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| 部署・役職名 | あの世界的大企業の Power Platform シニアテックリード |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 日本企業の多くが業務の基盤としてMicrosoft社製品を活用する中、デジタル化やAI活用の進展に伴い、それらを取り巻く技術ニーズは高度化・複雑化しています。 業務アプリケーション開発やワークフロー自動化など、Power Platform を中心とした製品のニーズも高まるなか、 それを支える専門的な技術サポートの重要性もこれまで以上に高まっています。 当社は Microsoft 社からカスタマーサービス&サポート(CSS)部門の運営を委託され、日本のお客様に対する技術支援を担っています。 今後さらに複雑化する技術課題に対応するため、フロントラインを支えるエンジニア組織の技術力強化および品質向上をリードいただけるPower Platform領域に特化したシニアテックリード(Senior Technical Lead)を募集します。 【業務内容】 ・Power Platform(Power Apps / Power Automate)領域におけるフロントラインのエンジニアおよびテクニカルリードへの技術支援・育成を主導 ・アプリケーション構築やフロー設計に関する調査支援、技術相談、分析、Q&A、フィードバックを通じて専門性の向上を促進 ・Power Platform サポート品質の向上を目的として、KPI 分析や技術スキル評価を実施し、改善施策を企画・推進 ・Power Apps・Power Automate を中心とした新人および既存エンジニア向けの研修プログラムを企画・設計し、実務に直結する技術トレーニングを提供 ・Power Platform の最新機能・更新情報・ベストプラクティスを継続的に収集し、チーム全体の知識向上につながる形で共有を推進 ・必要に応じて部門内外の技術・プロジェクト関連ミーティングへ参加し、Power Platform に関する専門的な見解や技術的判断を提供 【ポジションの魅力】 ・日本のお客様のデジタル変革を、Power Platform(Power Apps / Power Automate)を中心としたビジネスアプリケーション技術でリードできる ・多様な業界における業務アプリケーション開発や業務自動化ニーズに対応することで、幅広い技術知見と実務経験を蓄積できる ・Power Platform 領域での専門性をさらに深め、多様な経験を通じて将来的なキャリアパスを広げることができる ・マイクロソフト製品、とりわけ Power Platform の深い専門性を身につけながら、技術サポートの最前線で活躍できる環境に身を置ける 【Power Platformチームの構成】 札幌通勤スタッフを中心として構成(一部大阪通勤メンバー、在宅メンバーあり) ※プロジェクト全体・・・1,400名規模で、札幌・大阪・福岡・在宅にそれぞれスタッフが在籍 【求める人物像 / 必須要件】 ・Power Apps による業務アプリケーションの設計・開発経験 ・Power Automate(フロー)の構築・運用経験 ・PowerShell スクリプトを用いた自動化や管理の実務経験 ・ネットワークプロトコル(HTTP、TLS、TCP/IP、DNS など)に関する基礎的理解 【日本コンセントリクスとは】 米国本社がNASDAQへ独立上場している当社。 カスタマーサポートにおいて世界シェアトップクラスを誇る、グローバルカンパニーの日本法人です。 CXソリューションカンパニーとして着実に成果を残してきており、 世界的に見てもITサービス事業で世界トップクラスのシェアを誇る企業です。 <3年連続 働きがいのある会社に認定> 今年度もGreat place to work® (GPTW)、働きがいのある会社として認定されました。 クライアントの成功が私たちの成功であり、そのために革新的な方法を模索し続けていくことを大切にしています。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■勤務地 大阪もしくは札幌事業所(通勤圏外の場合、フルリモートも可能) ■居住地 日本国内 ■就業時間 9:00-18:00 (休憩60分) ・所定労働時間:8時間/日、休憩:1時間 ・勤務日数:週5日以内 ■休日/休暇 完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、特別休暇、育児・介護休暇 ■給与 ・経験・能力など考慮の上、当社規定により決定 ・昇給:あり(年1回) ・賞与:あり(年2回) ■諸手当 ・専門職手当:あり *社内規定で定められた職務レベルに基づき専門職手当(みなし残業代) ・時間外手当:あり *実際の時間外時間がみなし時間を超える場合は、超過時間分は別途時間外手当として支給 ■残業 10~20時間/月 ※金曜日はノー残業デー(プロジェクト全員) ■福利厚生等 ・年次有給休暇 ※付与日数年間21日間 (但し初年度は入社月により調整。