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| 部署・役職名 | 【CSマネージャー】年間260%成長のグローバルHRベンチャー 顧客成功モデル構築×組織マネジメントスキル習得//年収400万〜800万/元リクルートの海外連続起業家CEO直下 |
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| 仕事内容 |
急成長する外国人紹介マーケットのパイオニアとして、特定技能人材(東南アジア人)の受け入れ〜定着を成功に導く、カスタマーサクセス組織の立ち上げを牽引いただきます。 一気通貫で取り組む当社だからこそ、「事業」「顧客」「外国人求職者」すべてに深く入り込むCSをゼロから創れるポジションです。 ||◤お任せする役割・業務◢|| ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、KPI設計やマネジメント ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズな外国人受入から定着に向けた支援(受入企業様との入社事前打ち合わせ、定期面談の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、追加紹介依頼までのシナリオ設計と自律的活動 ・LTV最大化に向け海外人材の離職率低減のための施策立案・実行 ・カスタマーサクセス組織・営業への共有、インドネシア人材開発拠点へのフィードバック 【ゆくゆくお任せしたいこと】 ・特定技能で就労希望の東南アジア人へ仕事の紹介 ・就労希望の東南アジア人のSNS集客(SNSマーケティング。Facebook、TikTokなど) ・メディアコンテンツの企画・開発 ・東南アジア人向け仕事メディアにて日本語指導・進路指導 ||◤(株)LivCoについて◢|| 「外国人も暮らしやすい社会を創る」をミッションに、東京/インドネシア拠点で外国人紹介というHR業界最後のブルーオーシャンマーケットに挑むスタートアップです。人材事業を皮切りに外国人×教育・不動産・fintech・結婚など複数領域で新規事業を連続的に立ち上げ、外国人特化のインフラ企業を目指しています。 今年6月にはタイミー小川氏や(株)クイックなど上場企業から累計調達額1.6億円となる戦略的資金調達を実施し、売上前年比350%成長、上場準備フェーズに突入しました。 急速な人手不足を補うべく在日外国人労働者はこの10年で260%増の一方で、職場から失踪する外国人は年間1万人。一方途上国では貧困や紛争による社会不安が続き自己成長機会が乏しい状況が続いています。 東南アジア事業経験を持つ経営陣が中心となった圧倒的外国人目線とITの力で移民就業機会の最大化・最適化を図り日本/途上国の課題を同時に解決してまいります。 ●事業内容● 【グローバルHRプラットフォーム事業】 外食/介護業界などの人手不足の企業様向けに主に特定技能ビザでの東南アジア人材のご紹介並びに、家の確保や銀行口座の開設サポート、定期面談などの外国人へのライフサポートを行っています。松屋やギンビスなど大手含む200社以上と取引、450人以上を紹介してきました。 【外国人向け不動産事業】 日本で働くベトナム・インドネシア・ミャンマー人向けに外国人入居可能な賃貸物件のみをご紹介。現地語でのサポートもOKなため、日本にまだ慣れてない東南アジア人の方でも安心してお部屋探しを進められます。 【外国人向けメディアプラットフォーム事業】 在日外国人18万人フォロワーに対して、FacebookやTikTokなどのSNSかつ、現地語(ベトナム / インドネシア / ミャンマー語)で18の就活メディアを運営し、仕事情報や日本語教育コンテンツ、日本での生活情報などを発信しています。特にミャンマー人向けメディアは国内最大級の規模となっています。 【インドネシア人材育成事業】 インドネシア・バンドンにて現地パートナーと協働で100人規模の日本語学校を運営しています。約6ヶ月間の完全寮生活で会話中心の日本語、道徳勘、マナー、職能を醸成し、日本企業で活躍できる即戦力人材を育成しています。 【一緒に働くメンバー】 ・学生ミャンマー起業→売却→リクルートで広告営業・新規事業開発→現在 ・元大手プラントエンジニアリング会社のエース ・トリリンガルのインドネシアと日本のハーフムスリム ・元リクルートMVP6回受賞のトップレベル営業マン ●その他弊社の特徴● ・リクルート出身かつミャンマーで100万人メディアを創り売却したグローバル連続起業家直下で“社会正義”דそろばん”経営が学べる ・日本最大の在日東南アジア人向けSNSメディア(18万フォロワー)と現地日本語学校での独自の教育システムによる外国人求職者の集客力が強み ・新規事業を連続的に立ち上げている企業なので裁量権大。