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障がい者支援の相談窓口責任者募集
年収：応相談
採用企業案件
株式会社AMATUHI
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- 資本金41百万円
- 会社規模501-5000人
- 福祉・介護
| 部署・役職名 | 障がい者支援の相談窓口責任者募集 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
株式会社AMATUHIでは、障がいのある方々が地域で安心して生活できるよう、グループホーム運営を通じた支援を行っています。 近年、入居者やご家族からの相談・通報件数が増加し、「迅速かつ適切な対応」が求められるようになりました。 今回、相談窓口の責任者として、「障がい者の権利を守り、危機に寄り添う専門職」を募集します。 入居者の安全・安心を最優先に行動する ご本人・ご家族の「声なき声」に耳を傾ける → 適切な支援へつなぐ架け橋となる チームと連携した課題解決 → 福祉のプロとして、より良い環境づくりに貢献する ◇障がい者グループホームの入居者・ご家族からの 虐待・トラブル・相談 の通報対応 ◇緊急時の関係機関（自治体・警察・福祉施設など）との連絡調整 ◇相談内容の記録管理と再発防止策の提案 ◇チームメンバーのサポート・業務指導（コールセンター運営のサポート業務含む） |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月） 就業時間：9:00～18:00（休憩1時間） 就業場所：株式会社AMATUHI横浜本社 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 残業 ：あり 給与 ：想定年収 6,000,000円～8,400,000万円 想定月収 500,000円～700,000円 （1）基本給 361,000円～514,000円（固定残業代を除く額） （2）固定残業代（時間外労働の有無にかかわらず、40時間分の時間外手当として［基本給361,000円の場合］120,000円［基本給700,000円の場合］～167,000円を支給） 給与改定：年1回 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ✅社会人経験3年以上（福祉・相談業務経験者優遇）✅福祉・介護・コールセンターでの 相談対応経験 がある方 ✅障がい者支援への理解と 倫理観 を持って対応できる方 ✅パソコン操作（Excel/Wordなど）ができる方 【歓迎（WANT）】 ✔社会福祉士・精神保健福祉士などの資格✔コールセンターやクレーム対応のリーダー経験 ✔虐待防止・障がい者福祉に関する知識 〇傾聴力と共感力 があり、相手の立場で考えられる方 〇緊急時でも 冷静に対応 できる判断力のある方 〇チームをまとめる リーダーシップ と責任感がある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/28 |
| 求人番号 | 4639665 |
採用企業情報
- 株式会社AMATUHI
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- 資本金41百万円
- 会社規模501-5000人
- 福祉・介護
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会社概要
【設立】2021年2月22日
【代表者】吉田 竜真
【資本金】4,100万円（資本準備金含む）
【本社所在地】神奈川県横浜市中区桜木町一丁目1番地8
【その他事業所】大阪
【事業内容】障害者総合支援法に基づく障害福祉サービス事業
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