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| 部署・役職名 | 【大手町】エンジニア(デジタルパワー) |
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| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
1. デジタルパワーに関連する機器のアフターサービスに関する業務を実施いただきます。製品ソリューションとしては主に、太陽光発電所向けに販売している大型蓄電池製品や太陽光インバータとなります。法人の顧客から、住宅の顧客まで、BtoC、BtoB含めて良質なサービス品質を提供します。 2. 顧客からの電話、メールの問い合わせに応じて、ニーズを把握し、応じて解決案を提案し、顧客の問い合わせを対処します。この問い合わせには主に、製品の不具合、保証対応、設定方法、製品技術に関する問い合わせがあります。不明な場合は社内確認し、回答案を得て顧客に提案します。 3. 弊社は中国に工場、研究開発チームがおり、日本で解決できない未曾有な事象、不具合、問い合わせがある場合は中国本社に問い合わせ、交渉を行い、日本のソリューション、顧客にあった回答を行う必要があります。 4. 現地での対応が必要な場合<例えば設定作業、トラブル対応、製品のリワーク(補修・機器交換・基板交換)、トレーニング等>は現地に出張し、顧客の要望にあったサービスを提供します。また、業務においては製品知識が必要であり、製品知識を効率よく得るためには現場経験が必要であり、出張が頻繁に発生します。 5. 製品の工事、設定、運用に関する説明会において、登壇し説明を実施します。 6. 製品不具合に関する報告書、見解書、製品操作の手順書、トレーニング資料など、ワード、パワーポイント、エクセルを主に使用し、資料を作成を行います。中国本社に確認を行い、問題の原因を分析して分析レポートを作成します。 |
| 労働条件 |
■勤務地 大手町 契約形態:正社員 試用期間:あり(3カ月) 就業時間:9:00~18:00(休憩1時間) 休日 :土日、祝日 休暇 :年次有給休暇(入社半年経過後10日付与) 残業 :あり 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限月額30000円) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険、介護保険 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 1. 電気設計図、現場工事、機器試運転などにおいてご経験がある方。2. イーサネット、RS485やModbusなどの基本的な通信知識がある方。 3. 中国語と日本語がそれぞれ技術的なコミュニケーションができ、読み書きができるレベルであること。顧客と円滑なコミュニケーションができること。 4. オフィスツール(EXCEL、Word、power pintなど)を使用でき、文章の作成ができること。 5. 車両運転ができ、日本全土出張できること。 6. プロジェクトや案件を管理し、調整能力と実行を推進する能力 【歓迎(WANT)】 太陽光発電システムにおいて、技術的な経験をお持ちであること。パワーコンディショナーや系統用蓄電池のソリューション、システムを熟知している方。 ■語学 日本語・中国語:ネイティブまたは流暢(必須) |
| アピールポイント | 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 成果報酬型 完全土日休み 海外事業 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/12 |
| 求人番号 | 4765624 |
採用企業情報
- 株式会社iSoftStone Japan
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- SIer
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会社概要
【設立】2006年8月
【代表者】コウ エイ
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都千代田区東神田1丁目4番1号
【事業内容】
■ITコンサルティング
■アプリケーション開発および保守
■ネット完結型自動車保険システム
■大手流通企業向けモバイルPOSシステム構築
■スマート環境保護水事製品とソリューション
■プロダクト・エンジニアリング・サービス
■自社開発のテストツール
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