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【製造業経験者歓迎】顧客変革ディレクター（CX Director）/製造業の業務を描き、変える

年収：800万 ～ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【製造業経験者歓迎】顧客変革ディレクター（CX Director）/製造業の業務を描き、変える
職種
業種
勤務地
仕事内容 ＜ミッション＞同社は「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションのもと、製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。

原点は、祖業として手がけてきた「部品調達プラットフォーム」の運営にあります。図面情報や調達条件、製造工程情報、品質情報など、製造業におけるあらゆる情報が属人化・分断されているという、構造的な課題に私たちは直面してきました。

そうした現場のリアルな課題意識を原動力に、製造業出身のメンバーが多数在籍し、立ち上げ初期からプロダクトの開発・実装を牽引してきました。私たちが目指しているのは、単なるITツールの導入支援ではありません。

図面や購買データはもちろん、工程ノウハウや人に蓄積された知見も含め、モノづくりの現場に埋もれた資産を正しく活用できる“新たな業務構造”を描き出す。そして、それを現場と経営の両視点から伴走しながら実行していく。それが本ポジションの担う役割です。

私たちが提供する「製造業AIデータプラットフォーム」は、そうした変革を支える中核のプロダクトです。過去何十年も変わらなかった業務のあり方が、今、少しずつ変わり始めています。あなたの製造業での経験が、その変化を現実のものにしていく力になります。下記、具体的な職務内容です。

● 製造業の現場に入り込み、クライアントの業務プロセスや課題構造を可視化・整理
● クライアントの業務インパクトと事業成長を両立するアカウントプランの策定・実行
● 製造業AIデータプラットフォームの導入・活用支援を通じ、業務の効率化・高度化をリード
● 設計、調達、生産などの部門を横断した業務改善プロジェクトを企画・推進
● 顧客内の定着・活用拡大に向けた伴走支援（オンボーディング設計、トレーニング、効果検証）
● 顧客の声をPdMやエンジニアに届け、機能改善・価値向上をプロダクト側からも促進
● 構造課題に基づく追加価値提案を通じ、クロスセル・アップセルの機会創出
応募資格

【必須（MUST）】

以下いずれかのご経験をお持ちの方：
● 製造業における調達、設計、生産技術、営業、生産管理、品質保証などの中核業務に従事し、社内の複数部署と連携した業務改善・プロジェクト推進を担ったご経験
● 上記業務に加え、顧客との技術調整や対外的な顧客折衝に関与されたご経験（※技術営業的立場での一部参加も含む）
● 製造業企業において、DX推進や業務改革などの社内プロジェクトを企画・リードしたご経験
● 製造業領域を対象としたBtoBソリューション営業やコンサルティングを通じて、経営層または部門責任者クラスとの顧客折衝に携わったご経験

【求める人物像】
● ご自身の現場経験や知見を、構造的な視点から捉え直し、
　業務や産業の変革に活かしたいという意志を持つ方
●「仕方ない」と感じていた現場の課題にもう一度向き合い、“変える側”として挑みたい方
● 同社のミッション/ビジョンに強く共感し、社会的な構造課題に向き合う覚悟と情熱を持てる方
● 抽象と具体を往復しながら、構想だけでなく仕組みとして実装するまでやり抜く意思がある方
● 顧客/PdM/エンジニア/社内関係者と密に連携し、相互にリスペクトしながら価値提供できる方
● 職種や役割の境界を越え、自ら動きながら仮説検証を繰り返し、前に進めていける方

【歓迎（WANT）】

● 製造業においてDX・IT導入・データ活用等の変革推進をリードまたは支援したご経験
● ERP、SCM、PLM、MESなどの業務システム導入・刷新に関わったご経験（ユーザー／ベンダー問わず）
● 製造業における属人化・分断・非効率といった構造課題に現場で直面したご経験
● 部門横断または工場／本社間をつなぐような業務改革・業務改善プロジェクトの企画・推進経験
● 顧客や関係部署との合意形成・対話を通じて課題解決の道筋を描き、推進してきたご経験

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2025/10/29
求人番号 5013287

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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