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通信ビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル推進リーダ

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	通信ビジネスとしてSalesforceを活用したSFA/CRM/コンタクトセンタの企画コンサル推進リーダ
職種	システムコンサルタントパッケージ開発プロジェクトリーダー（Web・オープン系）
業種	SIer 通信・キャリア
勤務地	東京都
仕事内容	【当社概要】当社は企業のビジネスや業務を変革させるビジネスインテグレータとして「心をつなぐ、社会をつなぐ」をスローガンに、便利で安心、より楽しく、温もりのある豊かなコミュニケーション社会の実現に向け、トータルICTソリューション事業を展開しております。 B2B2X、すなわちサービス提供企業の先のお客様まで含めたビジネスの創造と価値の提供を目指しています。これまで、日本の通信インフラを支え、人々の暮らしを変えていきたいという想いを胸に、お客さまに最適なソリューションを提供してきました。「システムインテグレータを超え、ビジネスインテグレータへ。」私たちは品質と信頼性を追求し、お客さまとともに考え、動き、真のパートナーとして新たなビジネス価値を「協創」していきます。【概要】 SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる企画コンサル、提案、開発【詳細】 SFA/CRM/コンタクトセンタシステムに係わる以下の業務を実施 ①Salesforce、AI等のソリューション・技術を組み合わせたCRM/SFA/コンタクトセンターシステムのソリューション企画・開発 ②SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの企画・コンサル、提案業務 ③Salesforce等のソリューションを用いたSFA/CRM/コンタクトセンタシステムの開発業務(上流コンサル、要件定義、開発)
応募資格	【必須（MUST）】 ■経験（経験内容/経験年数）　・Salesforceによる開発プロジェクトへの参画経験1年以上　・ITシステムの提案フェーズでの業務経験 ■スキル・知識　・基本的なIT・開発スキル　・Salesforceに関するスキル・知識【歓迎（WANT）】 ■経験　・パッケージを用いた開発実務・プロジェクトマネジメント ■スキル・知識　・コンサルティングスキル　・CRM/SFA/コンタクトセンターに関する業務知識　・生成AIに関する知識 ■資格　・高度情報処理技術者（ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャ）　・CRMパッケージベンダが提供する各種資格(Salesforce認定資格等) 【求める人物像】・お客さまへの価値提供に向けて、組織・担当の所掌範囲に捉われ過ぎることなく、横断的な連携・チームワークを大切に行動することができる方・日頃から最新の業界・技術動向を把握し、必要なIT知識・スキルを磨くことを怠らず、お客さま・エンドユーザ視点でIT活用方法を考えることができる方【入社後のキャリアイメージ】・企画・提案・開発のどのフェーズを担当するかは案件状況次第だが、研修受講、デモ環境開発、既存社員とチームでの案件提案等の業務に従事し、業務の把握を行ってもらう。・その後、提案・開発案件のリーダーとしてチームを率いてもらうことを期待している。
アピールポイント	自社サービス・製品あり年間休日120日以上女性管理職実績あり従業員数1000人以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/07/03
求人番号	4730809

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NTTドコモソリューションズ株式会社

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