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【業務コンサル】※未経験OK※バックオフィス系業務設計担当/プロジェクト立上げ責任者/リモート可・フルフレックス（リクルートスタッフィング）

年収：400万～ 600万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【業務コンサル】※未経験OK※バックオフィス系業務設計担当/プロジェクト立上げ責任者/リモート可・フルフレックス（リクルートスタッフィング）
職種	業務プロセスコンサルタントコールセンター管理・運営（SV）
業種	アウトソーシング・コールセンター人材紹介・人材派遣
勤務地	東京都
仕事内容	【BPO組織概要】主に事務系（業界・業種問わず幅広いバックオフィス系業務を担当しております）の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。弊社の最大事業である派遣事業ですでにお取引ある多くの企業様を中心に、BPO事業規模も右肩上がりでの拡大を続けております。【業務内容】プロジェクトデザイナー（通称PD）として、受託したプロジェクトの設計～立ち上げ/組織改善の責任者を担っていただきます。・アウトソース化する業務について、クライアント各担当者へ業務調査（現状の詳細ヒアリングとすり合わせ）・社内の営業担当と、運用チームとの連携と調整・業務プロセス可視化(業務調査した内容を元に、分析・課題特定・改善策立案しながら業務一覧やフロー図作成) ・受諾業務（プロジェクト）の設計・マニュアル・ツールの作成し立上げまでを主導で推進・業務/ヒト含む組織（プロジェクト）全体の改善・運用チーム（プロジェクトマネジメント部）への連携・レクチャーなど ※営業活動と、実際のプロジェクト運用はいたしません。【プロジェクト例】業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しており、以下のようなプロジェクトを企画・設計・立上げ責任者として推進いただきます。・大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など・RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など・旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など・情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など・OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など・出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など・電気･ガス･エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など・公社･公団･官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など・製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など・システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など・金融会社：保全受付・発送業務など・教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など・採用支援・採用代行・採用事務業務など ▼研修について・入社後3週間程、業界基本知識～業務フローの作成の仕方など、PDとして必要な知識やスキルの習得をお願いしています。・研修後も、グループ内で定期的にナレッジ/ノウハウ共有を実施しております。 ▼働き方について・フレックス制で、ご自身で業務スケジュールを調整いただきながらの勤務となります。・本社へ出社/クライアント先へ訪問/在宅など、スケジュールに応じて1日の中で就業方法を切り替えながら働くこと可能です。・座学研修後3か月程は研修の一環で、すでに運用されているプロジェクトに訪問し、現場感を学んでいただくことが多いです。その後デザイナーとしての業務を本格的に開始いただきます。 ▼評価制度について定量や数字でのミッションではなく、定性目標を持って従事いただき、質の高いパフォーマンスを評価する制度になります。 ▼配属部署(BPOプロジェクトデザイン部)について・約50～60名の組織です・中途入社が大多数(新卒採用を実施しておりません) ・30～40代中心の組織で、男女比は半々程。・アットホームで風通し良く、和気あいあいとお仕事しています・裁量権持って働くことが出来、新しいことに挑戦すること、より良く変えていくことを好むメンバーが集まっております。 ※業務内容の変更範囲は、制度ハンドブックに記載する職種の範囲での業務内容の変更あり
労働条件	【雇用形態】　　　　　　　　　　正社員　 └配置・職務・勤務地（転居を伴う異動なし）を限定した無期雇用社員　＜雇用名称＞　　 PJS（Project Style）アウトソーシング事業に特化した専門性を高める雇用区分＜配転範囲＞・本ポジションはアウトソーシング領域に特化した限定無期社員（アウトソーシング領域内で配置変更等が発生する可能性がある無期雇用社員）　　　　【勤務地】本社／東京都千代田区有楽町 ※転居を伴う転勤なし　就業場所の変更範囲は、転居を伴わない範囲で会社が定める本社およびすべての事業所 ※リモートワークを許可された場合は自宅またはサテライトオフィス ※サテライトオフィスの有無はエリアによって異なります＜リモートワーク/在宅勤務可能＞・ノートPC、iPhoneを支給・顧客対応があるためフルリモート勤務は難しいですが業務調整しながらリモートワーク ※クライアント訪問での外出時は直行直帰可【給与】想定年収：460～680万時間外手当あり（7.5時間×月の所定労働日数をこえた分支給）賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月） ※上記年収は残業25～30時間目安の手当・賞与を含んだ想定年収となります ※上記他インセンティブ制度あり ※入社時年収は460万～520万スタートを想定 ※グレード制に基づき、ご活躍に応じて半期に一度（年2回）のタイミングで　グレード・年収の昇格有無を決定します。 ※昇格最短：入社半年後 ※昇格平均：入社1年半後【賞与】事業業績と個人業績（個人のミッション遂行評価結果）に連動して支給します【勤務時間】フレックスタイム制（コアタイムなし） ※標準労働時間：9:00～17:30　（所定労働時間：7時間30分　休憩60分） ※時間外労働：有 ※5:00～22:00の間での勤務を推奨【休日休暇】・年間休日125日（うるう年は126日/土日祝日、年末年始、フレックス休日）　※キックオフで年2回（4月・10月）土曜出社日あり・有給休暇・公傷休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・看護等休暇・介護休暇【その他待遇・制度】・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険・育児・介護休業制度・定期健康診断・社員持株会制度・確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入）・インセンティブ制度・在宅勤務手当制度・退職金制度・通勤手当　自宅から主たるオフィスまでの通勤（移動）にかかる交通費（日額往復、月額上限3万円かつ1ヶ月の通勤定期代）を支給　※通勤には公共交通機関をご利用ください　※バス利用については、自宅から最寄り駅までが2km以上の場合のみ利用可・時短勤務制度など　産育休取得後の働き方として時短制度の活用が可能です　その他支援の仕組みとしてベビーシッター割引、ホカツのミカタ（保育園探しのナレッジ）等があります　※女性管理職比率39.7％（2024年度実績） ※正社員の育休取得率は女性100%、男性77.8%（2024年度実績）　※えるぼし認定（厚生労働省が女性の活躍促進において優良な企業を認定する制度で認定を受けています）【その他】・副業可 ※個人事業主であれば可 ※同業界での副業は不可
応募資格	【必須（MUST）】 ※業界未経験歓迎※ 以下いずれか1つの経験・社内外問わず複数の関係者と関わりながら物事(プロジェクトや企画など)を推進した経験・バックオフィス系業務経験・大規模な業務改善/DX系の経験・知見【歓迎（WANT）】～以下ご経験ある方歓迎しております～ ①BPO業界にて新規設計や立上げ経験ある方 ②営業やスーパーバイザー以上のご経験ある方 ③新規事業や部署立上げ経験者
アピールポイント	女性管理職実績あり 20代管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2025/12/03
求人番号	4454032

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株式会社リクルートスタッフィング

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