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| 部署・役職名 | 【confidential】執行役員：カスタマーサポート部長（取締役候補） |
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| 仕事内容 |
「持たざる者を支援する」をコンセプトに高校生の就職支援マーケットで圧倒的シェアを獲得し、業界イノベーターとしての立ち位置を確立している同社が、今後の事業拡大を見据え、執行役員カスタマサポート部長（取締役候補）を募集いたします。 Confidential案件の為、詳細はお会いした際にお伝えをさせていただきますが、同社のカスタマサポート部としての機能は①サービス導入をいただいているクライアントのサービス運営上の課題把握とそれの解決による顧客満足度の向上、②クライアントの組織課題を踏まえたうえでの同社の他サービスの提案＆導入の促進の2点が大きな機能です。 カスタマーサポート部としての機能が確立していない点も多く、本ポジションの方には組織マネジメント、事業マネジメントに留まらず、新しい仕組みづくり含めて組織の確立＆牽引をお願いしたいと考えております。 管掌いただく組織は40名程度を想定しております。 また、経営幹部として同社を牽引いただけるマインドやスタンスをお持ちであることを期待しております。 詳細はお会いした際にお伝えをさせていただきます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサポート（カスタマーサクセス）の責任者（それに準ずる経験）としての経験をお持ちの方※人事系サービスの事業責任者としての経験を有する方であれば尚良い。 ・下記の求める人物像を体現していただける方 ■求める人物像 ・人としての基本行動がとれる方（素直・誠実・感謝・挨拶・勤勉） ・自分のWILLをお持ちの方（＝馬力のある方） ・ベンチャーマインド（当事者意識・スピード感・あいまい耐性力・やり切る力）の強い方 ・他責ではなく自責のスタンスで物事を捉えることのできる方 ・経営幹部としての決める力（意思決定力）の高い方 ・走りながら考えることのできる方 ・率先して周囲を巻き込んでいくことのできるリーダーシップをお持ちの方 ・泥臭いことも厭わずに実行できる方 ・どのような環境でも楽しめるポジティブマインドの方 ・チームや仲間を大切にする方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/05/16 |
| 求人番号 | 4684017 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット メーカー サービス
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- 株式会社STORY plusです。当社は「想いをつなぎ、未来を創る」の理念の元、Skill matchingではなくWill matchingをコンセプトにご入社後のご活躍を見据えた転職支援をしております。
- (2021/11/25)
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