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エージェント/人材関連経験を活かし、採用成功を支援｜HRTech×AIのCSマネージー募集
採用企業案件
株式会社overflow
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- 人材紹介・人材派遣
| 部署・役職名 | エージェント/人材関連経験を活かし、採用成功を支援｜HRTech×AIのCSマネージー募集 |
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| 仕事内容 |
▼募集背景 私たちのビジョンは 「人材循環型社会をつくる」 こと。 日本全体が抱える 「就業人口減少」×「労働生産性向上」 という社会課題に対し、AI / LLM を活用した 「最速・最適な採用ソリューション」 を提供することで、新たな人材の循環と価値創出を目指しています。 少数精鋭チームでスピード感を大切にしています。AI / LLMを活用し、既存顧客への運用支援やアップセル提案を担うカスタマーサクセスの増強を図っています。 副業を通じたミスマッチのない正社員採用という新たな体験を積み重ね市場を広げるため、既存顧客に対し弊社採用支援プロダクトの運用実績を元にした改善策の提案やアップセルを担当いただく、カスタマーサクセスを募集いたします。 ▼職務内容： 「Offers」という採用プロダクトにおいて、既存顧客へ運用実績を元にした改善策の提案やアップセルを担当いただくポジションです。 顧客フィードバックやデータを活かしながら、コンテンツマーケティングやプロダクト改善にも関わり、PMM的な役割も担っていただきます。 ・AI / LLMを活用し、未開拓の市場を広げる ・AI HRTechならではの価値を顧客に理解・体感してもらうため、社内外の多彩なリソースと連携しながら成果を創出します ・企業の事業創出・拡大に貢献するエンジニア・デザイナーの採用を成功に導く こうしたテーマに挑みながら、AI HRTechならではの価値提供を実現していただきたいと考えています。 具体的には： ・スムーズなサービス導入・運用支援 →新規導入企業へのオンボーディングから、立ち上げ〜運用に向けた実務サポート ・採用成功に向けた課題解決提案 →企業の採用課題をヒアリングし、Offersの運用最適化や追加機能の活用など、最短かつ最適なソリューションを提案 →必要に応じてエンジニア採用の知見を活かしたアドバイスも行う ・アップセル/クロスセルの企画・推進 →データ分析や顧客の利用状況をもとにしたアップセル・クロスセルの提案 →副業から正社員採用へ転換するステップのサポート ・組織づくり支援・コンテンツマーケ企画 →顧客企業が採用を超えて組織全体を成長させるため、ノウハウ共有やコンテンツマーケティングの立案・推進 →社内外への啓蒙活動やイベント企画などをリード ・プロダクト改善への貢献 →顧客からのフィードバックや運用データを収集し、開発チームへ提案 →AI / LLMを活用した新機能開発にも連携しながら、サービス全体の価値を高める ▼当ポジションで得られる経験： ・エンジニア・デザイナー × 採用 × プロダクトの知見が身につき、他業界でも通用するチャレンジングな経験を積める ・少数精鋭チームのため、早期段階から権限を持って活動できる ・就業人口減少や労働生産性向上といった社会課題への挑戦を通じ、事業をグロースさせる貢献ができる ・HR事業／採用組織周辺領域のプロダクトを開発チームと共に作り上げる経験 ・経営者とも折衝する機会が多く、ハイレイヤーなコミュニケーション力を培える |
| 労働条件 |
【勤務時間】 所定労働時間：1日8時間 フレックスタイム制を設けており、11:00~15:00がコアタイムとなります フレキシブルタイム： 始業 5時00分～11時00分 終業 15時00分～22時00分 コアタイム： 11時00分～15時00分 【昇給/賞与】 ・給与改定、評価制度：半期に一度見直し ストックオプションの付与 ・業務委託でもポジションを募集していますが、ビズリーチ経由でのご応募は正社員限定となる旨、ご了承ください。 