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あなたのアイデアが顧客の心を動かす！ CRM担当者募集 — 電力業界トップクラスの信頼を築くチャレンジを共に！／主任～リーダークラス【東京/御徒町】

年収：800万～ 1000万

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株式会社Looop

部署・役職名	あなたのアイデアが顧客の心を動かす！ CRM担当者募集 — 電力業界トップクラスの信頼を築くチャレンジを共に！／主任～リーダークラス【東京/御徒町】
職種	CRM 広報・PR・広告宣伝販促
業種	電力・ガス・水道エネルギー
勤務地	東京都
仕事内容	【あなたのアイデアが顧客の心を動かす】CRM担当者募集 — 電力業界トップクラスの信頼を築くチャレンジを共に！最高の「顧客体験」をつくる仲間を探しています。行動の裏にある「なぜ？」を想像し、顧客とのつながりを深めたい人を募集中！＜求人の特徴＞・独立系電力会社のリーディングカンパニー。約35万件の顧客を持つ「電力」商材の顧客体験価値を高めるCRMを担う担当者の募集です・お客様を「ファン」に変える、あなたならではのアイデアでCRMシナリオを描けます・裁量と責任を持って、あなたのアイデアを直接顧客へ届けることができます・オウンドメディア、顧客コミュニティ、行動データなど、様々な情報を連携させながら、既存顧客および見込み顧客に対する最適なコミュニケーション戦略を立案・実行できます・「ありがとう」が原動力！施策の効果は、具体的な数字として現れるだけでなく、お客様からの感謝の声として届きます・最先端のCRMツールやデータ連携を駆使し、新たな顧客体験を創造できます・継続的な成長を支援するサポート体制を用意しています・ダイナミックな投資フェーズで、戦略的にCRMを牽引できる絶好のチャンス！経営陣と近い距離で議論しながら事業成長に参加できます・将来IPOを目指しており、上場準備に携わるチャンスもあります＜業務内容詳細＞・自社サービスとユーザーとのつながりを深めるCRMシナリオの企画、設計、運用：顧客行動や嗜好に基づいたパーソナライズ施策の立案と実行・CRMツールの運用および体制構築：効果的な仕組みづくりとチームの連携・施策立案・実行・効果検証：メール配信、アプリ内通知、LP制作、キャンペーン企画など多岐に渡るチャネルを横断したPDCAサイクル・オンラインを中心とした消費者コミュニケーション全般：デジタルを駆使し、顧客との接点を最大化あなたの企画力や実行力を存分に発揮できる環境です。＜プロダクトの特徴・強み＞太陽光発電等の再生可能エネルギー事業に取り組み、再生エネルギーが最大普及した「エネルギーフリー社会の実現」を志し、日本のエネルギーの未来を変えるゲームチェンジャーとなることを目指しています。再生可能エネルギーの利用促進を目的とした市場連動型料金プラン（電力量料金の単価が時間帯ごとに変動するプラン）で、太陽光発電由来の電力が多く価格が安くなる昼間の時間帯に電気を使う「ピークシフト」を推奨・促進するなど、お財布にも地球にも優しい電気の使い方を世の中に提案してきました。また、当社では「（太陽光発電などの）再生可能エネルギーの課題を解決し、ニーズを引き起こす」ことをテーマに掲げ、単に電気を販売するのではなく、電気を利用することでお客様の生活そのものをよりよい方向に導いていきます。＜所属組織と職場の雰囲気＞マーケティング本部・20～50代の41名（男性31名、女性10名）で構成・様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、それぞれの強みを発揮しています・フラットな立場で意見を交換しながら、各人が自律して業務を進められる風通しのよい企業風土です・レポートラインは、マーケティング各課課長 → マーケティング各部部長 → マーケティング本部本部長 → 代表取締役社長CEOとなっています＜職位＞主任～課長クラス＜採用背景＞これまで新規獲得を中心として各種プロモーションを行ってきましたが、解約抑止を目的にCRM施策にも注力。これから「お客様とのつながり」をつくっていきます。そこで、CRM運用を推進するメンバーを募集することになりました。＜採用人数＞ 2名＜選考フロー＞ 1）書類選考 2）1次面接 3）適性検査（面接の調整と並行して実施します） 4）最終面接 5）内定
労働条件	＜年収＞年収 560万円〜 1020万円＜月給＞ 379,000円～567,000円（一律手当を含む）＜賃金内訳＞月額（基本給）：251,000円～512,000円ライフプラン手当：55,000円固定残業手当/月：73,000円～93,000円　（固定残業時間30時間0分/月）専門職手当：0～80,000円課長手当：80,000円 ■通常賞与：年2回 ■自社発電お日様賞与：年2回 ※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
応募資格	【必須（MUST）】 ※以下のいずれかもしくは複数に当てはまる方を募集します。・数字やデータだけではなく、手触り感のあるお客様の体験価値まで考えられる方・CXやCRM戦略の企画立案、実行、運用経験などいずれかの経験のある方・広告代理店でのCXやCRM提案経験、もしくは事業会社でのマーケティング施策立案、顧客コミュニケーション設計の経験がある方・配信基盤ツールを活用したシナリオ設計の経験がある方・カスタマージャーニーマップの作成・活用経験がある方・プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる経験がある方【歓迎（WANT）】・市場調査、データ分析、アプリ施策・運用の経験を伸ばしたい方・マーケティング全般が好きな方・人と人をつなぎ、社会にポジティブな変化をもたらしたい方・事業会社でお客様の反応を直接感じたい方・「一方的に売る」「売って終わり」ではなく、「（ユーザーと）つながる」ことに喜びを感じる方、ユーザーとのコミュニケーションを楽しめる方・既成概念にとらわれず、顧客視点に立って、柔軟に発想できる方・データから人の行動や感情を読み解くことが好きな方・自分の仕事で社会や常識を変えたいと思っている方・スピード感をもって「実行」までやり抜く方、企画力以上に実行力・推進力のある方・数字を根拠に企画を考えたり、問題解決をしたりするのが好きな方・ビジネスの全体を俯瞰できる方一人ひとりのユーザーのストーリーに耳を傾け、心を動かす仕組みを一緒につくりませんか？
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績あり年間休日120日以上産休・育休取得実績ありストックオプション制度あり女性管理職実績あり
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/07/17
求人番号	4745886

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