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| 部署・役職名 | 【ワンストップでのCX変革支援】大手企業の課題解決プロジェクト推進経験者を募集 |
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| 仕事内容 |
株式会社プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げている会社です。 ミッションを実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。 そのためにプレイドでは、企業や団体が保有する“1st Party Customer Data”を中心に、あらゆる機会・環境・ニーズで生じるデータを、リアルタイム・マルチチャネル・ワンストップで最大限活用可能にし、優れた顧客体験(CX = Customer Experience)を実現する多様なプロダクトを提供しています。 既存および新規開発する各プロダクト、そしてそれらの連携によって、データによる顧客や課題の可視化、本質的な課題の解決や価値の創造を支援していきます。 また、ミッションの実現のために、プロダクトを軸にしたアプローチに加えて、人や組織への“人的アプローチ“にも注力しています。 企業や団体におけるデータの利活用、事業・プロジェクトの立ち上げや変革、それらに関わる人材育成など、課題の抽出から施策実行までを専門人材たちが伴走・支援。 これまでプレイドが培ってきた、優れた顧客体験提供の観点をベースに、あらゆる企業・産業・団体の変革の加速化を支援していただきます。 【概要】 データアナリティクスやCXプラットフォーム活用を軸としたCX変革の全体設計から、その仕組みの計画・導入、運用/グロースまでを一気通貫で支援するコンサルティング&ソリューション事業「ALPHA」に所属していただきます。 クライアントの事業課題・経営課題の取りまとめ役を担い、複数のステークホルダーを巻き込みながら事業インパクトを生み出す動きを期待しています。プロジェクトマネジメントもしくはシステムアーキテクトの両方あるいはいずれかに主軸を置きながら、クライアントを強くリードしていただきます。 【募集背景】 これまで弊社では主力サービス「KARTE」の提供に集中してきており、特にエンタープライズと呼ばれる大企業のクライアント群のボリュームが大きくなっています。その中でこのようなクライアントが抱えている、SaaSプロダクトのご提供に限らないシステム、プロジェクトに関する相談や事業課題を一緒に解いて欲しいというご要望をいただくことが増加しています。このようなニーズに応えるため、より専門的な経験をお持ちの方を求めています。 【ポジションの魅力】 - お客様のマーケティング活動の相談役として、経営層と共に顧客体験を創出することができます。また、WEBサイト・アプリ・メール・広告など様々なチャネル横断でメッセージを届けることができるだけでなく、PaaSの性質を持ったKARTEプロダクト群を自由に組み合わせて提案・実装することで、お客様との革新的な事例の創出が可能です。 - 大手企業との多様なプロジェクトを通じて、業界の最先端で働く経験を積むことができ、キャリアを大きく向上させることができます。案件は数週間から数ヶ月と比較的短期間であるため、多くの企業のマーケティング活動に携わることができます。 - コンサルティングサービスのみを提供する企業とは違い、KARTEプロダクト群やグループ企業のプロダクト提供も含む総合的な収益の向上を目指します。そのため、必ずしも人的リソースの提供を前提にした提案ではなく、お客様の自走やマーケティング活動のROIの最大化に向けた本質的なプロジェクトの提案と実施が可能となります。 - 消費者向けのビジネスを展開されている大手の企業様も多く、企画・実装に携わるマーケティング施策はビジネスインパクトやリーチするユーザー数が非常に多いです。そのため、業務を通じて社会に対してもたらす影響も大きく、業務の意義を感じやすい役割です。 【プロフェッショナルサービスALPHAの強み】 - PLAIDグループ全体でのCX実績・ノウハウ CXの浸透を目的とする取り組みとともに、様々な実績・ノウハウが蓄積され、それらを活用して顧客体験を構想できる - PDCA運用を重視したサービス成長 KARTE活用によるグロース実践で培ったノウハウをもとに、小さくサービス開始し、PDCAで顧客体験を最適化・グロースさせる設計が可能 - トータル伴走支援による“円滑なプロジェクト 戦略〜実装〜グロース、自社プロダクト提供を1社で完結 無駄なコミュニケーションのない“円滑なプロジェクト”を運営・推進 【業務例】 - クライアント事業成長のためのデータ活用(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)に関するコンサルティングおよび実装支援 - 上記データ活用を目的とした基盤構築の技術要件整理およびプロジェクト推進 - 実施した施策の検証および打ち手の立案と実行(PDCAの推進) |
| 労働条件 |
■勤務地:本社(銀座) - 【変更の範囲】会社の定める場所 ■試用期間:あり(6ヶ月) ■就業時間:フレックスタイム制 ■休日休暇:休日 / 完全週休2日制(土日)・祝日、年末年始 休暇 / 年次有給休暇、特別休暇(PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など) ■残業:詳細は⾯談の時にお伝えします ■年収:詳細は⾯談の時にお伝えします ■福利厚生:交通費全額支給(月2.5万円を上限とする)、各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■その他:【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 - 大手企業の課題解決を目的としたプロジェクト推進の経験を3年以上お持ちの方- プロジェクト例 - プロジェクトマネージャーとして、システム開発・導入のプロジェクトを推進した経験 - 開発リーダーとして、自社・パートナー企業のエンジニアと開発を推進した経験 - ディレクターとして、Webやアプリ開発および制作のプロジェクトを推進した経験 - 以下の経験を2つ以上満たしている方 - HTML/CSS/JavaScript、SQLに関する知見 - AWSやGCPなどのクラウドサービスを用いたシステム構築経験 - マーケティングオートメーション(MA)の構築・運用経験 - カスタマー・データ・プラットフォーム(CDP)の構築・運用経験 【求める人物像】 - プレイドおよびKARTEのビジョンに共感し、自身及び自社の成長に寄与いただける方 - クライアントの事業成長に対して真摯に向き合えて、且つ、楽しめる方 - プロジェクトを完遂する圧倒的なオーナーシップ力のある方 - 難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方 - 必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方 【選考フロー】 1. 書類選考 2. 一次選考 - 通常は面接1-3回もしくは複数回の場合もあります - オンラインでの実施も可能です 3. リファレンスチェック - 面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています - 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 4. SPI(WEB) - 最終面接前にSPI(WEB)を受検していただきます ※個人毎で適性検査のご案内のタイミングが変更になることがあります 5. 源泉徴収票のご提出 - 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています 6. 最終選考 - 基本的にはオフラインでの面接になります |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 上場企業 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/06/23 |
| 求人番号 | 4368119 |
採用企業情報
- 株式会社プレイド
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- 資本金3,091百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2011年10月
【代表者】代表取締役 倉橋 健太
【資本金】3,091,157,000円(2024年9月末時点)
【本社所在地】東京都中央区銀座6-10-1
【事業内容】
私たちのミッション「データによって人の価値を最大化する」を実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。
プレイドでは、2015年にリリースした「KARTE」とそこに集まる「1st Party Customer Data」を中心に、様々なプロダクトやソリューション、プロフェッショナルサービスを展開しています。
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