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【五反田】当グループ向け顧客管理・料金システムにおける監視運転保守業務のリーダ
年収：応相談
採用企業案件
NTTドコモソリューションズ株式会社
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- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
| 部署・役職名 | 【五反田】当グループ向け顧客管理・料金システムにおける監視運転保守業務のリーダ |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
【当社概要】 当社は企業のビジネスや業務を変革させるビジネスインテグレータとして「心をつなぐ、社会をつなぐ」をスローガンに、 便利で安心、より楽しく、温もりのある豊かなコミュニケーション社会の実現に向け、 トータルICTソリューション事業を展開しております。 B2B2X、すなわちサービス提供企業の先のお客様まで含めたビジネスの創造と価値の提供を目指しています。 これまで、日本の通信インフラを支え、人々の暮らしを変えていきたいという想いを胸に、 お客さまに最適なソリューションを提供してきました。 「システムインテグレータを超え、ビジネスインテグレータへ。」 私たちは品質と信頼性を追求し、お客さまとともに考え、動き、真のパートナーとして新たなビジネス価値を「協創」していきます。 【概要】 当グループの顧客管理等業務システムの統合監視運用の検討及び実行するチームリーダ 【詳細】 ■業務内容 -商用稼働している各システムの安定運用、効率化 ・商用サービス開始後においては、常にシステムが正常に運転するよう、業務アプリケーションシステムの各実行プロセス等の状態監視および故障発生時の速やかな修復を実施。 ・AI等の活用により、業務の効率化、低コスト化および高品質化を目指す業務改善への取り組み。 -開発中システムの運用設計への取り組み ・運用担当が開発の初期段階から開発プロジェクトに参画して、効率的かつ高品質なシステム運用を実現する施策を進めるにあたり、運用チームの最適な業務内容の企画検討、体制や環境構築、必要なドキュメント作成、業務習熟の各作業を実施。 ■担当業務 ・これまでのご経験やご希望を踏まえ、担当していただくシステムおよび業務を決定します。 開発スケジュール等により、PJ発足当初からの参画が難しい場合もあります。 ■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ ・既存業務を遂行する中で、チームメンバからのサポートおよび関連組織とのやり取りにより担当の業務を習熟していただきます。 ・運用担当としてチームメンバとともに開発・維持メンバとのミーティング等に参加していただき、 運用担当として必要なシステム情報およびお客様業務に関するスキル向上を図ります。 ・社内では多くの研修メニューを用意しており、業務時間内で必要に応じて受講することができます。 ・定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、課題の共有化や今後についての意識合わせを実施します。 ・目標の達成度合いにより、より上位の運用リーダとしての職位に就くことを期待しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■勤務地東京都品川区五反田。原則毎日出社。（リモートワークも一部可） ■スキル・知識 ・運用管理ツール（JP1、Zabbixが好ましい）に関する一般的な知識 ・Excel、PowerPointを利用した資料作成ができること ・システム開発の一般的な流れ（要件確定～設計～試験～導入）を理解していること ■経験 ・ITシステムの運用、特に、運転スケジュールの作成や手順書の作成に一定期間携わった経験 ・5名以上の業務チームのリーダ経験 ・システム運用業務の企画・検討に携わった経験 【歓迎（WANT）】 ■スキル・知識・運用管理ツール（JP1、Zabbixが好ましい）の設定、利用ができるスキル ・VBAやPython等の活用により効率化ツールを作成するスキル ・ITサービスマネージャ資格 ■経験 ・ITシステムの開発（設計～製造～試験）に一定期間携わった経験 ・ITシステムのプロジェクトマネージャー、サービスマネージャー ・新たなシステムの運用業務企画、立案、検討 【求める人物像】 ・システム保守運用に関する知識や経験があり、確実なシステム運用が遂行できる方 ・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して周囲の人を引っ張り、リーダーシップを発揮できる方 ・顧客や社内関連組織と円滑なコミュニケーションを取り、良好な関係を構築し、連携して計画実行・課題対策に取り組んでいく方 【入社後のキャリアイメージ】 入社後、弊社のキーマンが業務ノウハウや仕事の進め方を中心にしっかりと育成します。 その後、新たなシステムに関わる業務に携わっていただきます。 新たなシステムの運用業務を企画・立上げそしてその後の運用業務を通じ現存のシステム運用チームを拡大させることで、 技術におけるスキル向上を図るとともに、業務知識も習得してチームのキーマンとなっていただきたいと考えています。 それにより数年後には更なる上位の立場へのステップアップを目指していただきたいです。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/07/03 |
| 求人番号 | 4529587 |
採用企業情報
- NTTドコモソリューションズ株式会社
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- 資本金20,000百万円
- 会社規模5001人以上
- SIer
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会社概要
【代表者】三ケ尻 哲也
【資本金】200億円
【売上高】2,446億円（2023年4月1日～2024年3月31日）
【従業員数】5,083名（2025年3月末）
【本社所在地】東京都港区港南1-9-1 NTT品川TWINS アネックスビル
【事業内容】
1.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
2.情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
3.電気通信事業法に基づく電気通信事業
4.電気通信工事の請負
5.通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
6.情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
7.ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
8.前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
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