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| 部署・役職名 | 【AI×運用改善】CAT.AIの品質を支えるリーダー募集|分析・改善を担う中心メンバー|リモート可・残業少なめ|入社数年後から関東圏以外からのフルリモート勤務検討可能 |
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| 仕事内容 |
自社AIサービス「CAT.AI」の品質向上を担うリーダーポジション。 ユーザーの声をもとに分析・改善を行い、サービスの価値を高める役割です。 コンタクトセンターの運用経験を活かし、チームと共に次のステージへ導いていただける方を求めています。 残業は月20時間以下、リモート勤務も可能な働きやすい環境です。 ■ 主な業務 CAT.AIの分析機能や導入企業のユーザー対応を担いながら、日々の気づきやフィードバックをもとに、サービスの改善・拡張を担っていただきます。 • 対話ログのデイリーモニタリング及び要因解析業務 • 導入後の定例会の実施、ファシリーテーション、レポート作成 • アノテーション(AI学習用データ)作成業務 • アナリティクススキーム/品質向上スキームの構築 • 導入企業、販売パートナーの問合せ及び対応 • ユーザー会の実施やユーザーコミュニティ、セミナー等の立案及び実施 ■ 魅力 • 将来的にはマネジメント層へのキャリアアップも可能 ーリーダーポジションでの経験を活かし、ゆくゆくはチームを牽引する立場としての成長を目指していただけます。 • ITベンチャー企業ならではのスピード感ある成長環境 ー変化を前向きに捉え、自身の市場価値を高めながら、会社の成長を肌で感じられるダイナミズムのある環境です。 • 最先端のAI・DX領域に携わるチャンス ー生成AIを活用したソリューションを提供するプロジェクトに関わることで、日々進化する技術に触れながら、次世代のインフラを支えるやりがいを感じられます。 ■ 企業の魅力・PR • リモートワークと出社を柔軟に組み合わせたハイブリッド勤務で働きやすさ重視 • 子育て支援制度が充実!小学校卒業まで最大1時間の時短勤務が可能 • フラットな企業文化で、役職に関係なく『さん付け』で呼び合う風土 |
| 労働条件 |
【給与・待遇】 給与はご経験・スキルを考慮して決定いたします ・給与改定:年1回(4月)、賞与:年2回(前年度実績4ヵ月) ・通勤手当(月5万円迄)、残業手当、役職手当 ・退職金制度あり 【就業時間・休日・休暇】 フレックス制(標準労働時間 1日8時間) ・ コアタイム11:00 ~16:00(この時間帯は必ず勤務) ・ フレキシブルタイム (始業可能時間)7:00 ~ 11:00 (終業可能時間)16:00 ~ 22:00 平均残業は月20時間以下であることがほとんどです。 ・休日、休暇:年間休日124日(土日祝、年末年始) ・有給休暇:入社時付与 ※付与日数は入社日に応じます ※2カ年目以降は毎年4月1日に付与いたします ・特別休暇:慶弔休暇、夏季休暇、誕生日休暇、等 【試用期間】 3ヵ月 労働条件は本採用と同じです(一部の特別休暇を除く) 【勤務地】 東京都品川区(大崎駅 徒歩5分) 転居を伴う転勤なし ※品川区内でのオフィス間移動をする場合があります ※リモート勤務可 (入社数年後から関東圏以外からのフルリモート勤務検討可能) ※屋内原則禁煙 (喫煙専用室設置、加熱式たばこ専用喫煙室設置) 【社会保険】 雇用・労災・健康・厚生年金加入 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 下記のいずれかのご経験があれば応募可能です!■ コンタクトセンターSV経験3年以上 ■ クラウドサービスの品質管理経験 ■ データーマイニング、テキストマイニングの経験 (※AIソリューションの知見がある方優遇!) 【歓迎(WANT)】 以下のような経験のある方を歓迎します!■ テクニカルサービス系の経験 ■ マネージメント経験 ■ IT/AIサービスのユーザーサポート経験 ■ PMOの経験 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり 2年連続売り上げ10%以上UP ベンチャー企業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/10/24 |
| 求人番号 | 5003614 |
採用企業情報
- 株式会社トゥモロー・ネット
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- 資本金30百万円
- 会社規模31-100人
- ソフトウエア
- ハードウエア
- その他
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会社概要
【設立】2005年2月
【代表者】李 昌珍
【資本金】3,000万円
【従業員数】94名(2025年6月末時点)
【本社所在地】東京都品川区東品川3-28-25
【事業内容】
・AIプラットフォーム事業/クラウドコンピューティング事業/SDI事業
・ハードウェア製造・販売・保守/システム運用管理/仮想基盤構築/AI
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