1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 海外／国内システム企画・開発・導入

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

海外／国内システム企画・開発・導入

年収：800万 ～ 1800万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 海外／国内システム企画・開発・導入
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■同社では、商品である車を作って／運んで／保有中の顧客にサービスを提供していきます。このために必要な車両のカスタマーサービスのシステム企画・開発・導入から運営までを担当していただきます。具体的な領域は以下となります。



【具体的には】

■カスタマーサービス領域：

・カスタマーセンター管理システム（コンタクトセンター、ロードサービスなど）

・アフターサービス管理システム（修理メンテナンス、補修部品管理、車両SW更新OTAなど）

・マーケティングシステム（見込顧客育成・獲得、既存顧客の維持・活性化など）



【業務詳細】

作業内容は、ビジネスメンバーと一緒に事業検討、企画の作成から、システム要件／システム化機能への落とし込み、そのために必要な業務フローや機能一覧、システム構成図などの成果物作成、それらの開発メンバーへの落とし込み、システム機能と企画内容のすり合わせを行っていただきます。役割としては、ビジネス＆開発メンバーを取りまとめたプロジェクトのプロジェクトマネージャー、及び開発するシステムに対して開発完了までの責任を持つプロダクトオーナーとしての2つの役割を担当していただきます。カスタマーサービス領域では、SaaS（Salesforce）を使ってこれらを実現していくため、Fit to Standardの考えを持ちながらこれらの業務を進めていきます。

これらの業務の中において、外部の事業パートナーとデータ連携するためにグローバルなパートナー会社との交渉、調整、システム仕様決定、そのための打ち合わせファシリテート、必要に応じた海外出張などを行っていただきます。また、検証～立ち上げフェーズにおいては、工場やロジスティクス現場へ実際に赴き、現場・現物を扱いながらシステム導入～運営立ち上げまでのリーディングを行っていただくポジションです。
労働条件 09:00 － 17:30
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
通勤手当、時間外手当
退職金、財形貯蓄、社員持株、保養所、契約ペンション、会員制福利厚生サービスまたは自社商品購入補助クーポンなど
年末年始、夏季一斉休日、個人別休日（個人が設定できる休日）、年次有給休暇 （初年度17日、最大24日）、その他特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、介護や不妊治療等を行う際に使用できる休暇等）
応募資格

【必須（MUST）】

【必須要件】※下記いずれも必須

・事業会社にて3年以上のシステム開発プロジェクトマネジメント経験（企画、開発、運営までプロジェクトをやり切った経験、モビリティ会社の経験有無は不問）

・海外（英語圏）での業務経験、又はその地域の方とのプロジェクト推進、ビジネス交渉などの経験（目安：TOEIC700点以上）

・システム観点のビジネス要求を引き出すための業務構築支援ができる業務設計スキル

・ビジネス要求をシステム要件／システム機能に具体化する要件定義スキル

・ビジネスを実現するシステムソリューションやインテグレーターの選定スキル

・以下いずれかのSalesforce資格保有、又は構築経験

－Salesforce導入プロジェクトのチームリーダー以上のリーダー経験

－Mulesoftを用いた開発経験（2年以上）

－Salesforce認定アドミニストレーター資格の保有、又はSales Cloud／Service Cloud導入経験（2年以上）

－Salesforce上級認定アドミニストレーター資格の保有

－Salesforce 認定Service Cloudコンサルタント資格の保有

受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2025/05/16
求人番号 4683959

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る