築しながら、案件クローズまでのフロント活動をおこないます。【業務変更の範囲】会社が定める業務
労働条件	【勤務地】出社とリモートワーク(自宅)をハイブリッドで柔軟に切り替えられる働き方です。ただし、業務都合による会社指示の出社があります。勤務地：本社（東京都千代田区）もしくは西日本支社（愛知県名古屋市） ※転勤なし ※変更の範囲：会社が定める場所（お客先指定場所（案件依存）を含む）【受動喫煙対策】本社　あり：敷地内全面禁煙西日本支社　あり：屋内原則禁煙【就業時間】 ■9:00～18:00　※1分単位で残業代支給　フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00）、実働8時間、休憩1時間【休日休暇】 ■年間休日122日（2025年度） ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇：2024年度実績　12月28日～1月5日 ■有給休暇（毎年3月1日の基準日に一斉付与）　入社日　：5日　勤続6か月：5日　勤続6か月経過後の3月1日（1回目の基準日）：13日　2回目の基準日：16日　3回目の基準日：20日（以降、毎年20日） ■特別休暇　※試用期間中は付与無し　誕生日休暇：1日（誕生日前後１ヵ月以内）　夏季休暇：3日（7～9月の3か月間で取得・分割取得可）　慶弔休暇：就業規則による　産前産後休暇、育児休暇、介護休暇：法定通り【待遇・福利厚生】 ■賞与年2回（原則） ■給与改定年2回（原則） ■各種社会保険完備：関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■福利厚生サービス：リロクラブ福利厚生倶楽部と提携 ■通勤費支給（通勤手当として上限月4万円まで） ■退職金制度：無 ■副業可：申請して許可が必要 ■服装：自由 ■内閣府ベビーシッター割引券利用可 ■フリードリンク（本社のみ）【試用期間】 3か月 ※試用期間中、特別休暇が取得できませんが、賃金の変更はありません。試用期間は短縮または延長される場合があります。
応募資格	【必須（MUST）】下記いずれかのご経験がある方・SaaSサービスに関する営業経験・IT業界での営業経験【歓迎（WANT）】・顧客の課題を引き出すヒアリング能力・IT業界でのソリューション営業経験・プロジェクト推進における社内外との調整・交渉力・ITIL®の基礎知識・Atlassianツール利用経験・英語に自信がある方、英文マニュアルの読解に問題のない方・お客様の課題解決に主体的に取り組める方・ITIL®プラクティスやITサービス管理への強い関心と学習意欲をお持ちの方・お客様や同僚と円滑にコミュニケーションを取れる方・本質的な課題を見極め、論理的な思考で解決策を導き出せる方・技術や新しいツールに興味を持ち、学ぶ意欲のある方
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業ベンチャー企業女性管理職実績あり上場企業シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/10/09
求人番号	5074712

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