選ばれた人だけのハイクラス転職サイト【ビズリーチ】

転職サイトビズリーチ
>
求人検索
> 【チームリーダー】ヘルプデスク・テクニカルサポート

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

【チームリーダー】ヘルプデスク・テクニカルサポート

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【チームリーダー】ヘルプデスク・テクニカルサポート
職種	運用・保守・監視・テクニカルサポート
業種	ソフトウエアハードウエア
勤務地	東京都埼玉県神奈川県
仕事内容	▍当社について株式会社エー・アンド・ディは1994年の設立以来、システムの保守運用を中心としたSES事業、官公庁向けコンサルティング事業、受託開発事業の3つを柱に事業を展開中です。特に金融関係のシステムを担当されているお客様から、サーバの構築、運用などの引き合いを多くいただいております。体制拡大のため、プロジェクトを主体的に推進していただける方を募集しております。 ▍仕事内容お客様先に常駐していただき、ITに関する問い合わせ対応のチーム運営、またはその補佐等をお任せします。具体的には・・・　・ヘルプデスク/テクニカルサポートメンバーの管理、フォロー　・システムやPCの利用方法に対する問い合わせ対応および管理　・PCや通信機器の貸出管理や窓口応対、手順書に沿った設定作業および手順書作成＜チーム構成＞　・リーダー（１名）：チーム全体のマネジメントを担当し、お客様との交渉なども行います。　・メンバー（５名）：システムやパソコンの操作に関する問い合わせ対応や、手順書に沿った設定作業を実施します。 ▍エー・アンド・ディで働くことの魅力　・社員、お客様ともに穏やかな人柄が多く、色々な意見が言いやすい環境です。「人のよさ」が社員の入社理由として最も多いです。　・公共分野のIT企画、導入支援などに携わることができ、行政サービスに直接貢献することができます。　・給与に関する評価制度を明確にしています。実績を残せる方には、十分な報酬をお約束します。 ▍入社後のキャリア個人の特性、要望に沿ったキャリアパスをご用意しております。　・マネージャーとして、複数のプロジェクトの管理、運営を行う。　・技術職として、様々なプロジェクトに参画いただき、技術を磨く。　・適性のある方はコンサルタント（公共分野）へのキャリアアップも可能です。　・新規事業の立ち上げに関わるチャンスがあります。　　２０２１年、２０２２年に、社員が新たな会社を立ち上げた実績がございます。　　収益化が見込める事業であれば、会社として積極的に支援します。 ▍教育制度　・技術スキルについて、学習支援金や受験費用の補助等、手厚く支援をしております。　・個人の特性を重視したビジネススキル教育制度があり、技術スキルだけではなく、ビジネススキルも伸ばすことができます。 ▍働く環境　・平均残業時間は月10h程度　・評価制度は実績ベース＋半期での振り返りを重視し、頑張りが正しく還元される仕組みです。
労働条件	◆契約期間：期間の定めなし ◆試用期間：あり（6カ月） ◆就業時間：9:30～18:30（休憩1時間）　※お客様先により異なることがあります。 ◆就業場所：本社（東京都品川区東五反田５－２３－１）およびお客様先（東京都、神奈川県、埼玉県） ◆休日　　：土日、祝日 ◆休暇　　：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季休暇（最大３日）、年末年始休暇（12/29～1/3）　　　　　　慶弔、産前/産後、傷病、育児、介護 ◆残業　　：あり（平均月１２時間） ◆給与　　：想定月収　30万円～55万円（残業手当は含まない） ◆備考　　：想定年収には賞与(基本給×1.6カ月分)を含む ◆給与改定：年１回（７月） ◆通勤手当：全額実費支給 ◆社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ◆受動喫煙防止措置：屋内禁煙
応募資格	【必須（MUST）】・IT系ヘルプデスク/テクニカルサポート経験（2年以上）【歓迎（WANT）】・リーダー経験、上流工程（要件定義等）の経験・IPA（情報処理推進機構）の各種資格保持　基本情報技術者、応用情報技術者、プロジェクトマネージャー、など・ベンダー資格保持　AWS、Azure、CCNA／CCNP、Oracle、PMPなど【求める人物像】・速度よりも正確な情報を重視した仕事ができる方・仮説を立てながら、物事を論理的に考えられる方・当事者意識を持って業務に取り組める方
アピールポイント	年間休日120日以上産休・育休取得実績あり創立30年以上教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/06/10
求人番号	4526725

採用企業情報

株式会社エー・アンド・ディ

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です

新規会員登録（無料）

<< 検索結果に戻る