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Service Now技術提案SE/開発エンジニア
年収：応相談
採用企業案件
NTTドコモソリューションズ株式会社
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- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
| 部署・役職名 | Service Now技術提案SE/開発エンジニア |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社概要】 当社は企業のビジネスや業務を変革させるビジネスインテグレータとして「心をつなぐ、社会をつなぐ」をスローガンに、 便利で安心、より楽しく、温もりのある豊かなコミュニケーション社会の実現に向け、 トータルICTソリューション事業を展開しております。 B2B2X、すなわちサービス提供企業の先のお客様まで含めたビジネスの創造と価値の提供を目指しています。 これまで、日本の通信インフラを支え、人々の暮らしを変えていきたいという想いを胸に、 お客さまに最適なソリューションを提供してきました。 「システムインテグレータを超え、ビジネスインテグレータへ。」 私たちは品質と信頼性を追求し、お客さまとともに考え、動き、真のパートナーとして新たなビジネス価値を「協創」していきます。 【概要】 Service Nowを活用し、当グループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムを提案開発する。 【詳細】 ■業務内容 当グループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの監視運用システムの提案、開発を実施していただきます。 例えば、 ・東西の携帯会社の電話サービスや通信サービスの監視保守運用、故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ・光回線などの卸売りサービスの故障申告受付、切り分け、修理手配などのシステム開発 ・MVNO事業者向けの問い合わせ受付システムの開発 配置にあたっては、これまでの経験と本人意向に沿って以下の役割から設定する予定です。 ■システムグランドデザイン/開発提案チーム ・Service Now開発経験に基づき、当該業務領域のシステムグランドデザインを描くとともにその実現に向けてのシステム開発提案を実施していただきます。 主に、当グループ事業会社の新規ビジネス向けを想定しています。 ■Service Now開発チーム ・PO：当グループ事業会社のビジネス主管の立場で、アジャイル開発におけるプロダクトオーナー（または、その補佐）を務めていただきます。 ・SM：Service Nowアジャイル開発におけるスクラムマスター（または、その補佐）を務めていただきます。 ・Dev：Service Nowアジャイル開発における開発チームリーダーを務めていただきます。チームメンバには協力会社社員が含まれることがあります。 ■担当業務 ・これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。 ※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・既存メンバをサポートする形でコンサル、提案業務または開発業務に参画いただき、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ・提案チーム、開発チームでは既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行います。 ・パッケージ（Servicenow）やアジャイルについては研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講いただきます。 ・月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、今後の業務をアサインします。 ・（例）DX領域の上流SEのスペシャリストを目指す場合 Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、提案資料作成支援 → 一部機能の提案リーダー → 次Step開発でシステム全般の提案リーダー → 営業と同行し超上流提案のリーダー ・（例）大規模システムのPL、PMを目指す場合 Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、要件検討や仕様検討の支援 → 次Step開発で一部機能、開発のPL → PM |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記のいずれかのご経験をお持ちの方・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの技術提案のご経験（Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど） ・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、ヘルプデスク周りのパッケージなどの開発/運用経験（Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど） 【歓迎（WANT）】 ・Service Nowの中でも、特にCSM、ITSM、FSMの開発経験・Service Nowの製品資格 ・Sevice Now開発者向けのドキュメントやコミュニティサイトからの英語での情報収集力 ・開発チームリーダーとしての経験（協力会社のマネジメント経験を含む） ・顧客との仕様調整の経験/業務分析の経験 【求める人物像】 ・アジャイルチームの一員として、大局的な視点からプロダクト価値を高める活動ができる。 ・通信業界での業務知識よりも一般消費者の視線で業務変革を推進できる。 【入社後のキャリアイメージ】 アプリケーションスペシャリストとしての経験を積んでいただいたのち、PJマネージャ、または、業務コンサルタントへキャリアアップしていただくことを考えています。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/11 |
| 求人番号 | 4827130 |
採用企業情報
- NTTドコモソリューションズ株式会社
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- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
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会社概要
【代表者】三ケ尻 哲也
【資本金】200億円
【売上高】2,446億円（2023年4月1日～2024年3月31日）
【従業員数】5,083名（2025年3月末）
【本社所在地】東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル
【事業内容】
1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
3.電気通信事業法に基づく電気通信事業
4.電気通信工事の請負
5.通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
6.情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
7.ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
8.前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
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