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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス 業界特化のサービス展開で急成長中の東大発AIスタートアップ |
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| 仕事内容 |
配属となるAI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービスや、建設業界特化の生成AIサービスなどを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業です。 カスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ＜プロダクト紹介＞ ★建設業特化の生成AIサービス ◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用 ・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解 ◆包括的な建設業務支援機能 ・施工計画書の作成 ・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携 ・定型業務の自動化と効率化 ◆カスタマイズ可能な業務最適化 ・企業固有の業務プロセスへの適応 ・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整 ・建設現場特有の課題解決をAIが支援 ・専門的な業務判断のサポート ★建設業特化のバックオフィスDXサービス ◆建設業完全特化型のDXサービス ・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応 ・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム ◆統合された業務プロセス管理 ・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能 ・システム間のデータや操作方法が統一化 ・複数システム間の連携齟齬を解消 |
| 労働条件 |
勤務地 東京都 リモートワーク （記入なし） リモートワークに関する補足事項 【出社/リモート勤務について】 原則フル出社となります。 やむを得ない事情が発生した場合には、申請制でリモート勤務を許可しています。 勤務地住所 東京都文京区 【アクセス】 東京都営三田線 春日駅 徒歩6分 東京メトロ丸ノ内線 後楽園駅 徒歩9分 喫煙環境 禁煙 転勤の有無 無し 就業時間 10:00〜19:00 休憩時間 60分 時間外労働 有り 入社時想定年収500 万円〜1000 万円 ・経験やスキルに応じて設定 ・賞与：年2回 ・固定残業手当：45時間/月 ※固定残業時間の超過分は別途支給 福利厚生 ・健康保険 ・厚⽣年⾦保険 ・雇⽤保険 ・労災保険 ・健康診断 ・通勤交通費支給（上限35,000円） 休日休暇 土日祝休み（完全週休2日制） 休日休暇に関する補足事項 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・入社時有給付与（最大10日/年） ・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎（WANT）】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/22 |
| 求人番号 | 4571476 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- メーカー 商社 マスコミ・メディア
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