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【制御機器事業部】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのサービスエンジニアリーダ
年収：800万 ～ 1300万
採用企業案件
オムロン株式会社
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- 資本金64,100百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 機械
- 精密・計測機器
| 部署・役職名 | 【制御機器事業部】自立搬送ロボット、協調ロボット・産業用ロボットのサービスエンジニアリーダ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■募集背景 オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる人材を募集します。 ■業界動向と自社事業の特徴 近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアトップクラス、協調ロボット分野でも国内シェアNo.2を誇ります。 ■業務内容 •サービス部門のエンジニアリングリーダーとして、顧客対応の強化と技術指導・トラブルシューティングをリード •サービスエンジニアのマネジメントと業務サポート •アフターサービスプロセスのKPIに基づく改善、効率化 •重大トラブルの原因調査および市場対応マネジメント •関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス強化 ■期待する成果 •サービスエンジニアの育成とチーム力の強化 •品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上 •トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上 •サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化 •アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上 ■業務の魅力 顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。 ■使用するソフト・ツール 自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール MicrosoftOffice(Excell, PowerPoint, Wordなど) 各種診断・測定ツール など |
| 労働条件 |
◆勤務時間 標準労働時間帯 9：00～17：30（休憩45分） ※ 事業所や部門によって異なります。 ※ フレックス・タイム制度あり ※ 在宅勤務制度あり ◆雇用形態 正社員 ※ 試用期間あり（6カ月間、条件は同じ） ◆給与・手当 経験・能力等を考慮の上、弊社規程により決定します。 超過勤務手当（会社規定による）※1 通勤手当（会社規定による） 別居手当（単身赴任の場合 会社規定による） ◆昇給・賞与 昇給年1回 賞与年2回（6月、12月） ◆休日・休暇 年間休日125日（2024年度） 週休2日制（土日祝） 長期休暇あり（GW、夏季、年末年始） 年次有給休暇（18日～25日 半日単位、時間単位での取得も可） 特別休暇あり（結婚、忌引、赴任など） 節目休暇（35歳、45歳、53歳／期間10～20日間 会社規定による） 産前産後休暇 配偶者出産サポート休暇 ◆保険 社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ◆各種制度 寮・社宅制度（借上社宅または保有社宅 会社規定による） 従業員持株会制度 休職制度（傷病休職、育児休職、介護休職、不妊治療休職等） 退職年金制度（確定拠出年金制度） ネクストチャレンジ制度 再雇用制度 共済会 育英支援金（月額12,000円／お子様お一人につき）※1 育英支援一時金（200,000～300,000円／お子様お一人につき各イベント1回限り）※1 介助・介護支援金（月額8,000円／対象家族一人につき）※1 敷地内全面禁煙 社内研修制度 └階層別研修、アセスメント研修、キャリア開発研修など 自己啓発支援制度 └高額外部学習講座受講支援金、社内勉強会支援、社内TOEIC受験など ※キャリア入社の方には、OJTを中心とした支援に加え、キャリア入社者を対象とした研修を実施します。 その後は6カ月間の「活躍支援期間」を設けています。 「※1」の項目については、管理職採用の場合、支給対象外となります。 ※上記条件はオムロン（株）の条件となります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■経験•ロボットメーカーでの開発、サービスまたは品質保証の経験、または制御機器メーカ、装置メーカでの開発、サービスまたは品質保証の経験 •技術やプロジェクトリーダー経験 •顧客対応業務の実績（技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む） ■スキル •ロボットの基礎知識 •プロジェクト管理スキル •技術指導および教育スキル •電気・機械・制御の基礎知識 【歓迎（WANT）】 •開発の効率化、品質向上策の立案や推進経験•マネジメントの経験 •ロボット、生産機械の知識や操作経験 •故障解析や予防保全における具体的な経験 •英語での実務経験 ■求める人物像 •新しい環境でリーダーシップを発揮したい方 •チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方 •顧客目線で最適な提案ができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 従業員数1000人以上 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/04/25 |
| 対象年齢 | ～ 60歳 |
| 年齢制限理由 | 定年年齢を上限とするため / 省令１号 |
| 求人番号 | 4529758 |
採用企業情報
- オムロン株式会社
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- 資本金64,100百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 機械
- 精密・計測機器
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会社概要
【設立】1948年5月19日
【代表者】代表取締役社長 CEO 辻永 順太
【資本金】641億円
【売上高】8,018億円 ※2024年度（連結）
【従業員数】オムロングループ:26,614名（国内:11,073名 海外:15,541名）※2025年3月末時点
【本社所在地】京都市下京区塩小路通堀川東入オムロン京都センタービル
【その他事業所】滋賀・京都・岡山・東京・静岡・愛知・大阪
【事業内容】
■制御機器事業
持続可能な社会を支えるモノづくりの高度化に向け、お客様との共創によりソリューションを創出し、人手不足の解消や生産性の向上と、作業者の働きがいの両立を目指します。
■ヘルスケア事業
革新的なデバイスと医療現場と家庭をつなぐサービスで、循環器と呼吸器疾患、日常生活に大きな影響を与える痛みの3つの領域で医療の進化に貢献します。
■社会システム事業
カーボンニュートラル、デジタル社会の実現に向け、再生可能エネルギーの普及と発電の安定化、保守・運用のプロセス革新による社会インフラの持続性に貢献します。
■電子部品事業
製品の電動化、高周波化を実現する技術や、環境負荷の低いデバイス・モジュールを軸としたソリューションで、新エネルギーの導入とデジタル化社会の実現を促進します。
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