毎年1月1日付与) ・保険(健康・厚生年金・雇用・労災保険) ・その他(財形貯蓄・退職金(現金または確定拠出年金を選択可)・法人会員福利厚生サービス、資格取得支援制度) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ■ Power Apps のアプリケーション開発経験■ Power Automate のフロー開発経験 ■ Powershell スクリプトの使用経験 ■ コンピューター ネットワーク(HTTP、TLS、TCP/IP、DNS)の基礎知識 【言語スキル】 英語スキル:ビジネスレベル 【歓迎(WANT)】 以下のご経験があれば尚可・Power Platform におけるセキュリティおよびガバナンス設計の実務経験 ・Power Platform ソリューションの展開(デプロイ)経験 ・Microsoft Dataverse を使用したアプリケーションまたはソリューション開発の経験 ・PowerShell スクリプトの開発経験(自動化・運用管理など) ・Microsoft 365 の展開やプランニングに関する経験 ■ お客様やクライアントと日本語で適切にコミュニケーションできる方 ■ 同時進行プロジェクトの管理能力(トラブル発生時の冷静な対応スキル) ■ 積極性 ■ 人を育てたいと思う気持ち 【言語】 ■ 英語力不問 ※フルリモート勤務をご希望の場合、上記に加え ■ チームマネジメント経験 ■ メンター経験 等、エンジニアとして培った技術を後進へ指導・共有できる方を歓迎します。 |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 完全土日休み Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/19 |
| 求人番号 | 4496136 |
採用企業情報
- 日本コンセントリクス株式会社
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- 資本金310百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
- その他
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会社概要
【設立年月】1990年6月
【代表者】代表取締役 ジェーン・キャサリン・フォガティ、 執行役員社長 山崎 眞裕美
【資本金】3億1,000万円
【本社所在地】 東京都江東区亀戸1-5-7JRWD錦糸町タワー 2F
【事業所一覧】札幌中央事業所/旭川事業所/葛西事業所/錦糸町事業所/広島八丁堀事業所
福岡中洲川端事業所/福岡博多事業所/那覇事業所/うるまじぎ
【事業内容】
■カスタマー・ケア・ソリューションサービス
お客様企業のニーズに応えるサービスで、顧客接点に、新たなビジネスチャンスを創造します。
・キャンペーン・マネジメント
・ダイレクト・セールス
・テクニカル・サポート
・デジタル・カスタマー・エンゲージメント
・バックオフィス
・アナリティクス
■業界特化プロセス・サービス
各業界固有のビジネス・プロセスにあわせて、カスタマイズしたサービスを提供しています。
・金融サービス
・保険
・エレクトロニクス
・リテール&コマース
・通信/メディア
・テクノロジー
【沿革】
1990年 6月 株式会社リュウアイ・システム設立日本IBMと琉球銀行グルー
プの共同出資会社として、ITサービスを提供開始
2000年 2月 リュウアイ・ソリューション株式会社へ社名変更
2005年 1月 日本アイビーエム・リュウアイ・サービス株式会社へ社名変更
事業をBTOサービスの提供に特化
2006年 2月 日本アイビーエム・ビジネスサービス株式会社へ社名変更
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更し、
「SYNNEXグループ」におけるCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2014年 5月 商号を日本コンセントリクスビジネスサービス株式会社に変更
2015年 12月 日本コンセントリクス株式会社と日本コンセントリクスビズイン
テック株式会社を吸収合併
2015年 12月 商号を日本コンセントリクス株式会社に変更
2020年 12月 「SYNNEXグループ」から「CONCENTRIXグループ」が分離独立し、
米国に本社を置くConcentrix US がNASDAQに上場
それに伴い、日本コンセントリクス株式会社はCONCENTRIXグループの一員として活動を開始
2024年 12月 コンセントリクス・カタリスト株式会社とコンセントリクス・エスレヴ・ジャパン合同会社を吸収合併
【社風・環境】
■フラットで風通しの良い会社です。
フラットで風通しがよく、Globalらしい変化とスピード感に富んだダイナミックな環境。
自ら責任感と主体性をもって手を挙げチャレンジする方には最大限のサポートをする会社です。
■3年連続 働きがいのある会社
当社は今年度も Great place to work ?(GPTW))働きがいのある会社に認定されました。
働いている社員が年齢や性別に関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました。
■会社の取組み
当社は社会的責任を果たし、すべての従業員が自社に誇りを持ち、
満足度高く働けることを目指し、様々な活動に取り組んでおります。
・地域環境保全活動
・地域ボランティア活動
・従業員満足度調査アンケート(毎年実施)
・メンタルウェルネス活動
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