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【カスタマーサクセス・コンサルタント】大手・中堅シェアトップクラス『タレントパレット』｜経営者の「人」の悩みを解決／リモート有／フレックス制／年休127日
年収：500万 ～ 700万
採用企業案件
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
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- 資本金50百万円
- 会社規模101-500人
- その他
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス・コンサルタント】大手・中堅シェアトップクラス『タレントパレット』｜経営者の「人」の悩みを解決／リモート有／フレックス制／年休127日 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
【なぜ募集しているのか】 現在、4つの事業を主な事業ドメインとしています。 ■見える化エンジン 『マーケティングの現場で活用できるテキストマイニングサービス』 アンケート、Twitterなど各企業に集まる膨大な顧客の声の収集・分析・共有・改善までをおこなえるサービス ■カスタマーリングス 『分析型のCRM（顧客関係管理） / マーケティングオートメーションツール』 顧客情報、購買履歴などの膨大な情報から顧客を見える化してセグメントすることで、顧客に合った最適なコミュニケーションを実現するサービス ■タレントパレット 『科学的人事を実現するタレントマネジメントプラットフォーム』 人材分野にマーケティング視点を取り入れ、社員のモチベーションなどを見える化し、企業の進む方向性と社員の進みたい方向性をあわせながら人事配置や育成につなげるサービス ■ヨリソル 『教育DXと教育データの見える化をするプラットフォーム』実現学習ポートフォリオ、履修登録、志願者管理、卒業生管理といった学習者・保護者が使う機能を備えた、オールインワンの教育機関向けプラットフォーム 今回は各事業の成長・拡大に伴い増員募集です！ 【どんな仕事か】 HR領域のSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、 タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■タレントパレットについて あらゆる人材データを一元的に管理し、科学的な人事戦略(人的資本経営)を実現するためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化だけでなく、人材データの分析と活用により、経営・人事戦略の意思決定を高度化し、 次世代の人材育成・リスキリングや最適な配置、離職防止、採用強化などの科学的な人事戦略を実現します。 ■職務内容 ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 ■業務内容例 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ■配属先 ご希望と適性をみて配属先を決定します ・カスタマーサポート ・コンシェルジュ(既存営業) ・ツール導入支援の有償コンサルティング ・離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 ※試用期間3ヵ月 ※試用期間中の雇用形態、賃金形態・金額などは本採用時と相違ありません。 【想定年収】 年収550万円～ ※経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により判断 月給内訳： 基本給 266,358円～ 固定残業代（45時間）93,642円～ L固定残業超過分は別途支給 賞与：年2回 昇給：年1回 【勤務地】 本社：東京都港区東新橋1丁目9-2 汐留住友ビル25階 ＊敷地内全面禁煙 【アクセス】 都営大江戸線 汐留駅 直結 ゆりかもめ 汐留駅 7分 オフィス出社3日・在宅勤務2日のハイブリッド勤務をしています 【勤務時間】 フレックスタイム制 （コアタイム：11時00分～16時00分） 所定労働時間：8時間 休憩60分 平均残業時間：月平均28時間 【待遇・福利厚生】 ■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ 通勤手当 ■ 未来応援手当:20,000円/月（29歳以下の社員に一律支給） ■ 研修制度 ■ 軽食無料 ■ 書籍購入支援（金額上限なし） ■ 資格取得支援（初回受験料全額補助） ■ 自己啓発支援（年間10万円まで補助/毎年） ■ 定期健康診断 ■ 従業員持株会 ■ サンクスポイント制度 ■オフィス環境 ・オフィス軽食／自販機飲料（全額会社負担） ・マッサージチェア ・リフレッシュスペース ■家賃補助制度 ※2024年4月より金額をアップ！30以上の枠を新設しました！ ◆適用条件 35歳未満であること 自身が世帯主で契約者の賃貸物件に住んでいること 親と同居していないこと ◆補助額/月 30歳未満：メンバ：35,000円 副主任：25,000円 30歳～34歳：一律20,000円 【休日休暇】 年間休日127日 ・完全週休2日制（土日）、祝日 ・年末年始5日 ・有給休暇（入社6ヶ月以降、初年度12日） ・夏期休暇3日 ・リフレッシュ休暇3日 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児／介護休暇 ・短時間勤務制度（育児・介護） 【選考プロセス】 カジュアル面談 ↓ 書類選考 ↓ 面接（2回） ↓ 内定 ※場合により選考回数が変更となることがあります。 ※応募から内定までは、約1カ月を予定しております。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※下記、いずれかに当てはまる方・人事/採用（新卒・中途）/人材育成/組織風土改革/教育研修などの業務経験・知識 ・ITパッケージ製品の導入支援経験 ・エンジニアとして人事が利用するシステムに携わったご経験 ・人材業界のCA・RAのご経験 ・法人営業のご経験 【歓迎（WANT）】 ・HRTech業界の経験・Saas領域におけるの知識や経験 ・人事業務経験 下記のような成長意欲、志のある方も大歓迎です！ ・ビジネスにおける“人”の課題により深く向き合いたい ・様々な角度から企業を支援し、経営支援をできる人材になりたい ・本質的な課題解決のための提案を行い、コンサルティングスキルを高めたい ・独自性のあるサービスでインパクトの大きい仕事に携わりたい ・いずれは新規事業にも挑戦したい |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 シェアトップクラス 完全土日休み フレックスタイム 新規事業 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/10/09 |
| 求人番号 | 4594324 |
採用企業情報
- 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
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- 資本金50百万円
- 会社規模101-500人
- その他
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2006年12月25日
【代表者】代表取締役社長 三室 克哉
【資本金】5,000万4,200円（2025年4月30日現在）
【従業員数】429名（2024年12月31日現在）※連結
【本社所在地】東京都港区東新橋一丁目9番2号
【その他事業所】大阪・福岡
【事業内容】
1. マーケティングソリューション事業
・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営
・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営
2. CRMソリューション事業
・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営
3. HRプラットフォーム事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
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