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| 部署・役職名 | 大手Fintech（金融×IT）企業でのカスタマーサービス（リーダー・管理職候補） |
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| 仕事内容 |
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 ・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ・業務改善提案 ・エスカレーション・クレーム対応：お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・証券外務員資格・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者（SV以上）経験 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方 【歓迎（WANT）】 ・金融先物取引外務員資格・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券コールセンター管理者（SV）経験 ・コールセンターにおける企画および品質管理経験 食堂の朝食、昼食、夕食が無料なのはとても素晴らしい福利厚生です。 味・種類ともホテルのビュッフェ並で、健康に配慮されています。 ⇒東京勤務の場合 ※雇用形態 正社員（試用期間：3ヶ月） |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/03/24 |
| 求人番号 | 4435950 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 保険 不動産
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- 転職活動の各フェーズにおいての最適解を得るためにサポートさせて頂きます。 ①選考時（レジュメ作成・面接対策など）⇒②内定時（条件交渉サポートなど）⇒③退職時（円満退職のお手伝い）⇒④入社後（転職後のフォロー）
- (2025/10/09)
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