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| 部署・役職名 | 経営支援業務 |
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| 仕事内容 |
【楽天・事業について】 楽天は、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービス、コンテンツメディア関連サービス等、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスをご提供しております。中でも、楽天市場は、5万を超える店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のEコマースサイトです。 <コマース&マーケティングカンパニー> 同カンパニーでは、楽天グループ株式会社のコアビジネスを管轄しております。 Eコマース関連(楽天市場、楽天トラベル、GORA、ラクマ、エンタメコンテンツ等)やWeb広告関連の多種多様な事業やサービスをご提供しております。 <オペレーション統括部> C&MカンパニーのHQ機能及び事業支援(バックオフィス)機能を一手に集約しております。取引先との契約/購買管理、サービスの品質管理、顧客とのコミュニケーション、コンプライアンス・リスク管理、法務・広報等のマネジメント全般を担っております。 【部署・サービスについて】 楽天が提供する各種コマースサービスにおいて、「安心・安全なサービス利用環境を提供する」ことをミッションとしている組織です。 出店店舗様の企業価値向上や、事業承継等の取り組みを通じて、楽天市場で長期間にわたってご活躍いただくことをミッションとしています。店舗の視点ではなく、企業の視点として経営支援や事業承継をサポートしております。出店事業者の皆様に安心・安全をお届けすることに繋がり、大きなやりがいと達成感を得られる業務です。 ポジション: 【募集背景】 昨今の社会情勢やEコマース市場のニーズ拡大を踏まえ、共に楽天市場に出店している事業者の課題解決に情熱を注いでいただける仲間を募集します。 楽天グループのミッションは「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」こと。私たち経営支援グループは、この理念を体現すべく、楽天市場に出店されている企業様の「経営」に関わる様々な課題解決に取り組んでいます。 具体的には、後継者不足に悩む企業様の「事業承継」支援を軸に、経営者様への丁寧なヒアリングを通じて潜在的なニーズを掘り起こし、外部の経営コンサルタントや関連機関と連携しながら、経営改善など、企業が求めるあらゆるサポートを随時提供しています。時には全国各地の店舗を訪問し、経営者様と膝を突き合わせて課題解決に取り組む、泥臭い側面も持ち合わせています。 中小企業診断士、金融機関、M&A仲介会社といった外部専門家との連携を強化し、より充実したサポート体制の構築を目指しています。 また、社内に向けては、ECコンサルタント(ECC)向けの研修や事業承継セミナーを企画・運営することで、ECC自身の経営サポートスキル向上にも貢献しています。 今回のポジションでは、EC事業のみならず、企業経営全般に対するソリューション提供者として、楽天市場に出店いただいている事業者の経営改善を支援していただきます。また、こちらは新規取組みとして企画段階から共に作り上げていくものになります。 楽天市場にはすべての都道府県から出店しています。中小企業、ひいては日本経済の活性化に貢献したいという強い想いをお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 【業務内容】 ・出店事業者の経営支援業務(収益性改善や経営改善計画書策定支援など) ・市場出店事業者向けセミナーの企画、運営 ・関連支援機関(中小企業診断士協会、金融機関、M&A仲介、中小機構等)とのアライアンス構築・関係強化 ・社内ECコンサルタントとの連携、状況共有、研修実施 ・経営支援業務の認知度向上に向けた活動 ・その他、出店事業者の企業価値向上に資する業務 ・経営支援へのビッグデータやAIを活用の推進 ・楽天エコシステム全体を活用した事業者支援の実現 【働く環境】 7名体制、メンバーの大半は経験者採用と多様なチームとなります。 既存社員の出身業界:証券会社、銀行、MBAなど 管理職:3名(シニアマネージャー、ヴァイスシニアマネージャー、マネージャー) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ※下記いずれかの経験が必須です。・銀行、信用金庫等金融機関での中小企業融資・経営相談経験(3年以上) ・コンサルティングファームでの中小企業向けコンサルティング経験(3年以上) ・中小企業支援機関(商工会議所等)での経営改善支援経験(3年以上) 【歓迎(WANT)】 ・中小企業診断士資格(有資格者歓迎)・ECビジネスに関する基本的な知識・理解 ・分析のご経験 【英語要件に関する補足】 TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること) 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 【言語】 Japanese (総合) |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/11/11 |
| 求人番号 | 4927969 |
採用企業情報
- 楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1997年2月7日
【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
【資本金】4,467億6,800万円(2023年12月31日現在)
【従業員数】10,350名(2023年12月31日現在)
【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
【事業内容】
■インターネットサービス
市場
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等
■金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等
■その他
通信事業
プロスポーツ事業等
【当社について】
■グループ紹介
私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。
楽天は、Eコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。
■ビジネスモデルについて
楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させてきました。
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