会社概要

【設立年月】1990年6月
【代表者】代表取締役　ジェーン・キャサリン・フォガティ、　執行役員社長　山崎　眞裕美
【資本金】3億1,000万円
【本社所在地】 東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー 2F
【事業所一覧】札幌中央事業所/旭川事業所/葛西事業所/錦糸町事業所/広島八丁堀事業所
　　　　　　　福岡中洲川端事業所/福岡博多事業所/那覇事業所/うるまじぎ

【事業内容】
■カスタマー・ケア・ソリューションサービス
お客様企業のニーズに応えるサービスで、顧客接点に、新たなビジネスチャンスを創造します。

・キャンペーン・マネジメント
・ダイレクト・セールス
・テクニカル・サポート
・デジタル・カスタマー・エンゲージメント
・バックオフィス
・アナリティクス

■業界特化プロセス・サービス
各業界固有のビジネス・プロセスにあわせて、カスタマイズしたサービスを提供しています。

・金融サービス
・保険
・エレクトロニクス
・リテール＆コマース
・通信/メディア
・テクノロジー

【沿革】
1990年 6月　株式会社リュウアイ・システム設立日本IBMと琉球銀行グルー
　　　　　　　プの共同出資会社として、ITサービスを提供開始
2000年 2月　リュウアイ・ソリューション株式会社へ社名変更
2005年 1月　日本アイビーエム・リュウアイ・サービス株式会社へ社名変更
　　　　　　　事業をBTOサービスの提供に特化
2006年 2月　日本アイビーエム・ビジネスサービス株式会社へ社名変更
2014年 5月　商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更し、
　　　　　　　「SYNNEXグループ」におけるCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2014年 5月　商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更
2015年 12月　日本コンセントリクス株式会社と日本コンセントリクスビズイン
　　　　　　　　テック株式会社を吸収合併
2015年 12月　商号を日本コンセントリクス株式会社に変更
2020年 12月　「SYNNEXグループ」から「CONCENTRIXグループ」が分離独立し、
　　　　　　　　米国に本社を置くConcentrix US がNASDAQに上場
　　　　　　　　それに伴い、日本コンセントリクス株式会社はCONCENTRIXグループの一員として活動を開始