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| 部署・役職名 | CRMソリューションコンサルタント／Salesforce活用システム構築～活用支援／上場ITコンサル |
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【募集職種の期待役割】 大手通信キャリアと当社の合弁会社では、大手通信キャリアと当社の両社のシナジー効果を最大限に発揮する為に、DXの得意パターン・成功パターンを作り上げ、「型」として業種・業態を超えて横展開していく戦略を進めています。 ジョイントベンチャーとしての更なる成長を目指して、顧客拡大を進めており、そのためにエンジニアの採用を強化しています。 Salesforceを活用したシステムの構築から運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。 新規顧客を効率的に探したい、既存顧客の離脱を防止したいなどの顧客接点強化から、営業活動の生産性向上まで、お客様のビジネス上の課題は多岐にわたります。 それらの課題の背景などをしっかりと捉えた上で、Salesforceを活用し、顧客管理、マーケティング、セールス、カスタマーサポートなどそれぞれのビジネスプロセスを最適化するだけでなく、カスタマーリレーションの課題解決を総合的に支援していくことが期待されています。 ※この職種は、当社グループの一員である会社に出向していただくことがありますが、当社と同じ待遇となります。 【具体的な職務内容】 ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。 1、ニーズのヒアリング 顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する 2、要件定義・設計 Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン 3、導入 ソリューション構築・テスト、教育、移行 4、活用支援 定着化・活用支援、データ分析支援 【配属想定組織】 大手通信キャリアと当社の合弁会社（当社籍として採用後、出向） 【組織の概要】 出向先は、2017年12月に、大手通信キャリアと当社の合弁会社として設立されました。 大手通信キャリアがネットワークサービスを提供している一般の生活者から民間企業、官公庁といった幅広い顧客基盤と、当社のDX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫して提供できるシステムインテグレーターとしての強みを掛け合わせる事で、お客様のDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。 ■主な提供サービス ・デジタルコンタクトセンター クラウド音声基盤導入・運用/VOC（Voice of Customer）分析ソリューション導入・運用 ・CXソリューション データ活用による CX 向上・接客高度化（変革構想～データ分析＆アジャイル開発） ・CRM Salesforceを用いた要件定義～ソリューション導入・運用 ・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション 大手通信キャリアのゼロトラ、IDマネージャー、当社グループのセキュリティソリューションのインテグレーション ・マルチクラウドインテグレーション マルチクラウド環境の構築～構築～運用・ハイブリッドサポート ・コネクテッド 自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発 【仕事の魅力】 社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、フォローを行っています。 また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。 当社籍としての採用となり各種研修やeラーニング等、本社と同様に受講可能である為スキルアップの機会は豊富にあります。 |
| 労働条件 |
■年収 700万～1,250万円 ※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 ・昇給：有 ■勤務地 東京都 大手町 ＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可 ■勤務時間 ・専門業務型裁量労働制 ・みなし労働時間/日：8時間00分 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 完全裁量労働制：業務目標の達成に関して、遂行方法や時間配分を完全にゆだねられます。 ■休日休暇 ・年間休日日数120日 ・完全週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年末年始休暇、暑中休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休暇 ※リフレッシュ休暇は連続する5日間の休暇を取得し、前後の土日を含め連続9日間の長期休暇の取得を推進 ■待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ・通勤手当：交通費全額支給 ・財形貯蓄制度 ・保養所（国内・海外） ・研修制度（外部研修の参加費は会社負担） ・「米国SANS Institute」のトレーニング ・育児休業（最長、子供が2歳になる日まで延長可能） ・育児のための時間外勤務の制限や免除 ・パートナー出産休暇 ・定年：60歳 各種研修、派遣留学制度（国内・国外）、語学研修、インストラクタ制度、人材開発講座、資格取得支援 等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Salesforceの導入に伴う要件定義から設計・開発・テスト・リリースの一連の工程を一通り実施したご経験【歓迎（WANT）】 ・業務アプリケーションのスクラッチ開発経験（要件定義～リリース、保守運用まで） |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/05/29 |
| 求人番号 | 4755056 |
採用企業情報
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 候補者様の現状をお聞きし、ご志向に合う１社のみご紹介をしております。 主に30・40代／Mgr～役員クラスの方と多くご面談しており、 超大手上場企業から、勢いのあるメガベンチャーなどの求人にて、経営企画／SE／コンサル／新規事業／バックオフィス等をご紹介し入社頂いております。
- (2024/12/20)
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