【諸手当】 ・交通費 ・残業手当 【休日・休暇】 ・休日・休暇：完全週休2日制（土日） ・その他：祝日、有給休暇、年末年始、GW、夏季休暇など 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険） ・PC支給 ・副業OK ・特別休暇制度あり ・定期検診補助制度 ・リモートワークサポート手当（フルリモートOK) ・Work From Anywhere制度 ・経費補助（出張旅費、書籍購入、シャッフルランチ、達成時お祝い会食費、チームビルディング費、リファラル会食費など） ・ストックオプション制度 ・発信ポイント制度 ・Value賞会食 【勤務地】 東京都新宿区 最寄駅：JR中央線「四ツ谷駅」徒歩5分、東京メトロ丸ノ内線「四ツ谷駅」徒歩5分 ハイブリッドワーク：週2回、水・金曜に出社 【雇用形態】 ・正社員 ・試用期間あり（3ヶ月） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・人材紹介エージェント経験（2年以上）※RA/CA問わず・スタートアップやIT関連企業に在籍（1年以上） ・人事、エージェント、SES/受託問わず、IT/webエンジニアまたはエンジニア採用に理解が深い経験があること（1年以上） ┗エージェントの場合：エンジニア採用メインで業務している経験が1年以上（全職種対応でエンジニア兼務や若干名のケースは要件外） ┗営業の場合：採用媒体 / SES/受託の営業経験が1年以上 ┗人事の場合：自社のエンジニア採用経験が1年以上 【歓迎（WANT）】 ・HR Tech関連サービスのカスタマーサクセス経験・経験年数5年以上を持つweb / ITエンジニアの即戦力人材の採用 / 人材紹介の経験 【求める人物像】 ・課題から逆算し、既存のルールを飛び越えてでも柔軟に行動できる方 ・自ら率先して動き、仮説を導き出せる方（受け身スタンスはNG） ・早期に事業責任者としての経験を積みたい方、強い向上心を持っている方 ・弊社のビジョン（人材循環型社会をつくる）、バリューへの共感 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/06/10 |
| 求人番号 | 4700270 |
採用企業情報
- 株式会社overflow
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- 人材紹介・人材派遣
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会社概要
【設立】2017年6月9日
【代表者】鈴木 裕斗
【本社所在地】東京都港区虎ノ門一丁目1番21号
【vision】
私たちのvisionは、「"時間"をふやす」こと。
「時間」の価値は変わっていきます。
自分のための時間、友人との時間、家族との時間、仕事の時間。 大切だと感じる時間は人それぞれですが、 時代やライフステージ、置かれた環境によって時間の「価値」は日々変化していきます。
私たちは、本質的な時間の「価値」とは何かを見定め、 人生の幸せな時間をふやす事業を展開していきます。
【事業内容】
当社はエンジニア・デザイナー・PdMなど、プロダクト開発に携わる人材に特化した副業・転職サービスである「Offers」を通じて500社を超える企業へ業務委託・副業・正社員など多様な形態の採用を支援しております。また2023年1月プロダクト開発組織の生産性最大化するサービス「Offers MGR」 をローンチ、「Offers」及び「Offers MGR」によって採用から採用後の開発生産性まで、一気通貫で顧客のソフトウェア事業の成長へ貢献しております。
これまでの日本は正社員・終身雇用が当たり前の時代でした。しかし、2030年までに日本の労働人口は650万人不足すると言われ、これまでの働き方のスタンダードが崩れる可能性があります。次の時代に向けて、overflowは新しい働き方や新しいチームのあり方を自ら体現しつつ、その意義を広げるための活動をしています。具体的には下記のような状態を目指しています。
・副業、フリーランス人材の活用により優秀な人材をスピーディーに登用
・全国各地の企業と首都圏の人材をマッチングさせ、DXソリューションを加速
・まずは一緒に働く「副業転職」によってミスマッチの少ない採用活動を実現
・自由な働き方によって、自分の人生を自分で選択できる世の中へ
次世代を担う人材の時間、才能を社会で共有する。この新しい概念を新時代に溶け込ませるべく、overflowはチーム一丸となって事業をドライブさせています。
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