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急成長SaaSのカスタマーサクセス募集！「ギフトを軸に幸せの輪を広げる」仲間を募集！
採用企業案件
AnyMind Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | 急成長SaaSのカスタマーサクセス募集！「ギフトを軸に幸せの輪を広げる」仲間を募集！ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
AnyReach株式会社は、AnyMind Japanの完全子会社であり、本ポジションは出向でのご案内となります。 【募集背景】 AnyReach株式会社は、EC・小売事業者向けに、eギフト/ソーシャルギフト機能をノーコードで簡単に組み込めるSaaSプロダクト「AnyGift」を開発・運営しています。2022年4月の正式ローンチ以来、伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様をはじめとする700社以上にご導入いただき、ARRは驚異の直近1年で1,000%成長を遂げました。 この急成長に対し、組織体制の強化が急務となっています。導入いただいたユーザー企業様のサポートをより一層向上させ、顧客体験を最大化したいと考えています。「ギフトを軸に幸せの輪を広げる」という私たちの想いに共感し、プロダクトの成長を顧客の成功を通じて支えるカスタマーサクセスを募集します。 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、お客様のビジネス成長に寄り添い、「AnyGift」の利活用を支援することで、顧客体験の向上とギフト売上の増加に貢献していただきます。 ・既存クライアントの成長支援 - 導入クライアントの課題を深く理解し、「AnyGift」の活用を通じた成長支援 - 「AnyGift」利用の最大化および継続に向けたコミュニケーション ・ギフト市場活性化に向けたコミュニティ施策（中長期） - ユーザー企業様同士が交流し、ノウハウを共有できるコミュニティの発足・運営 - ギフト市場全体の活性化に繋がるような企画やイベントの検討・実行 【このポジションの魅力】 ・大好きなブランドの成長を直接支援 - 伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラン様など、誰もが知る有名ブランドのEC戦略に関わり、成長を直接支援できます。 ・事業成長に不可欠なコアメンバー - 顧客の成功がプロダクトの成長に直結する重要な役割であり、事業の成長を肌で感じることができます。 ・顧客の声をプロダクトと組織に反映 - お客様のフィードバックをプロダクト開発や組織改善に繋げることができ、サービス進化に貢献できます。 ・ギフトを軸としたコミュニティ立ち上げ - 将来的には、ユーザーコミュニティの立ち上げに携わり、顧客同士の繋がりや新たな価値創造に貢献できます。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 10:00 ~ 19:00（休憩1時間） 【勤務地】 〒106-0032 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F 【休日/休暇】 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始 有給休暇（初年度15日）、慶弔休暇、産休・育休制度 【給与・待遇】 想定年収：500万円～900万円前後（ご経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします） 賞与 : 年1回（業績連動） 昇給 : 年2回（評価制度に基づき決定） 手当：通勤交通費全額支給、営業交通費支給、家賃補助制度（規定あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験、もしくは、法人営業の実務経験【歓迎（WANT）】 - BtoB SaaSのカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験- お客様視点に立ち、共に問題解決することに喜びややりがいを感じる方 - EC・小売業界に関する知識や経験 - 圧倒的な熱意と、高い成長意欲 - コミュニティ運営や企画の経験 【求める人物像】 お客様の成功を自分の喜びと感じ、主体的に行動し、チームと共に成長していける方を求めています。 マインドセット - 相手の立場に立って考え、お客様の成功のために親身に行動できる方 - お客様のビジネスに興味を持ち、積極的に質問や情報収集を行い、最適なサポートを提供できる方 - 高い当事者意識を持ち、自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 - スタートアップ企業ならではの挑戦を楽しめる、成長意欲の高い方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 日系グローバル企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 完全土日休み 新規事業 海外事業 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/05/02 |
| 求人番号 | 4559039 |
採用企業情報
- AnyMind Japan株式会社
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- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
▼AnyReachについて
AnyReachは、「世界的なオンラインのギフトプラットフォームを創る」をミッションに掲げて2021年10月に創業したギフトカンパニーです。eギフトSaaS「AnyGift」、カード型の引出物「AnyGift Wedding」、法人向け販促キャンペーン「AnyCampaign」など複数のギフト×テクノロジーの事業を展開しています。組織としては、社員数10名、学生インターン生10名、業務委託20名の40名規模ですが、2025年はAnyMind Groupへのグループ入りもあり、一気に事業・組織の拡大、新規事業の立ち上げ、グローバル展開を進めてまいります。
▼AnyMind Groupについて
AnyMind Groupは、2016年4月に当時29歳の十河 宏輔 氏がシンガポールで創業した、ITメガベンチャーです。
創業9年にして世界15カ国・地域/24カ所に拠点を展開。社員数は1,900名を超え、東京オフィスには約600名の社員が在籍。
現在、D2C領域のものづくり、EC構築、物流、マーケティング、DX支援までワンストップのITソリューションを提供しているAnyMind Groupは、海外でのビジネス展開、技術力の高さが評価され、2023年3月には東京証券取引所にてIPOを実現。
9期目にあたる2024年度では、500億円を超える売上を達成（過去最高）。また、3年後の2027年売上目標は、24年度から2倍にあたる1050億円と発表。アジアNo.1を目指すグローバルメガベンチャーです。
▼最新IR情報
2024年12月期通期売上高は前年比52%増の507.1億円。売上総利益は同48％増の187.5億円、営業利益は同242％増の25.5億円、調整後EBITDAは同114%増の39.7億円と、すべての指標で過去最高を更新。
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