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| 部署・役職名 | 【運用改善×自動化推進】監視運用の自動化・標準化をリード/イベント管理×改善提案(ハイブリッド勤務) |
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| 仕事内容 |
【ポジション概要】 ★IT運用の高度化をリードするポジションです 監視~インシデント対応まで、人手がかかる運用プロセスを自動化・標準化し、 イベント管理を軸に、運用品質向上とリスク低減を実現します 【業務内容】 ・お客様の監視運⽤の課題を分析し、アーキテクチャーやオペレーションについての改善策を企画・提案 ・アラート対応の⾃動化を推進し、対応スピード向上とミス防⽌を実現 ・グローバルメンバーと協働し、運⽤⾼度化に向けた議論・推進をリード ・ITILに基づくイベント管理プロセスの設計・標準化、他のITSMプロセスとの連携強化 【魅力ポイント】 ・⼿作業中⼼の現場を、⾃動化・標準化でスマートに変えていくプロジェクトです。 ・海外メンバーと⼀緒に、⽇本の運⽤課題を世界レベルで改善できます。 ・課題分析から改善提案、推進まで⼀貫してリードできるポジションで、Operation Architectとして活躍できます。 ・ITILやITSMのベストプラクティスを活⽤し、運⽤品質を⾼める仕組みづくりに挑戦できます。 【まずはカジュアル面談から】 「少し話を聞いてみたい」 「まずは情報収集から始めたい」——そんな方も大歓迎です! ご応募前でも、カジュアルにお話しする機会をご用意しています。 あなたのご経験や今後のキャリアについて、ざっくばらんに情報交換 できればと思っています。 働き方やポジションの詳細も、気軽にご相談ください。 少しでもご興味ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京23区内、関東近郊 リモートワーク可能です(週2-3回出社) ※プロジェクトにより勤務場所が変わる可能性がございます 【勤務時間】 9:00~17:36(所定労働時間7.6時間/休憩1時間) ※プロジェクトによる 月残業:10-20時間 【賞与】あり 年2回(6月、12月) <休日・休暇> ・週休2日制(土曜日、日曜日) ・祝日 ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・慶弔休暇 ・有給休暇 勤務1年以上 21日 入社の年 1月入社の場合 20日 ・産休育休・介護休暇(取得実績あり) ※入社と同時に15日の有給休暇付与されます。有給取得率は、80%です。 ※生理休暇、看護休暇含む多くの特別休暇が用意されています。 <各種手当> ・交通費全額支給(月15万円まで) <各種制度> ・社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金) ・退職金制度 (401K) ・財形貯蓄制度 ・資格取得支援制度 ・研修制度(職種別・階層別研修) ・日本IBM健保組合加入 ・介護休暇制度 ・育児支援制度:産休・育児休職 ・忌引休暇 ・特別休暇(ワクチン接種休暇、ボランティア休暇など) ・無料カウンセリング ・定期健診 【キャリアアップ支援体制】 -主要ベンダーの資格取得支援(Azure, AWSなど) -社内コミュニティにてキャリア相談 -様々な経験を積める、豊富で多様なプロジェクトに参画 【働き方/職場の魅力】 -リモートワークを含めたハイブリットワーク (日数については相談可能) -上司や部下、同僚間など立場に関わらず情報共有がスムーズでコミュニケーションが円滑 -ワークライフバランスに積極的に取り組んでいるカルチャー 【ご入社後について】 -入社オリエンテーション後、配属 -OJTにて立ち上がりを支援 -社内教育制度や、社内コミュニティにて技術力アップを支援 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 以下の経験のうち、いずれか1つ以上をお持ちの⽅(すべて満たす必要はありません)■監視・チケット管理・自動化基盤のアーキテクチャ設計・実装(例:ServiceNow、Jiraなどと監視製品の連携など) ■監視運⽤設計やアラートオペレーションの設計・実装 【歓迎(WANT)】 以下の経験がある⽅は歓迎します(すべてでなくてOKです)□主要監視・APMツールの設計・構築(例︓Zabbix、Datadog、Netcool、Splunk、New Relic) □ITSMやITIL(主にイベント・インシデント管理)に基づく運⽤プロセスの設計・改善 (5年以上の経験やITIL認定歓迎) □⼤規模環境での運⽤経験(クラウド/オンプレ問わず、数百台規模の監視など) □運⽤品質改善の実践経験(KPI設定、PDCAによる継続的改善) □データの集約・分析・可視化の経験 ●こんな方にピッタリなポジションです● ・IT運用の高度化(自動化・標準化)に意欲がある方 →現場の手作業を減らし、スマートな運用を実現したい方 ・監視~インシデント対応プロセスの改善経験または強い関心がある方 →イベント管理、アラート設計、回復処理の効率化に取り組める方 ・監視製品・オペレーション・ITSMツール(ServiceNow、Jiraなど)に知見がある方 →ツール連携や自動化の仕組みづくりに挑戦したい方 ・お客様や関係者とディスカッションしながら改善を推進できるコミュニケーション力 →課題分析から改善提案まで主体的に動ける方 ・ITILやITSMのベストプラクティスを活用した運用設計・改善経験がある方 |
| アピールポイント | 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 海外事業 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/05 |
| 求人番号 | 5066598 |
採用企業情報
- キンドリルジャパン株式会社
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- 資本金27,622百万円
- 会社規模非公開
- SIer
- その他
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会社概要
【代表者】ジョナサン・イングラム
【資本金】276億2,231万5,000円
【本社所在地】東京都港区六本木六丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー43階
【事業内容】マネージド・インフラストラクチャ・サービス事業
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