カスタマーサクセスナース（大阪支社立ち上げメンバー）

■仕事内容 大阪支社（心斎橋）にて、美容レーザー医療機器のカスタマーサクセスナースとして 立ち上げメンバーを担っていただきます。 具体的には、 ・美容クリニックへの機器デモンストレーション（営業担当と同席） ・導入後のクリニックへの定期フォロー（消耗品発注のリマインドや、機械のメンテナンス相談対応） ・クリニック側の「機器を使いこなせているか」の見立てと改善提案 ・エンジニア・営業チームと連携したトラブル対応 「機器の使い方を教える」だけでなく、クリニックの経営・患者対応にどう機器を 活かすかを一緒に考える、伴走型の仕事です。 未経験の機種からのスタートでも、先輩同行→ロープレ→独り立ちの3ヶ月間の 教育ステップがあるため、美容医療の現場経験を活かしながら無理なく立ち上がれます。 ■募集背景 大阪支社立ち上げに際してメンバーを募集します。 東京支社では現在カスタマーサクセスが複数名在籍し、既に確立された教育・フォロー体制が あります。その仕組みを土台にしながら、大阪では「支社をゼロから作る」立場で 関わっていただけるポジションです。 ■アピールポイント 参入障壁が高い美容医療レーザー業界において、後発ながら、機器開発とサプライチェーンを強みに急速な事業拡大を実現しています。 東京および大阪本社にて合計6名のナーススタッフが活躍しており、ナース資格を活かした新しいキャリア、キャリアアップを実現しています。 美容クリニックの施術を無償ないし大幅な社割で受けることが可能です。

■就業場所：〒542-0085 大阪市中央区心斎橋筋2-6-13 アクロスビル 9階 ■想定年棒：600万円〜1000万円（インセンティブ含む） ■年間休日：124日 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■同族グループの美容クリニックにおいて、美容施術を無償ないし大幅な社割価格で受けることができます