転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | ※リモートOK※【ソリューション開発＿IT運用カスタマーサクセス・マネージャー（グローバル案件：英語／韓国語）】◆東証プライム上場◆昇給率10％以上 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ポジション概要】 ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。 今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うマネージャー職の募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・お客様のビジネスに共感して、一緒にお客様の事業を伸ばす ・社内外のステークスホルダーとの関係性構築と連携 ・システムの機能の本質を理解して、L2運用のシステム／オペレーションの構築と改善 ・ECサイト運営の課題対応において適切な指示とオペレーションコントロール ・お客様の新規事業拡大に合わせた、ビジネスプランの提案 ・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 【このポジションのやりがい】 ・お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から貢献できる ・大規模ECサイトの運用経験と、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーのスキルを伸ばすことができる ・グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できる ・ビジネス英語のコミュニケーションスキルを伸ばすことができる 【対象地域】 ①日本向け ②ASEAN向け ③韓国向け 【配属部署】 ソリューション事業部 ソリューション開発部 ビジネスプロセスアウトソーシンググループ |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■給与 ※経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします ■勤務地 出社と在宅のハイブリッド勤務 ＜本社＞東京都港区麻布台 ＜新宿第1オフィス＞東京都渋谷区代々木 ■試用期間 有 3ヶ月 ■就業時間 ・基本就業時間 9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間） ・グローバル案件の対象地域により変動 ①日本向け：08:30－17:30 or 9:00‐18:00（チームにより変動） ②ASEAN向け：9:00‐18:00 ③韓国向け：9:00‐18:00 （休憩12:00～13:00／実働8時間） ■休日／休暇 ※年間休日120日以上 ◎休日 ・週休2日（シフト制） ・祝祭日（対象地域により振替の可能性あり） ◎休暇 ・病気看護休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～20日） ・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など） ■福利厚生 ・産前産後、育児、介護休業制度 ・各種社会保険完備 ・通勤手当 ・在宅手当 ・選択制確定拠出年金制度 ・スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ・社内公募制度 ・提携保育園制度 ・技術勉強会、社内交流会 ・株式付与ESOP信託制度 ・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ・自転車通勤制度 ・部活動 ・各種社内イベント（社員総会、アワード） など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ①日本向け②ASEAN向け ・英語（ビジネス会話レベル） ・PM経験 ・IT知識（EC運用）の経験 ・クライアントワークの経験（直近） ・メンバー及びリーダーの育成ができる方 ・顧客折衝および各種改善提案の経験 ③韓国向け ・韓国語（ビジネス会話レベル） ・PM経験 ・IT知識（EC運用）の経験 ・クライアントワークの経験（直近） ・メンバー及びリーダーの育成ができる方 ・顧客折衝および各種改善提案の経験 【歓迎（WANT）】 ・システム開発の要件定義～設計、開発、テスト、運用保守の経験・EC運用もしくはIT運用のL2対応 ・SQL（データベース処理） 【求める人物像】 ・事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/06/06 |
| 求人番号 | 4461391 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット サービス
-
- CxO／管理部門を中心に、様々な業界への転職支援を行っています。 15年以上の人材ビジネス経験があるため、どの職種へも対応しています。東証プライム上場の大手企業から上場を目指すベンチャー企業、更には資金調達をしたスタートアップ企業など、幅広い非公開／内密求人を保有しています。
- (2025/10/30)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です