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カスタマーサクセス・テクニカルコンサルタント アシスタントマネージャー

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

ウーブン・バイ・トヨタ株式会社

  • 東京都

    • 会社規模501-5000人
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
  • その他
部署・役職名 カスタマーサクセス・テクニカルコンサルタント アシスタントマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 --WHO ARE WE LOOKING FOR?--
私たちは、未知の課題に立ち向かう情熱と粘り強さを持ち、自ら問題を発見し、意思決定し、解決する責任感を兼ね備えたCustomer Success Engineerを探しています。またこのポジションに就く人には、Toyota Woven Cityという世界でも類をみないチャレンジに共に挑戦し、まだないコト・モノを協調的に作り、ときに自ら切り開く勇気が必要です。また、社内外の多くのステークホルダーと粘り強く対話できる高いコミュニケーション力と、環境の変化や方針の変更などに対してスムーズに順応する柔軟性が求められます。少なくとも、出張として頻繁に現地に行く必要があります。部門マネージャーにレポートし、このポジションはハイブリッドな勤務形態です。

--RESPONSIBILITIES--
・Mobility of InformationのPlatformのスペシャリストとして、我々のビジョンや技術を顧客であるインベンターに紹介し、それを彼/彼女らがプロダクトに組み込んで実証活動や商品化が行えるようコンサルティングやサポートを行う
・活動の具体例としては、顧客が商品を企画するフェーズにおける技術観点を含む仕様策定や商品設計のサポート、問題解決や、研究成果達成のための実証実験の提案やシステム設計のサポートを行う
・上記顧客活動を通して、我々のPlatform製品の改善や追加開発、新規事業に繋がるフィードバックをもたらす
・また、目標や戦略を含む顧客の希望を粘り強くヒアリングして着実に理解し、win-winの関係でプロジェクトを進められるよう調整する
・ゴール達成に向けて日々のプロジェクトマネジメントを行う。
・業務プロセスを見直し、フィードバックを組み込むことで、継続的な改善を推進する。
応募資格

【必須(MUST)】

・実際の顧客の課題に基づいて技術的ソリューションを提案するコンサルタントやソリューションアーキテクトとしての業務経験3年以上。
・顧客の課題や要件に基づいてソリューション製品の適合性や問題点を特定し、開発チームとともに製品の改善を繰り返した経験。
・複数回の、特定顧客に向けたソフトウェアプロダクトの提案、及び上市経験とその後のグロースに向けた顧客伴走経験
・複数のシステムやサービスの要件定義の経験
・複数回のユーザーリサーチの設計から分析、そこから導いた改善策の実施や経営層への提案の経験
・会話レベルの英語力およびビジネスレベルの日本語力

【歓迎(WANT)】

・ITコンサルタントとしての経験
・セールスの経験
・アジャイル/スクラム手法



アピールポイント 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2025/03/31
求人番号 4463144

採用企業情報

ウーブン・バイ・トヨタ株式会社
  • ウーブン・バイ・トヨタ株式会社
  • 東京都

    • 会社規模501-5000人
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
  • その他
  • 会社概要

    【事業内容】
    ウーブン・バイ・トヨタ株式会社は、トヨタ自動車株式会社のモビリティ技術を開発する子会社であり、「安全でスマートな人に寄り添うモビリティをすべての人に届ける」ことをミッションとしています。ソフトウェアプラットフォーム「Arene(アリーン)」、安全を第一においた自動運転技術、モビリティのためのテストコース「 Woven City(ウーブン・シティ)」を通じて、人々と社会に移動の自由と安全、幸せをお届けします。

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