ヘッドハンター案件
役員面接
最終更新日：2025/06/19
カスタマーサクセス責任者
800万円〜1,300万円
法人営業 営業企画 カスタマーサポート・ヘルプデスク
インターネットサービス ソフトウエア
東京都
仕事内容
・エンタープライズ顧客を中心に社内関係ユニットと共同したアカウントプランの作成と実行によるプロジェクトの伴走支援 ・カスタマーサクセス組織のマネジメントおよび組織改善 ・マクロ的にChurn Rate、NRR等の数値分析およびミクロ的にクライアント企業の利用状況や課題の分析を行っていただき課題解決策を実行する ・顧客の課題やユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック
労働条件
フルフレックス/リモート可
応募資格
必須(MUST)
・IT/Webサービス企業にてBtoB商材の営業またはカスタマーサクセス経験 ・営業またはカスタマーサクセス組織のマネジメント経験
歓迎(WANT)
・高い関係構築能力を持ち、周囲のステークホルダー（経営者・事業責任者クラス含む）と信頼関係を築ける方 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験がある方 ・膨大なデータから意味のある洞察を引き出し、自らの意見を明確に伝えることができる方
採用企業情報
企業名は会員のみ表示されます
求人番号：4950806
求人に関して不明な点はこの求人の取り扱いヘッドハンター様にご確認ください。
この求人の取り扱い担当者
この企業の求人