ストックオプションも視野にいれながら最大速度で成長できる! ・「外国人労働者失踪者1万人」という社会課題に向き合い、「妹を学校に行かせるべく仕送りがしたい」と我武者羅に頑張る東南アジア人を支援する手触り感のあるソーシャルな仕事! ・東京/インドネシア拠点で外国人社員比率40%のグローバルスタートアップ。グローバルな視座で仕事ができる! ・年間260%急成長の移民マーケットに挑み、松屋やギンビスなど大手含む200社以上と取引、450人以上を斡旋。年商2億円突破! 初日から即戦力として一メンバーを超えたリーダーシップを発揮し、会社全体を率いて外国人市場をグローバルに一緒に創っていってくれることを期待しています。 売上を作るだけでなく、より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております!(※SO/役員登用あり) |
| 労働条件 |
■勤務地 ・駅から徒歩5分以内 ・転勤なし 株式会社LivCo(旧 株式会社ASEAN HOUSE) 東京都新宿区西新宿(最寄駅:西新宿五丁目) ■アクセス 都営大江戸線西新宿5丁目駅徒歩3分 東京メトロ丸の内線西新宿駅徒歩8分 新宿駅徒歩15分 ■勤務時間 完全土日祝休み 09:00~18:00 実働8時間・休憩1時間/日 ■給与 月給 320,000円 ~ 620,000円 (※想定年収 4,000,000円 ~ 8,000,000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 57,000円 ~ 111,000円 みなし残業時間 30時間 ※給与は見込み残業30時間込みの金額(57,000円~111,000円を含む)です。超過分は全額支給します。 ・表彰制度あり:毎月MVPへ1.5万円賞与(定量評価に加えて組織貢献やお客様への貢献意識などの定性面で計測) ・ストックオプション付与可能性あり(正社員のみ/入社後半年後ジャッジ) ・自動車運転免許を取得した場合、自動車運転免許取得手当(5万円)支給 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ:6ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 ■休日休暇 完全週休2日制(土日・祝) 年間休日120日以上 年次有給休暇 年末年始休暇 特別休暇、慶弔休暇、出産休暇 等 ■福利厚生 健康保険/雇用保険/厚生年金/労災保険 Macbookを全員に貸与 交通費支給(上限15,000円) 社内合宿あり 東南アジア現地語無料講座あり 1on1メンター制度 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・LivCoの理念への共感・スタートアップ組織への意向 ・自動車運転免許(なければ入社後半年以内に取得) ※以下、複数該当していること ・正社員3年以上or事業立ち上げ(起業含む)1年以上 ・マネジメント2年以上のご経験 ・ミャンマー語、ベトナム語、インドネシア語 ビジネスレベル 【歓迎(WANT)】 ・SNSマーケティング経験・東南アジアへの渡航経験(外国へのご興味) ◆LivCo(旧ASEAN HOUSE)ではこんな方が活躍しています! ・LivCoのVision/Mission/Valueに対して共感いただける方 ・コミュニケーション能力に自信がある方 ・物事を自責で捉え、解決に向けてコミットできる方 ・チームワークを大切にする方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 社内公用語が英語 管理職・マネージャー 完全土日休み 新規事業 海外事業 成果報酬型 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/01 |
| 求人番号 | 5066197 |
採用企業情報
- 株式会社LivCo
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- 資本金84百万円
- 会社規模31-100人
- その他
- 人材紹介・人材派遣
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会社概要
【設立】2021年7月
【代表者】佐々 翔太郎
【資本金】8,498万7,704円
【従業員数】40名
【本社所在地】東京都新宿区西新宿5-10-4
【事業内容】
・外国人材紹介事業
・外国人材向け生活支援事業
・外国人材向け不動産事業
・外国人材向けメディア事業
・インドネシアでの日本語教育事業
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