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テクニカルアカウントマネージャー
年収：900万 ～ 1200万
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Tencent Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ゲーム
| 部署・役職名 | テクニカルアカウントマネージャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
ポジション概要 テンセントクラウド日本におけるテクニカルアカウントマネージャーとして、主要な企業顧客の信頼できるアドバイザーとなり、 テンセントクラウドの製品とソリューションの価値を最大化する役割を担います。 深い技術的専門知識を活用し、複雑な顧客課題に対応し、ビジネス構造を最適化し、顧客の事業拡大を支援します。 この役割では、積極的な問題解決、チーム間の協力、顧客との効果的なコミュニケーションを通じて、 技術的改善を推進し、顧客満足度を高めることが求められます。 職務内容 １，主要顧客のビジネスシナリオを深く理解し、テンセントクラウドのソリューションを活用して、技術的および運用的なニーズに合わせる。 ２，ネットワーク、ロードバランシング、サーバー、データベース、クラウドアーキテクチャに関する技術的な課題に対して、 直接的な技術サポートを提供し、シームレスな運用を確保する。 ３，顧客との緊密なコミュニケーションを維持し、課題を積極的に発見し、製品の改善を提案し、サービス品質の継続的な向上を推進する。 ４，潜在的な技術的問題を予測し、システムの安定性と効率を向上させるための積極的なソリューションを提供する。 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 経験・スキル等を考慮し、無期採用も検討いたします。 賃金 年収額：応相談 経験・スキル等を考慮し、当社規定により優遇します。 固定残業代月35時間分を含みます。超過分は別途支給します。 労働時間・休日 就業時間 09:30 ~ 18:30 フレックス制（コアタイム無し） 休憩時間 60分 完全週休２日制（土日・祝日） 入社初年度は、入社月により期間按分付与。在籍年数踏まえて最大２２日 年末年始休暇 病気休暇（有給）：１２日/年 福利厚生： 各種保険 健康保険 雇用保険 労災保険 厚生年金保険 総合福祉団体定期保険（GTL）、業務災害安心総合保険（GPA）、団体長期障害所得補償保険（GLTD） 海外旅行保険 各種手当 通勤手当 通信手当 自己啓発手当 残業深夜食事手当 定期健診手当 支援制度・その他待遇 フリードリンクコーナー 祭日ギフトカード（お盆/お正月） 従業員支援プログラム(EAP) 慶弔見舞金 永年勤続賞/休暇 この求人広告に記載されているポリシー（給与、福利厚生、労働条件などを含むがこれに限らない）は、会社のリアルタイムポリシーに応じて調整される可能性があります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 求める人材１，コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号以上。関連するパブリッククラウドの認定資格があれば尚可。 ２，パブリッククラウドの技術職での5年以上の経験があり、顧客と直接対話する経験を有すること。 ３，Linuxシステム、TCP/IPネットワーキング、DNS、ロードバランシング、CDN、データベースに関する専門知識があり、トラブルシューティングの実務経験を有すること。 ４，セキュリティ攻撃と防御、災害復旧、高同時接続最適化に関する深い理解を有すること。 ５，音声/動画技術、SDK開発、DevOps、ビッグデータ、AI、テンセントクラウドエンジン（TCE）、Dockerに関する知識があれば尚可。 ６，顧客および内部チームとの効果的なコミュニケーションのため、中国語もしくは英語が流暢であることが望ましい。 ７，顧客志向、強い問題解決能力、責任感を持ち、速いペースの環境で活躍できること。 |
| アピールポイント | マネジメント業務なし |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/07/25 |
| 求人番号 | 4346239 |
採用企業情報
- Tencent Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ゲーム
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会社概要
【設立】2011年11月8日
【代表者】Juno Shin
【本社所在地】東京都港区虎ノ門1丁目23番1号
【事業内容】ゲーム、クラウドサービス、ウィーチャット関連
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