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「AI x 動画」SaaS事業の新組織立ち上げエンプラCS候補を募集しています。
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
役員面接
株式会社オープンエイト
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 「AI x 動画」SaaS事業の新組織立ち上げエンプラCS候補を募集しています。 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ◆クライアント：業界問わず、大企業 ■仕事内容 ・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ★2025年より、新たにエンタープライズ企業（従業員規模が数千〜数万名の企業）の顧客を専門としたCS（カスタマーサクセス）組織を立ち上げたため、組織、事業の立ち上げに参画いただけるメンバーを募集しております。 ＜具体的な業務＞ ・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援（Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業 |
| 労働条件 |
【福利厚生】 ・社会保険完備 ・従業員持株会制度 ・時短制度（応相談） ・ウォーターサーバー・加湿器完備 ・書籍購入サポート 【給与】年収 700万円 〜 1200万円 (例）年収700万円の場合 月給：583,334円 （内訳） 本給 348,267円、業務手当 151,734円、 業績連動給 83,333円 ※業務手当は、月45時間相当分の時間外手当です ※実際の労働に基づいて計算された時間外勤務手当、法定外休日勤務手当の総額が業務手当を超えた場合は別途その差額を支給します ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません (例）年収1200万円の場合 月給：1,000,000円 （内訳） 本給 791,450円、管理職手当 65,693円、 業績連動給 142,857円 ※管理職手当は、月45時間相当分の深夜勤務手当です ※実際の労働に基づいて計算された深夜勤務手当が管理職手当の額を超えた場合は別途その差額を支給します ※試用期間（3ヵ月）中の条件変更はありません 【所定労働時間】 ・フレックス制(コアタイム10:00-15:00) ・所定外労働の有無：有 【休日休暇】 ・土日曜日、祝日 ・年末年始休暇 ・誕生日休暇（誕生月に1営業日） ・リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに付与） ・慶弔休暇等 ・有給休暇は入社日より付与(付与日数は入社月による) 【ユニークな社内制度】 ・部署横断の交流会（通称ナナメ交流会） ・部活動制度 ・MVP制度 ・月に1回All Staff MTGを実施 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかの経験のある方（目安３年以上）・従業員規模が数千〜数万名の企業を対象とした、以下いずれかの顧客折衝経験 └カスタマーサクセス経験 └中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 └システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 └営業戦略、ソリューションの企画提案経験 【歓迎（WANT）】 ・従業員規模が数千〜数万名の企業を対象とした深耕営業営業経験・SaaSプロダクトでのアカウントマネジメント経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやプロジェクトの推進経験 ・マネジメント経験 【期待する役割】 ・エンタープライズ組織の立ち上げメンバーの一人として自覚をもち自発的に行動する ・情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める ・事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する 【求める人物像】 ・マルチタスクでの業務推進に抵抗がなく、チームの一員として協業/協働する姿勢を持っている方 ・B2B SaaSのカスタマーサクセスに強い興味と将来性を見出している方 ・顧客の部長職以上の方と対等にコミュニケーションをとるために必要な、業界理解/顧客理解のキャッチアップに長けている方 ・ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心が強い方 ・オープンエイトのコアバリューを体現している方 |
| アピールポイント | 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/12 |
| 求人番号 | 4351359 |
採用企業情報
- 株式会社オープンエイト
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2015年4月10日
【代表者】代表取締役社長兼CEO 高松 雄康
【資本金】1億円
【従業員数】75名（2024年4月時点）
【本社所在地】東京都千代田区内幸町2-1-6
【福岡オフィス】福岡県福岡市中央区天神 4-3-8 ミーナ天神8F The Company ミーナ天神内
【当社について】
オープンエイトは、自然言語処理とコンピュータービジョンを中心とする独自のAI技術を開発し、アルゴリズム・ソフトウェアモジュール群からなる “OPEN8 CORE TECHNOLOGY” を保有するコンテンツテクノロジーカンパニーです。
「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformとして、誰でも簡単にクオリティが高い動画を制作できるAIビジネス動画編集クラウド「Video BRAIN」や、人的資本経営の推進における施策実行を支援するクラウド「Open BRAIN」、それらの情報を簡単に分析・データ化できる「Insight BRAIN」を提供しています。
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