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| 部署・役職名 | 【現年収保証×残業月10h以内】改善提案で“現場”を変える。49年黒字の安定企業で、サービスデスクの次のキャリアを。 |
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| 仕事内容 |
〜この仕事の魅力〜 ・現場に寄り添い、社員からの「ありがとう」が直接届くやりがいのある仕事 日々のIT環境を支えることで、社員の業務効率や快適な働き方に貢献。現場の声を直接聞きながら改善に取り組む、実感値の高いポジションです。 ・ITインフラ全般に触れながら、実務を通じて幅広いスキルを習得 サーバー・ネットワーク・クラウド・端末管理・セキュリティなど、多様な技術領域に携わりながら、実践的な知識とスキルが身につきます。 ・業務設計や運用フローの見直しなど、仕組みづくりから関われる ただ運用を回すのではなく、現場課題の抽出から改善提案・実行まで担える環境。主体性を持って働きたい方に最適です。 ・新規プロジェクトの立ち上げや拠点横断の運用統括を経て、リーダーへ 将来的には、複数拠点を統括するチームリーダーや、新たな運用体制の構築などにもチャレンジ可能。キャリアの広がりも描けます。 ■仕事内容 サービスデスク領域にて、以下の業務を担当いただきます。 将来的には運用改善や後進育成など、チーム運営にも関与していただきます。 ・社内システムに関する申請・問い合わせ対応 ・Active Directoryのアカウント作成・権限変更 ・社内システムのアカウント登録・管理対応 ・社内LAN/WAN、VPN、インターネット回線の対応 ・AV機器・複合機などのIT設備の管理・障害対応 ・PCキッティング、資産管理業務 ■プロジェクト事例 ・大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援:D365(販売・会計など)やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理(SmartOn、サイボウズ等) ・大手菓子メーカー向けITサポート:Windows/D365/複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ・大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続):Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど多様なシステムのL1対応+ユーザー教育支援 ・電子部品メーカー向けL1.5対応:PC/モバイル端末/Outlook/ネットワーク/Intuneなど幅広く対応 ■働く環境 ・年間休日125日以上 ・残業月0〜10時間程度 ・保養所完備(ハワイ・新潟・八ヶ岳) ・社保完備、資格取得支援、技術研修制度あり ■募集背景 1976年の創業以来、49年連続で黒字経営を継続。 大手企業や官公庁を中心にプライム案件比率は約9割。ITインフラの運用・保守・改善支援で長年の信頼を築いてきました。 近年では、サービスデスクにも改善提案力や運用変革の視点が求められるように。 今回は、運用を支えるだけでなく“より良く変える”役割を担うリーダー候補の採用です。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務地】 東京23区 【勤務時間】 9:00〜17:45(原則) 【休日休暇】 土日祝/年末年始/有給/慶弔 等 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・サービスデスクの実務経験(1年〜3年)・Active Directoryのアカウント作成・権限変更の経験 【歓迎(WANT)】 ・社内システムのアカウント管理経験・PCキッティング経験 ・LAN/WAN、VPNの基本知識 ・AV機器・IT設備の管理経験 ・後進育成やチームサポートの経験 |
| アピールポイント | 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/11/07 |
| 求人番号 | 5020119 |
採用企業情報
- コムテック株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2014年10月6日
【代表者】伊倉 宏英
【資本金】3億1,000万円
【売上高】185億200万円(2025年3月期)※連結
【従業員数】正社員: 1,261名 契約社員・スタッフ社員: 569名(年間平均)(2025年3月31日現在)※連結
正社員: 1,125名 契約社員・スタッフ社員: 540名(年間平均)(2025年3月31日現在)※単体
【本社所在地】東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
【その他事業所】大阪、愛知、神奈川、福岡、鹿児島、東京
【事業内容】
■業務調査/分析
・管理会計診断サービス
・データ活用支援サービス
■課題解決
・BPR(業務改革)支援サービス
・BtoBマーケティングソリューション
・BPO型DXサービス
・クラウド導入支援サービス
■BPO
・MOpsアウトソーシングサービス
・コンタクトセンター(コールセンター)サービス
・社内向けヘルプデスクサービス(サービスデスク)
・オンラインセミナー運用設計・運営支援サービス
・Webサイト制作サービス
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