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Retail Manager and Retail Excellence

年収：800万～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名	Retail Manager and Retail Excellence
職種	店舗管理・店舗運営
業種	アパレル・ファッション小売
勤務地	東京都
仕事内容	■役職の目的小売店舗チームのリーダーとして、販売目標の達成に向け、店舗チーム管理、小売オペレーション、小売エクセレンス役割を担当します。商業部門の責任者に直接報告し、中央の小売エクセレンスとトレーニングディレクターに機能別報告を行う。また、日本国内の他のチーム（マーケティング・コミュニケーションズ、アロケーション、BI、バイヤー、VM、カスタマーサービス、トレーニングなど）と密接に協力する。特に店舗チームとの良好なコミュニケーションを維持する必要がある。 ■主要な役割と責任・店舗パフォーマンスの監督：複数のブティックとデパート店舗を管理し、売上目標、オペレーションのエクセレンス、ブランド基準が継続的に達成されるよう確保・小売エクセレンス・イニシアチブの推進：小売エクセレンス・プログラム、ツール、活動を展開し、フォローアップを実施。地域全体での円滑なコミュニケーションと実施を確実にする・店舗チームのコーチングと開発：店舗マネージャーとセールスコンサルタントのオリエンテーションプログラムと継続的な開発をリード。内部部門との調整を行う・定期的な店舗訪問の実施：店舗の運営状況を監視し、改善の機会を特定。運営、サービス、プレゼンテーションにおける高い基準を維持・デパートとの関係強化：デパートとの強固な関係を構築し、商業交渉をリード・販売実績とKPIの分析：パフォーマンスレポートとKPIをレビューし、結果の改善と店舗の効率向上に向けた戦略的行動計画を実施・顧客体験の向上：ミステリーショッピングとパフォーマンス分析プロセスを支援し、リテールエクセレンスとリテールチームと協力して改善措置を実施・トレーニングとツールの導入をリード：グローバルなリテールエクセレンス、CRM、商業チームと協力し、製品、季節、デジタルツールのトレーニングを展開・ベストプラクティスの共有：地域リテールネットワーク内で成功事例、パフォーマンスのハイライト、オペレーションのベストプラクティスを促進し、継続的な改善を促進・市場と競合分析の実施：秘密調査と現地調査を通じて市場動向と競合他社の活動を把握し、新たなビジネス機会と顧客体験の向上を特定
労働条件	土日祝、有給休暇、年末年始休暇（12/30－1/3）、季節休暇、誕生日休暇、ボランティア休暇、産休・育休、等各種社会保険完備、交通費支給、社員販売制度、制服支給、確定拠出年金制度、育児支援制度、ミートフリーランチ、オンライン学習（LinkedIn Learningなど）、婦人科検診費用補助、ヨガクラス、等
応募資格	【必須（MUST）】・小売店舗の管理・運営経験/卓越した能力と、小売事業が効率的に運営されるよう支援する経験・定期的な出張や週末・夜間のシフトに対応できる柔軟性・配送業務の経験と、高い顧客サービス基準の確立経験・高い組織力と細部への強いこだわり・戦略的思考力があり、意思決定の広範なビジネスへの影響を考慮できる能力・他の部門と協力する能力が証明された、優れたチームプレーヤー・高いモチベーションを持ち、独立して働けるか、チームの一員として働ける能力・高い才能と創造性に富み、成功した実績があり、トレーニングを実施する能力を証明できる個人・個人スタイル：高いエネルギー、創造性、知的誠実さ、オープンさ、率直さ、そして回復力が不可欠です。・チームメンバーや外部リソースと迅速に信頼関係を築く能力・確固たる分析力と組織力・日本語に堪能、ビジネスレベルの英語力、他の言語は尚可・コミュニケーションとプレゼンテーションスキルに優れる・Excel、Word、PowerPointなどのビジネスツールに精通
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/08/13
求人番号	4827675

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