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| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス・マネージャー候補】 ～人材プラットフォームを展開する東証プライム上場企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
求人プラットフォーマーとして、求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、マッチング率を高めていくことが組織のミッションです。 ※会員165万人を有する求人プラットフォームでのカスタマーサクセス組織（30名規模）のマネジメントと人材育成 ◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック ◆CS業務 プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。 |
| 労働条件 |
【想定年収】 6,200,000円～10,000,000円 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 【勤務場所】 東京本社（港区） 【休日】 ・完全週休二日制（土・日・祝） ・年間休日124日 【休暇】 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 【福利厚生】 ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験・何らかのリーダー、マネジメントのご経験 【歓迎（WANT）】 ・SaaSのCSとしてのアップセル・クロスセルのご経験・HRサービスにおけるCSのご経験 ・営業企画、CS企画のご経験 ・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築・改善経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/08/01 |
| 求人番号 | 4949351 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 不動産 IT・インターネット サービス
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