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健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)_近年関心が高まるヘルスケア系総合プラットフォームの利用拡大・促進に貢献

年収:800万 ~ 1000万

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ソフトバンク株式会社

ソフトバンク株式会社

  • 東京都

    • 資本金214,394百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 通信・キャリア
  • インターネットサービス
部署・役職名 健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス)_近年関心が高まるヘルスケア系総合プラットフォームの利用拡大・促進に貢献
職種
業種
勤務地
仕事内容 【採用部門】
法人事業統括 デジタルトランスフォーメーション本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部 カスタマーサクセス課
※入社後、ヘルスケア系企業に出向
※出向とは、原則当社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。

【出向先企業の主な事業内容】
デジタルトランスフォーメーション本部は業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、インフラ、医療、物流、小売り、都市づくりなどさまざまな領域で社会課題の解決に取り組んでいます。

医療・ヘルスケア領域においては専門企業を設立し、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献するため、総合ヘルスケアプラットフォームとしての機能を持つモバイルアプリの展開を行っております。

モバイルアプリの主なサービスとしては、在籍している医師・看護師・薬剤師から成る医療専門チームがサポートを行う24時間365日対応のチャットでの健康相談やオンライン診療にも対応しています。
また、上記のチャットサービスに加え、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入が可能であるなど、病気の予防や未病改善、健康増進に役立つ機能をワンストップで提供しています。
今後、さらなるサービスの拡充を図り、総合ヘルスケアプラットフォームとして利用者に常に寄り添う「ホームドクター」を目指し、日々邁進しております。

【ミッション】
大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。
特に、自社開発のヘルスケアアプリの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。

【背景】
働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。今回入社後に出向先となる子会社は経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。

【主な業務内容】
・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成
・健康経営に関するコンサルティング(現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など)
・自社開発ヘルスケアアプリの導入・活用支援(オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など)
・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営
・ExcelやSnowflake(データプラットフォーム)の活用やユーザーインタビューを通じた、ユーザーのアプリ利用状況分析、ユースケース把握、改善提案
・PowerPointやAdobe Express、Adobe Premiereを活用した提案/プレゼンテーション資料やコンテンツの作成、CMSを活用したウェブサイトの作成
・社内の医療チームや事業企画、プロダクト部門などと直接連携し、新サービス検討や既存サービス改善における部署横断のプロジェクトマネジメントの実行

【仕事の魅力】
・「超高齢化」「医療費の増加」といった社会課題に対して、健康に関わるさまざまな相談に一気通貫で対応できる「ヘルスケア・プラットフォーム」を通じて課題解決に向き合えること
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること
・常に複数のプロジェクトが進行しており、その中で手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的挑戦を後押しする環境があること
・親会社を含めたグループ各社との連携で大規模案件に携わることができること
・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があること
・会社の成長と共に自分自身を成長させる機会にあふれていること
・顧客の個々の課題に沿って、従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができること
応募資格

【必須(MUST)】

・2年以上の大企業向けソリューション営業経験、またはカスタマーサクセスの経験
・ソフトウェアなどの無形商材の取り扱い経験
・社内外を横断したプロジェクトマネジメントの経験
・Excel等でのデータ分析の実務経験、PowerPoint等でのプレゼンテーション資料の作成経験
・ITツール(Zoom、チャットなど)を駆使した業務経験
・データ分析ツール(Snowflake)、クリエイティブツール(Adobe Express、Premiere Pro)、CMS活用でのウェブサイト作成等に抵抗のない方
・顧客との良好な関係を構築し、積極的にコミュニケーションを取ることができる能力
・課題解決に向けて、論理的に思考し、行動できる能力など

【歓迎(WANT)】

・健康経営に関わる知識経験
・医療業界、ヘルスケア業界への興味関心
・スタートアップ企業に従事した経験
・新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験

【求める人物像】
・デジタルトランスフォーメーション本部の基本方針「徹底的に挑戦する」「脳がちぎれるほど考える」「明るく、楽しく仕事をする」を体現できる方
・複数関係者との連携や調整する仕事が好きな方
・主体性があり、自らの意思・判断によって、責任ある行動がとれる方
・スピード感のある柔軟な対応ができる方
・自身の役割にとどまらず、業務の幅を広げられる方
・自ら企画を提案し、積極的に成果の向上に向けて推進できる方
・ビジネスをドライブすることにモチベーションをお持ちの方
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 上場企業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/04/18
求人番号 4418389

採用企業情報

ソフトバンク株式会社
  • ソフトバンク株式会社
  • 東京都

    • 資本金214,394百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 通信・キャリア
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立】1986年12月9日
    【代表者】代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一
    【資本金】2,143億9,400万円(2024年3月31日現在)
    【従業員数】単体:18,889名(2024年3月31日現在)
    【本社所在地】東京都港区海岸一丁目7番1号

    【事業内容】移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

    【当社について】
    移動体通信事業、ブロードバンドサービス、固定通信事業を軸として多様なビジネスを展開しているソフトバンク(株)を中核として、私たちソフトバンクグループは「情報革命で人々を幸せに」という志の下、単体でサービスを提供するのではなく、それぞれの事業が融合し、更に一歩進んだビジネスモデルによって業界の常識を打ち破る革新的なサービスを展開しています。

    【経営理念】
    情報革命で人々を幸せに
    ソフトバンクは、創業以来一貫して、情報革命を通じた人類と社会への貢献を推進してきました。
    人々にとって幸せとは何か。
    「愛し愛されること」「日々生きていること」「自己実現」「笑顔」、多くの答えがあると思いますが、幸せとは、感動することと同義であると考えます。ソフトバンクが、何のために事業をしているのか、何を成したいのかといえば、一人でも多くの人に喜びや感動を伝えたい、ということに尽きます。われわれの創業以来の志が、この理念に凝縮されているのです。

    コンピューターのパフォーマンスが飛躍的に増大し、超知性のコンピューターすら使いこなせる、今後人類が迎えるそうした情報のビッグバン「情報革命」の無限のパワーを、人々の幸福のために正しく発展させていくこと。今後もこの志を原動力に、ソフトバンクグループは成長を続けていきます。

    【ビジョン】
    我々は、情報革命で人々の幸せに貢献し、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指しています。このビジョンの実現に向けて、時代に必要とされる最先端のテクノロジーと最も優れたビジネスモデルを用いて、情報革命を推進していきます。

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