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| 部署・役職名 | プロダクトマネージャー 【Marketplace】 |
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| 仕事内容 |
【組織・チームのミッション】 フリマアプリは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」 というミッションを掲げ、大胆な挑戦を続けています。 Partner Business Productチームは、提供する各サービスの体験改善を パートナー企業と協業し推進しています。 例えば配送分野については、グロースに貢献する利便性の高い配送体験を お届けすることをミッションに、出品者と購入者との間の商品発送と 価値交換を支える重要な基盤を提供しています。 私たちは継続的に、出品者には発送の、購入者には受け取りの 新たな方法を追加提供し梱包・発送・受け取りの体験を向上しながら 利便性と送料を両立した最善の配送方法を出品者にお勧めします。 また、オンライン体験だけでなく、コンビニエンスストアでの 受け取りといったオフライン体験も担当しています。 配送体験の他にも、やなど、パートナー企業と共に 提供するサービスも管掌しています。 【業務内容】 ・新しい発送オプションと、配送に関わるお客さま体験の向上を 実現するためのプロダクトロードマップの定義と仕様書の作成 ・お客さま体験を向上させる施策の提案、A/Bテスト用アイデアの 優先順位付け、テスト結果の効果測定、リリース後の振り返りの実施 ・プロダクトの開発サイクル全体をリードし、成果を最大化するための デリバリーと効果測定の実施 ・デザイナー、事業開発、カスタマーサービス、オペレーションなど 社内ステークホルダーをまとめ、新しいプロダクトや 機能の定義・実装を推進 ・外部ステークホルダーと連携し、統一感のある エンドツーエンド（E2E）のお客さま体験を構築 ・エンジニアと技術的詳細について深く議論し、機能リリースの 迅速性と長期的な基盤構築のバランスを最適化 【ユニークなチャレンジ】 日本各地に住む出品者と購入者を結ぶ配送体験を提供しています。 小さなアクセサリーから、家具といった大型商品まで幅広い商品を 取り扱っているため、さまざまな商品サイズ、重さ、配送方法の 希望に対応しながらも滑らかな体験をつくることは複雑なことです。 さらに、出品者には利便性を、購入者には信頼性を両立しながらも 妥当な送料と配送までの時間を維持しなければいけません。 Partner Business Productチームは、オンライン・オフライン両方の 顧客体験を担当しています。 社内の部門横断的チームと社外パートナーと連携を図りながら 既存の配送サービスを改善し、同時にお客さまに新たな発送オプションの 提供を行っています。 改善を企画する際は、既存のお客さま体験をどのように変更すべきか お客さま・ビジネスの両方の視点での検討が求められます。 |
| 労働条件 |
【制度・設備】 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 時短制度（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可） 【休日】125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 【社会保険】 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・グループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方・3年以上のプロダクトマネジメント経験 （課題設定・バックログ管理・顧客視点に立ったプロダクト設計、開発など） ・3年以上のアプリやWeb、バックエンドシステムの開発経験 ・ECやサプライチェーン領域で外部システムとのインテグレーションを 含む新しい機能やサービスをローンチした経験 ・効果的にコミュニケーションするスキル（口頭・書面） およびビジネスサイドとエンジニアリングサイドの 両チームに影響をもたらした実績 ・プロダクトへの情熱 【歓迎（WANT）】 ・プロダクトビジョン、プロダクト戦略を描く能力・経験・データ分析スキル（SQL, BigQuery）を用いた意思決定の経験 ・開発、デザイン、事業開発、法務、マーケティングなどの チームと部門横断的に業務を遂行した経験 ・大胆に手数を打ち、サービスのKPIを圧倒的に伸ばした経験 ・AIツールを活用し業務を再構築または改善した経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/25 |
| 求人番号 | 5073148 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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