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サービスデザインコンサルタント

年収：1000万 ～ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 サービスデザインコンサルタント
職種
業種
勤務地
仕事内容 ●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
「VUCAと呼ばれる社会環境変化」、「デジタル技術の進展」、
「消費者ニーズの高度化・複雑化」が、企業経営にかつてない困難を突き付けています。
企業は、これらの急速かつ大きな変化に対応し続けるために、
従来の「企業中心の価値創出プロセス」や「ウォーターフォール的な事業・サービス開発プロセス」を脱却して、
事業やサービスを大きく変えるイノベーションや社会変革を起こしていく必要があります。
クライアントの新規事業・新サービスの立ち上げや既存事業の成長を、
デザイン思考・マーケティング戦略・イノベーション戦略を掛け合わせる
当社のサービスデザインコンサルティングで実現します。

●職務内容
◇クライアントを取り巻く環境の変化
消費者の価値観は商品を購入することからサービスとして
利用することに変わり（モノからコトへ・所有から利用へ）、オンライン上で
情報収集から購入までを完結させ（デジタルシフト）、
デジタルを活用して膨大な情報を収集・発信するようになり、
Z世代を中心に社会課題への取り組みを評価するように変化しています。
企業の従業員においても、COVID－19を契機に働き方が大きく変わり（ニューノーマル・デジタルシフト）、
自分らしい働き方を選択（ライフシフト）しつつあります。

＜期待役割＞
◇新規事業・新サービス立ち上げ支援
・クライアントのありたき姿を明確にした上で、
デザインリサーチ/市場調査/環境分析を基にしながらターゲット市場を選定する
・デザイン思考やリーンスタートアップの手法を用いながら、
顧客起点の課題/ニーズを特定した上で、有効なソリューションを特定する
・クライアントのビジネスに大きな影響をもたらすビジネスモデルをデザインし、
ビジネス成長の鍵となるKPIを伸ばすための成長戦略を描く

◇既存事業成長支援
・クライアントの既存ビジネス変革を実現するために、
顧客体験設計/業務ビジネスモデル設計/システム設計を整合させた事業戦略と施策ロードマップを描き、
実行に向けた伴走支援を行う

＜プロジェクト事例＞
・「Myセブン銀行アプリのデザインリニューアルとプロダクトマネジメントを支援！
デザイン、プロダクトマネジメント編」はこちら
▽その他の事例
・ユーザー中心の新規事業開発/新規サービス開発（ビジョン、事業・サービスモデル、PoCの計画・実施・評価）
・人間中心の新価値創出/社会課題解決型プロジェクト（環境、ヘルスケア、モビリティ、防災など）
・デザイン思考を活用したサービスイノベーション/ソーシャルイノベーション
・デジタルテクノロジーを活用したビジネスモデル構想
・企業・社会変革のためのプラットフォーム構想

●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・製造業を中心とする大企業のクライアントをはじめ、
多種多様なクライアントとのビジネスデザインプロジェクトに携わることができる
・同社グループをはじめとした社内外の様々な領域のスペシャリスト
（リサーチャー、デザイナー、アーキテクト、エンジニア、テクノロジスト、
データサイエンティストなど）との協業を通じて、
事業やサービスの立ち上げに携わることができる
労働条件 フレックスタイム制
※所定労働時間：1日7時間＜標準勤務時間9:30～17:30（休憩　12:00～13:00）＞
※コアタイム：2時間30分、部署単位で設定＜例：9:30～12:00＞
■週休2日制（土・日）、祝日、年末年始6日（12/29～1/3）
■年次有給休暇
　1年目：10日（但し、入社時期により按分付与）
　2年未満：15日、満2年以上：20日
　※毎年4月1日または入社日に付与
　※年間平均有休取得日数：9.33日（2020年度実績）
■リフレッシュ休暇：勤続5年毎に連続5日間もしくは10日間
■その他の休暇：結婚休暇、服喪休暇、出産休暇、介護休暇など健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険,残業手当財形貯蓄、住宅融資、前払い退職金、確定拠出年金、持株会、スポーツクラブ優待、
同好会、慶弔金制度、育児/介護休業、育児/介護短時間勤務、テレワーク勤務、社内マッサージ　ほか
応募資格

【必須（MUST）】

●下記いずれかの経験、スキルを有する方
・コンサルティングファームでの戦略コンサルティング経験　3年以上
・新規事業/新規サービス開発経験　3年以上
・デザインプロセスを用いたプロジェクト経験　3年以上

●歓迎する経験・スキル
・デザイン思考、デザイン経営、デザインマネジメントの知見
・プロジェクトマネジメント経験（PM/PL/TL等）
・プロトタイピング、リーンスタートアップの知見
・UI/UXの知見
・MBA資格、PMP資格保有

【歓迎（WANT）】

　

　
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/03/09
求人番号 4405823

採用企業情報

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