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ソフトウェアエンジニア（顧客サポート／業務フロー改善等）【半導体装置事業部】

年収：応相談

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部署・役職名	ソフトウェアエンジニア（顧客サポート／業務フロー改善等）【半導体装置事業部】
職種	プロジェクトリーダー（制御・組み込み系） FAE・フィールドエンジニア
業種	精密・計測機器
勤務地	埼玉県
仕事内容	【組織としての担当業務】 ■半導体装置事業部カスタマーソリューション部のミッションや今後の展望お客様FABでの半導体露光装置性能(精度、稼働率)を最大限に引き出すためのアプリサポートをおこないます。サポートを通して①露光装置の販売、②新規顧客開拓、③お客様が真に求める機能を理解し開発部へフィードバックすること、の３つがミッションです。 ■CS1,2課、稼働開発課、ソフトウエアソリューション課の役割当部は4つの課で構成されており、お客様と直接対話し装置運用の提案を行う課(2課)、お客様先装置の稼働最大化を検討する課、制御ソフトウエアに関する管理/トラブルサポートを行う課があります。【具体的な業務内容】・ソフトウェア、パラメーター関連の管理・運用のシステム構築、設計担当　ソフトウェア管理やお客様へのサポート強化のために、社内業務フローや情報管理を　適切なIT技術を利用してDX化（システム構想設計、運用設計）を推進する業務・ソフトウェア関連のトラブルサポート　お客様先で発生し現地で解決できないソフト関連トラブルの対応。　現地からの情報やログを使った初動解析、情報整理、知見蓄積、統計分析などを行う。・ソフトウェアの機能展開　お客様装置の立ち上げ、性能拡大、安定化を実現するために、付加価値のある機能を　お客様へ提案し、運用をサポート【本ポジションで得られるスキル・経験】・事業部は大きな組織であり、他の専門性を持った人や、エンジニア以外の人ともかかわることができます。その中で自身のキャリアパスを探すことができます。・身近な半導体製品がどのように作られているか、また露光装置の性能がどのように寄与しているのかを実感することができます。・海外のお客様が多いため、仕事や出張を通して様々な経験をすることができます。【本ポジションのやりがい】露光装置は多岐にわたる技術を駆使した装置であり、あらゆる分野のエキスパートがいる事業部です。そのため、業務を通して他分野の知識/経験を広げることができ、先端技術の好奇心を限りなく満たせる職場です。既存業務の要件分析からシステム開発、運用設計といったDX推進に関わる一連の業務を経験することができ、関連部門や海外現法を巻き込みながら責任・権限を持って進めることができます。【職場/チーム】 ●職場の雰囲気・お客様トラブル等が発生した場合は突発的業務がありますが、基本は自分の裁量で仕事を進めることができます。・コミュニケーションを取りやすい人柄を持った人が多いです。 ●労働環境・リモートワーク/フレックスタイム制度や有給休暇など、自分の業務状況に応じて有効に活用しています・平均的な残業時間は10~20時間程度です ●職場の人数幅広い年齢層(20代～50代)の方が在籍しています。部は4課で構成されており、それぞれ13人程度、部全体としては52人の規模です。男女比率は9:1 【キャリアパス】半導体露光装置の基礎知識、関連分野の知識を学びながら、2~3年程度の実務を経験、その後、各プロジェクトを任せられるリーダとして活躍することを期待しています。その先の将来は、さらなる専門性を追及するのか、マネージメントとして活躍するのか、自身の判断で決めることができます。定期的な面談でご自身の強みや希望にあったジョブローテーションを行っていきます。また、海外のお客様も多いため海外赴任のチャンスもあります。【メッセージ】最も精密な装置に関わってみませんか？露光装置は光学、電気、物理、数学、ソフトウエアなどあらゆる分野の先端技術を集めた装置です。また海外のお客様や現地法人と仕事をすることも多いため、国際感覚を身に着けることもできます。職場のメンバーは、最先端装置で世界に貢献しているという思いをもって仕事をしています。ぜひ、一緒に成長していきましょう。
労働条件	【業務内容の変更の範囲】会社の定めるすべての業務会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む【勤務地の変更の範囲】会社の定める事業所会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む【休日・休暇】・完全週休二日制＞休日は国民の祝日、夏季休暇（5日間）、年末年始休暇（5日間）の年間128日設定（うるう年は129日）・有給休暇＞年間休日とは別に毎年20日間の年次有給休暇を付与＞取得しなかった休暇は次年度へ繰り越しが可能で年間最大50日取得可能＞このほかに慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数10年毎）、ボランティア休暇などの特別休暇あり・休暇取得促進制度＞年次有給休暇をスムーズに取得できるよう支援する制度（計画取得日を年5日設定し計画的に取得する）＞休日と祝日等の狭間にある平日を有給休暇取得奨励日に設定し積極的な有給休暇取得を奨励・積立特別休暇＞次年度に繰り越されない年次有給休暇を40日限度に積立特別休暇として積み立て可能＞自身の業務外傷病による療養やお子さんの学校行事への参加、子供・親族の介護/看護等の事由で取得可能【その他サポート】・通勤交通費支給・社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険）・家賃補助制度・持株会・財形貯蓄制度・確定拠出年金制度・退職金制度・育児支援制度・クラブ活動など
応募資格	【必須（MUST）】以下すべてのご経験をお持ちの方・ソフトウェア開発の実務経験3年以上・プログラミング実務経験（言語問わず）・要件定義等のソフトウェア開発における上流工程に携わったご経験【歓迎（WANT）】・英語能力(精確な英語力は不問、自分の意見を伝えようとする意志があればよい）・好奇心をもって自ら進んで学び、業務を推進していける方・人と話しをするのが好きで、解決に向けて一緒に話し考えてくれる方・これまでの経験や技術を元に、新たにDX化を推進したいという方・アイデアやコンセプトを、図解・説明などを駆使して企画化できる方 ●技術面・Excelマクロ作成・DB開発経験・ウェブアプリケーション開発経験・AWSなどクラウド環境の開発経験・ソフト開発プロジェクトリーダー・マネジメントの経験【求める人物像】・好奇心をもって自ら進んで学び、業務を推進していける方・人と話しをするのが好きで、解決に向けて一緒に話し考えてくれる方・これまでの経験や技術を元に、新たにDX化を推進したいという方・アイデアやコンセプトを、図解・説明などを駆使して企画化できる方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2025/04/11
求人番号	4486299

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株式会社ニコン

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